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Coronavirus significa que la debilidad percibida del iPhone 12 es su fuerza más importante

May 8, 2020 1:47 AM ET
Coronavirus means iPhone 12’s perceived weakness is its most important strength

Las últimas filtraciones de iPhone 12 sugieren que el lenguaje de diseño de Apple sigue siendo en gran medida el mismo que años anteriores, lo que sugiere que los usuarios potenciales serán de dos mentes una vez más. En los últimos años, básicamente cada generación en la que la forma de la pantalla del iPhone se mantuvo igual que las temporadas anteriores, la minoría vocal proclamó una falta de innovación en el diseño industrial. Pero ahora, como estamos destinados a permanecer en gran medida aislados, en casa, en cuarentena mientras vivimos a través de una pandemia global sin precedentes, el pragmatismo de Apple resultará más importante que nunca

Para cuando la familia de dispositivos iPhone 12 se revele y eventualmente se libera, Apple bien puede tener masas de ladrillo y mortero Apple Stores de nuevo abierto al público. Pero suponiendo que no lo hagan, suponiendo la inevitabilidad de otro nuevo brote de coronavirus y/o la segunda oleada de COVID-19,la estrategia de Apple con la misma relación a lo largo de toda su línea de iPhone permitirá a la compañía retener a los clientes con relativa facilidad.

El factor iPhone

Apple sabe que tienen clientes que quieren un iPhone, pero no necesariamente necesitan nuevas características de próxima generación para mantenerlos comprando nuevos teléfonos inteligentes. Si esto no fuera cierto, Apple no habría creado el iPhone SE (2a generación, 2020). Apple sabe que la gente quiere un iPhone, si no necesariamente el iPhone más extravagante disponible en un momento dado. Muchos usuarios compran lo que saben, y se adhieren a lo que confían.

El factor miedo

Podrías llamar a The Fear Factor otra cosa, como The Trust Factor. En un momento como este, cuando muchos consumidores están cada vez más inseguros de la solidez de su futuro, los consumidores se aferran a lo que confían. Es probable que los usuarios de teléfonos inteligentes no estén muy abiertos a cambiar de un sistema operativo a otro, ahora más que nunca.

Cuando los consumidores no están seguros de que van a tener un trabajo en unas semanas, o ya han perdido su trabajo, ya que la cuarentena cambió el mundo aquí a principios de 2020, van a necesitar saber que cualquier nuevo teléfono inteligente que compren será tan confiable y familiar, como el teléfono que han tenido más recientemente. Si, de nuevo, el futuro incluye un mercado de compras en gran parte en línea en lugar de compras en tiendas físicas, será mucho más probable que los consumidores simplemente compren el dispositivo que es una versión más reciente del dispositivo en el que han confiado en el pasado.

El caso y la solución

A medida que tratamos de abordar en cada revisión de teléfonos inteligentes, especialmente en los últimos años, ya que los dispositivos se entregan con cuerpos más frágiles que nunca, los teléfonos inteligentes necesitan ser manejados con cuidado. VER DEMASIADO: la filtración del iPhone 12 dice que los sueños conceptuales de una década se hacen realidad Apple ha creado un mercado global de accesorios que está listo y dispuesto a proporcionar fundas, y todo tipo de accesorios, mente, para nuevos dispositivos iPhone y iPad antes de que se dirijan a la mayoría de cualquier otro teléfono.

Mientras que los casos creados de apple de manera bastante consistente para sus propios dispositivos durante la última década, también es bueno saber que cada nueva versión del iPhone se unirá por una gran cantidad de casos para cada dispositivo a una amplia variedad de precios.

No hay escasez de personas que han construido su negocio en soporte de productos para productos de Apple, también. Dado que cada nuevo iPhone casi con seguridad será lo suficientemente similar a cada iPhone pasado para que un profesional de soporte técnico de Apple aprenda y soporte con velocidad, el soporte de Apple de 3a parte persiste. Como mantener la pieza más preciada de hardware segura y funcional se vuelve más importante que nunca, el mercado de soporte y el mercado de accesorios también, persistirá.

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Igual

El próximo iPhone, probablemente iPhone 12 (dos tamaños), iPhone 12 Pro y iPhone 12 Pro Max, probablemente será lo suficientemente diferente de los dispositivos iPhone anteriores para ser sorprendente y encantador, pero lo suficientemente similar como para que sean fáciles de confiar. Serán nuevos dispositivos en los que los consumidores ya se sienten lo suficientemente bien como para disfrutar y confiar, de inmediato. Para ello, aquí en el año 2020, el iPhone seguirá vendiendo en masa.

Esperamos que la familia de dispositivos iPhone 12 se revele alrededor de septiembre de 2020. Más recientemente, Apple lanzó el iPhone SE (2a generación, 2020). Echa un vistazo a nuestra revisión del iPhone SE (2a generación) para aprender todo lo que necesitas saber.

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Chris Burns
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