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Google Meet, Microsoft Teams y WebEx están recopilando más datos de clientes de los que parecen

May 6, 2020 2:08 AM ET

Consumer Reports ha analizado las políticas de privacidad de Google Meet, Microsoft Teams y WebEx y ha descubierto que pueden estar recopilando más datos de los que muchas personas se dan cuenta.

Para ser claros: Consumer Reports no dice que estas aplicaciones no son seguras de usar. (De hecho, un informe independiente de Mozilla encontró que casi todas las principales aplicaciones de videoconferencia cumplen con los estándares de seguridad básicos.) Pero al aceptar las políticas de privacidad de estos servicios, usted está dando a empresas como Google y Microsoft acceso a una gran cantidad de datos personales. Según el informe, las tres empresas se reservan el derecho de recopilar información de sus llamadas, incluyendo cuánto tiempo dura una llamada, quién participa en la llamada y las direcciones IP de todos los participantes.

A medida que el mundo se ha vuelto más dependiente de las herramientas de videoconferencia, las personas también han comenzado a examinar las medidas de seguridad y las políticas de privacidad de estos servicios. Y aunque no es tan alarmante como los agujeros de seguridad en Zoom que salieron a la luz en abril, lo que llevó a una serie de “Zoombombing” y otras preocupaciones, todavía vale la pena ser consciente de los datos que Microsoft, Google y Cisco pueden recopilar.

Ninguna de las empresas mencionadas entra en detalles específicos sobre qué tipo de datos se están recopilando realmente o cómo se utilizan. Consumer Reports señala que los datos recopilados aquí podrían combinarse con información de otras fuentes para crear perfiles personales sobre los usuarios y sus hábitos de uso, o incluso potencialmente utilizar videos para cosas como la formación de sistemas de reconocimiento facial.

Las tres empresas dijeron a Consumer Reports que solo crean grabaciones de video o transcripciones cuando los participantes las solicitan grabando las reuniones y prometieron que las grabaciones no se utilizan “directamente” para publicidad.

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Chaim Gartenberg
Tags:   Spanish, United States, Wire