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Uber descuenta a 3.000 empleados más en la última ronda de cortes inspirados en COVID-19

May 19, 2020 12:23 AM ET

Ilustración por Alex Castro / The Verge

Uber está despidiendo a 3.000 empleados en la última ronda de corte de costos inspirado en COVID-19, dijo el CEO Dara Khosrowshahi en un correo electrónico al personal. La noticia, que fue reportada por primera vez durante el fin de semana por The Wall Street Journal,se produce cuando la compañía de ride-hailing ha visto una caída del 80 por ciento en su negocio de viaje-hailing como resultado de la pandemia de coronavirus.

"Tenemos que tomar estas acciones difíciles para mantenernos firmes sobre nuestros propios pies, para asegurar nuestro futuro y para continuar en nuestra misión", dijo Khosrowshahi en el correo electrónico.

La mudanza llega menos de dos semanas después de que Uber despidiera a 3.700 empleados, o el 14 por ciento de su fuerza laboral global. En total, la compañía ha eliminado alrededor de una cuarta parte de su personal en menos de un mes.

Además de despedir a miles de empleados, Uber también cerrará 45 oficinas en todo el mundo. Y reorganizará algunas de sus divisiones, dijo Khosrowshahi, para "reorientar nuestros esfuerzos en nuestro núcleo", que él define como "ayudar a la gente a moverse y entregar cosas".

Como tal, Uber está liquidando su incubadora de tecnología y laboratorios de IA, que lanzó en septiembre pasado. La compañía también "buscará alternativas estratégicas para Uber Works", su aplicación de búsqueda de turnos de trabajo. Y Zhenya Lindgardt, vicepresidenta de compromiso con el cliente y estrategia comercial de la compañía, dejará la compañía, dijo Khosrowshahi.

Uber Eats, el servicio de entrega de alimentos de la compañía, se ha elevado mientras que gran parte del mundo se está refugiando en su lugar. La semana pasada, la compañía informó que las reservas en su división Uber Eats subían más del 54 por ciento año tras año. Pero Khosrowshahi señala que esas ganancias no cubrirán las severas pérdidas provocadas por la caída en el viaje, el negocio principal de Uber.

"Advierto que mientras el crecimiento de Eats se está acelerando, el negocio de hoy no se acerca a cubrir nuestros gastos", dijo Khosrowshahi. "Tengo toda la creencia de que los movimientos que estamos haciendo harán que Eats se trafique, tal como lo hicimos con Rides, pero no va a suceder de la noche a la mañana".

Uber no está abandonando todos sus negocios secundarios costosos. El Grupo de Tecnologías Avanzadas de la compañía, que supervisa su programa de autos autónomos, seguirá funcionando, aunque algunos empleados de ATG están siendo despedidos. La semana pasada, Khosrowshahi dijo que la búsqueda de Uber de autos autónomos "siempre ha sido una inversión a largo plazo".

El dolor de COVID-19 se está sintiendo en toda la industria de la conducción. Lyft, el principal rival de Uber, anunció recientemente que despediría a casi 1.000 empleados, o alrededor del 17 por ciento de su fuerza laboral. Careem, la filial de Uber en Oriente Medio, redujo el número de empleados en más de un 30 por ciento y suspendió su aplicación de transporte de autobuses.

En la llamada de marzo, Khosrowshahi dijo que la compañía modeló "un caso de borde extremo" en el que el volumen de viaje se desplomó un 80 por ciento. Incluso en esa terrible circunstancia, que desde entonces ha llegado a pasar, Uber seguiría terminando el año con 4.000 millones de dólares en efectivo sin restricciones, más 2.000 millones de dólares en crédito rotativo.

Pero en su correo electrónico a los empleados, Khosrowshahi dijo que esperaba que lo peor estuviera detrás de ellos.

"Habiendo aprendido mi propia lección personal sobre la imprevisibilidad del mundo a partir del golpe-en-el-gut llamado COVID-19, no voy a hacer ninguna afirmación con absoluta certeza con respecto a nuestro futuro", escribió. "Les diré, sin embargo, que estamos tomando decisiones muy, muy difíciles ahora, para que podamos decir nuestra despedida, tener tanta claridad como podamos, seguir adelante y empezar a construir de nuevo con confianza".

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Andrew J. Hawkins
Tags:   Spanish, United States, Wire