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El marketing de AT&T 5G Evolution está desapareciendo, pero su icono de 5G E permanecerá

May 22, 2020 6:18 AM ET
AT&T 5G Evolution marketing is going away but its 5G E icon will remain

5G ha sido el grito de batalla de muchos operadores de red y fabricantes de dispositivos, por lo que no fue sorprendente ver a los transportistas luchando para promover su red como la red 5G a batir. Hace más de dos años, sin embargo, AT&T no arrasó con pequeñas plumas cuando lanzó su campaña publicitaria “5G Evolution” y su icono “5G E” en los teléfonos. Eso ha llevado a quejas formales y ahora AT&T se está dando una bofetada en la muñeca, aunque esa decisión puede llegar demasiado tarde para hacer una diferencia de todos modos.

AT&T hizo un movimiento bastante astuto para vencer a sus rivales a la carrera 5G promoviendo su red 5G Evolution. Debajo de todo el marketing, sin embargo, es realmente sólo una forma de 4G LTE y ese hecho ha dado lugar a confusión, presunciones, y ahora, una sentencia formal contra AT&T.

Tanto la División Nacional de Publicidad investigadora como la Junta Nacional de Revisión de Publicidad de apelación están de acuerdo en que AT&T se involucró en publicidad engañosa sin importar de qué manera la mires. El “5G” por sí solo hará que los consumidores presiten que es una red 5G, independientemente de cómo AT&T califique el marketing. De hecho, la parte “Evolución” sólo empeora las cosas porque se contrastará con 4G “Evolución a largo plazo” o LTE, mientras que “El primer paso en 5G” implica que ya es 5G.

AT&T respetuosamente no está de acuerdo, por supuesto, pero no tiene muchas opciones realmente. Eliminará los materiales destacados de publicidad y marketing de “5G Evolution”, pero hay una ligera captura en el veredicto de la NARB. El fallo solo cubre la parte publicitaria de la campaña, dejando a AT&T libre para seguir usando el indicador de red 5G E igualmente engañoso en teléfonos inteligentes. Al menos hasta que se presente una queja contra eso, también.

El fallo también llega tarde para hacer cualquier diferencia sustancial en este momento. En este momento, AT&T ya tiene redes 5G listas para entrar en funcionamiento pronto, por lo que ya no importa si mantiene ese marketing 5G Evolution o no. Para los consumidores que no sabían nada mejor, AT&T fue el primero en lanzar un servicio de la marca 5G y eso es todo lo que importa al transportista.

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JC Torres
Tags:   Spanish, United States, Wire