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Wink sorprende a los usuarios domésticos inteligentes con un aviso de una semana de nueva cuota de suscripción

May 8, 2020 1:46 AM ET
Wink shocks smart home users with one week notice of new subscription fee

La compañía de hogar inteligente Wink ha hecho un anuncio sorprendente y muy criticado: pronto cobrará una cuota de suscripción mensual. Los usuarios no están obligados a pagar esta tarifa, por supuesto, pero su hardware dejará de funcionar sin la suscripción, haciendo que sus sistemas actuales sean completamente inútiles. Hasta ahora, Wink cobraba una tarifa única con sus ventas de hardware y la usaba para cubrir los costos de cosas como los servicios en la nube.

Wink lanzado en 2014; ofrece sistemas inteligentes de hardware para el hogar como su kit de seguridad para el hogar Look Out, así como Wink Hubs y más. La plataforma también se puede utilizar con gadgets domésticos conectados de un número de otras empresas, así, lo que hace posible que los usuarios construyan su sistema general de hogar inteligente sin estar restringidos a una sola plataforma.

En una entrada de blog el miércoles, Wink dijo que sus costos a largo plazo, así como los recientes "eventos económicos", han tensado su negocio. Con sólo la cuota inicial pagada por los usuarios, así como su falta de voluntad para vender los datos de los usuarios para recaudar dinero, dice que no tiene otra opción que empezar a cobrar a sus clientes una tarifa de servicio mensual.

La tarifa de servicio mensual tendrá un precio de $4.99 mensuales y, un problema clave con el que los clientes han tenido problemas, se iniciará el 13 de mayo. Esto da a los usuarios de Wink sólo una semana para prepararse para la nueva carga, que viene durante un tiempo en el que muchas personas se han encontrado sin trabajo o con horas reducidas.

Wink dice que eligió esta tasa porque es 'lo más modesta posible'. Si eres cliente de Wink y decides no pagar por esta suscripción, la compañía dice que no podrás acceder a ninguno de tus dispositivos Wink desde la aplicación complementaria y que las automatizaciones se deshabilitarán a partir del 13 de mayo. Solo podrás reactivarlos pagando la cuota de suscripción.

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Brittany A. Roston
Tags:   Spanish, United States, Wire