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Amazon dice que es una víctima de la

May 1, 2020 1:07 AM ET

Ilustración por Alex Castro / The Verge

Amazon no está satisfecha con la decisión de la administración Trump de enumerar varios de sus sitios web extranjeros como refugios para productos falsificados en su informe anual sobre "mercados notorios" publicado el miércoles. El informe, que examina la protección de la propiedad intelectual y los puntos calientes para la falsificación y la piratería, puso en la lista los sitios web de Amazon canadá, Reino Unido, Alemania, Francia e India como mercados en línea para los productos knockoff. Es la primera vez que un negocio estadounidense ha sido puesto en la lista de mercados notorios.

"El Examen de los Mercados Notorios para la Falsificación y la Piratería destaca 38 mercados en línea y 34 mercados físicos que se informa que participan en la falsificación de marcas y la piratería sustanciales de las marcas", se lee en el comunicado de prensa de la Oficina del Representante Comercial de los Estados Unidos. No hay ninguna sanción financiera o supervisión regulatoria como resultado de ser colocado en la lista, pero sí daña la reputación de Amazon y la agrupa junto con sitios web notorios y falsos.

"Esta actividad perjudica a la economía estadounidense al socavar los derechos de innovación y propiedad intelectual de los titulares de propiedad intelectual de los Estados Unidos en los mercados extranjeros. Se estima que un 2,5 por ciento, es decir, casi medio billón de dólares, de importaciones en todo el mundo son productos falsificados y pirateados", dice el comunicado. El informe se centra principalmente en la "distribución de contenido pirateado y productos falsificados en línea", con un nuevo enfoque en "el nexo entre la piratería en línea y el malware".

Amazon, en un comunicado, acusó a la administración Trump de promover la "venganza personal" del presidente contra Amazon y su director ejecutivo, Jeff Bezos. "Este acto puramente político es otro ejemplo de la administración que utiliza el gobierno de Estados Unidos para promover una venganza personal contra Amazon", dijo un portavoz de la compañía a Politico. "Amazon realiza importantes inversiones en tecnologías y procesos proactivos para detectar y evitar que los malos actores y productos potencialmente falsificados se vendan en nuestras tiendas". La compañía incluso llegó a publicar una entrada de blog llamando a su inclusión en la lista "injusta".

"La Administración hoy en día nombró injustamente las tiendas de Amazon en Canadá, Francia, Alemania, India y el Reino Unido a la lista anual de mercados notorious del Representante Comercial de los Estados Unidos (USTR, por sus aires), a pesar del hecho de que más del 99,9 por ciento de las páginas vistas en todo el mundo por los clientes en Amazon nunca han tenido un informe de falsificación", se lee en las publicaciones del blog. "No estamos de acuerdo con la caracterización de Amazon en este informe del USTR".

Amazon dice que invirtió $500 millones en 2019 y ahora emplea a 8.000 personas con el propósito de combatir el fraude y el abuso. La compañía también dice que sus sistemas automatizados y sus políticas de revisión manual también han bloqueado a 2,5 millones de presuntos "malos actores" de la inclusión en su plataforma de Marketplace de terceros, que genera más de la mitad de todas las ventas minoristas de Amazon e incluye vendedores de todo el mundo. Al hacerlo, Amazon afirma que "bloqueó más de 6 mil millones de presuntos malos listados antes de que fueran publicados en nuestras tiendas".

Pero la compañía tiene una historia de hacer la vista gorda a los golpes, especialmente en el departamento de ropa y calzado, y fue la Asociación Estadounidense de Ropa y Calzado que instó a la administración Trump a investigar el papel de Amazon en el aumento de las ventas en línea de ropa y calzado falsificados.

En algunos casos, Amazon ha llegado a acuerdos con empresas, como Apple y Nike, para realizar la llamada marca de desarrollo que impide a los vendedores de terceros, ya sean genuinos o de otro tipo, vender productos bajo un banner de marca registrada. Apenas en noviembre pasado, sin embargo, Nike terminó su participación como mayorista en Amazon por una presunta falta de control sobre los vendedores de terceros, algunos de los cuales traficaban con falsificaciones de Nike, y la dura competencia en la plataforma de Amazon.

Además, los resultados de tales acuerdos pueden tener el efecto de expulsar a los revendedores legítimos, como lo hizo Apple. Esa es una situación que la Comisión Federal de Comercio comenzó a considerar el verano pasado como una posible violación de la competencia. Pero a pesar de todo, hacer un trato directamente con Amazon, si ese trato persiste y no se agria como lo hizo Nike, de hecho parece proteger la identidad de marca de una empresa en la plataforma. Otros programas que la compañía ejecuta para reducir los knockoffs incluyen su iniciativa Project Zero, lanzada el año pasado, que permite a las empresas marcar y eliminar anuncios de falsificaciones sin necesidad de la intervención de Amazon.

Sin embargo, Birkenstock, fabricante de sandalias, en particular, dejó la plataforma por completo sobre cuestiones de falsificación con las que Amazon se negó a ayudar. La compañía de zapatos Allbirds también acusó a Amazon de robar su diseño característico para una de sus marcas de marcas privadas. Apenas la semana pasada, un informe del Wall Street Journal encontró que los propios empleados de Amazon accedieron a la información de vendedores externos para ayudar a desarrollar productos imitadores de etiquetas privadas, y el sen. Josh Hawley (R-MO) ahora está instando al fiscal general de los Estados Unidos a investigar a la compañía sobre las preocupaciones antimonopolio. Incluso las marcas de marcas privadas propias de Amazon, incluyendo su muy popular línea AmazonBasics, han sido secuestradas por falsificadores que buscan cobrar el nombre y la clasificación de confianza y búsqueda asociada que lleva.

Aun así, Amazon considera que este reciente movimiento de la Casa Blanca es una medida punitiva relacionada con Bezos y el feudo de Trump a largo plazo. La compañía cita la falta de recursos para cobrar a los traficantes de falsificaciones capturados como una razón por la que la práctica continúa sin cesar y por qué, en este caso, Amazon considera esto más una medida para dañar su reputación en lugar de una manera de proteger activamente las marcas minoristas legítimas.

"Nuestra tienda es un lugar seguro para comprar y eso es un testimonio de nuestra continua innovación, colaboración y compromiso para luchar contra la falsificación y otras formas de fraude", se lee en la entrada del blog de Amazon. "Somos una parte interesada activa y comprometida en la lucha contra la falsificación. Sin embargo, en el último año para el que se publicaron los datos, sólo el 0,1 por ciento de los casos penales federales presentados en los Estados Unidos implicó cargos por tráfico de productos falsificados, y el 56 por ciento de los falsificadores condenados ese año no recibieron pena de cárcel".

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Nick Statt
Tags:   Spanish, United States, Wire