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Microsoft informa del aumento de la demanda de PC durante el coronavirus y el

May 1, 2020 12:57 AM ET

Ilustración por Alex Castro / The Verge

Microsoft registró el tercer trimestre de sus resultados financieros de 2020 hoy, y todas las miradas están puestas en el impacto temprano de la actual pandemia de coronavirus. La compañía está reportando ingresos de $35 mil millones y un ingreso neto de $10.800 millones. Los ingresos han subido un 15 por ciento, los ingresos netos aumentaron un 22 por ciento y Microsoft dice que "COVID-19 tuvo un impacto neto mínimo en los ingresos totales de la empresa".

Microsoft observa que, en las últimas semanas del trimestre, que finalizó el 31 de marzo, "hubo una desaceleración de las licencias transaccionales, particularmente en las pequeñas y medianas empresas, y una reducción del gasto publicitario en LinkedIn". Windows ha sido un punto brillante sorprendente este trimestre gracias a un aumento en la demanda de PC, pero Microsoft claramente ha luchado con las limitaciones de la oferta en China tanto para Surface como para los OEM de gama baja.

La pandemia obviamente ha impulsado el trabajo remoto, y Microsoft se ha beneficiado a través de sus ofertas empresariales y en la nube de Office. "Hemos visto dos años de transformación digital en dos meses", explica Satya Nadella, CEO de Microsoft. "Desde el trabajo en equipo y el aprendizaje remotos, hasta las ventas y el servicio al cliente, hasta la infraestructura y la seguridad críticas en la nube, estamos trabajando junto a los clientes todos los días para ayudarles a adaptarse y mantenerse abiertos para los negocios en un mundo de todo lo remoto".

Foto por Amelia Holowaty Krales / The Verge
Microsoft's Surface Laptop 3.

Ciertamente ha habido una mayor demanda de PC con Windows durante la pandemia tanto para las actividades relacionadas con el trabajo como para los estudiantes que intentan aprender de casa. Los ingresos de Windows OEM Pro crecieron un 5 por ciento, gracias al "aumento de la demanda para admitir el trabajo remoto y aprender escenarios". Sin embargo, parte de este aumento de la demanda se vio compensado por cuestiones de oferta en China. Sin embargo, los ingresos no profesionales disminuyeron un 10 por ciento, ya que Microsoft sigue viendo una fuerte competencia por los dispositivos de menor precio y las limitaciones de suministro en China.

Hablando de PC, los ingresos de Surface de Microsoft solo aumentaron un 1 por ciento este trimestre, probablemente porque la compañía no ha lanzado ningún producto Surface nuevo durante el trimestre reciente. Microsoft ha estado vendiendo su Surface Pro 7 actualizado, Surface Laptop 3 y la nueva Surface Pro X desde hace unos seis meses.

Ahora esperamos que Microsoft desvele los nuevos dispositivos Surface Book 3 y Surface Go 2 en mayo, y los rumores también sugieren que la compañía está lista para lanzar sus Surface Buds y potencialmente una actualización del Surface Dock. Microsoft aún no ha anunciado ningún evento de hardware de Surface para mayo, pero dada la pandemia, cualquier presentación de hardware estará en línea de cualquier manera.

Microsoft sigue trabajando en su hardware Surface Duo para Android, y esperamos escuchar más acerca de los planes para este dispositivo en la conferencia de desarrolladores de build virtual el mes próximo. Según los informes, el otro dispositivo de doble pantalla de Microsoft, el Surface Neo, se ha retrasado, por lo que ya no esperamos verlo en 2020.

Imagen: Microsoft
Xbox Series X.

Xbox y los juegos fueron fuertes para Microsoft esta vez el año pasado, y informes recientes han sugerido que el gasto en consola ha aumentado durante la pandemia. Microsoft dice que los ingresos generales de los juegos disminuyeron un 1 por ciento este trimestre, y que el contenido y los servicios de Xbox aumentaron en solo un 2 por ciento a pesar del aumento de la participación durante los pedidos de estadía en casa.

Se espera que Microsoft detalle más detalladamente sus planes para la Serie Xbox X en las próximas semanas, incluyendo la presentación de algunos juegos que estarán disponibles en la consola. La compañía reveló sus especificaciones completas de Xbox Series X el mes pasado, incluyendo una GPU de 12 teraflop, 16 GB de memoria y tarjetas de expansión especiales de 1 TB.

Al igual que la mayoría de los trimestres de ingresos de Microsoft, el crecimiento real proviene de las divisiones de la empresa en la nube y Office. Los productos de Office Comercial y los ingresos por servicios en la nube aumentaron un 13 por ciento, e incluso los productos de Office Consumer y los ingresos por servicios en la nube aumentaron un 15 por ciento, con suscripciones de consumidor esdericomiente de Office 365 que alcanzaron los 39,6 millones.

Los productos de servidor y los ingresos por servicios en la nube han aumentado un 30 por ciento este trimestre, año tras año, y esta parte de los ingresos de Microsoft ocupa la mayor parte de 12.300 millones de dólares. Productividad y procesos empresariales, que incluye Office, LinkedIn y Dynamics, generaron $11.700 millones este trimestre, con más ingresos de computación personal (que incluye Windows, Surface y Xbox) que ganan $11 mil millones. Microsoft sigue manteniendo una diversa lista de productos y empresas.

Microsoft también se convirtió en una compañía de 1 billón de dólares en esta época del año pasado, y la compañía ha mantenido esa capitalización de mercado a pesar de la pandemia en curso. Ahora estamos esperando escuchar la guía de Microsoft para el tercer trimestre fiscal, 2020. Aquí es donde el impacto de la pandemia realmente se sentirá más. Microsoft está celebrando una llamada de ganancias con inversores a las 5:30 PM ET, y actualizaremos este artículo con todas las instrucciones relevantes para el cuarto trimestre.

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Tom Warren
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