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Comunicación de marketing impulsada por inteligencia artificial

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Cómo evitar que te rastreen mientras lees tu Gmail.

Jul 13, 2020 12:27 AM ET

Ilustración por Alex Castro / The Verge

Todos esos correos electrónicos de marketing desagradables que abarrotan tu bandeja de entrada no solo están empujando un producto. También están rastreando si has abierto el correo electrónico, cuándo lo abriste y dónde estabas en ese momento mediante la inserción de software de seguimiento en el mensaje. Sólo tiene que escribir "seguimiento de correo electrónico" en su motor de búsqueda y ver todas las aplicaciones de software aparecen.

Hay una variedad de métodos utilizados para rastrear correos electrónicos. Por ejemplo, uno de los más simples es un enlace de redirección. Supongamos que hace clic en un enlace de un correo electrónico promocional que conduce a la página de un producto que desea comprar. El enlace ha sido codificado para ser rastreable; irá a otro servidor con una variedad de datos, como qué navegador está utilizando o desde dónde hizo clic en el enlace, antes de que le lleve al artículo.

Pero si bien es bastante fácil detectar un enlace de redirección (por un lado, a menudo puede detectar todo el código adicional agregado a la URL), hay otros métodos que no son tan obvios. El método que estamos viendo aquí es el seguimiento de píxeles.

¿Cómo funciona? Un solo píxel de seguimiento está incrustado en el correo electrónico, normalmente (pero no siempre) oculto dentro de una imagen o un enlace. Cuando se abre el correo electrónico, el código dentro del píxel devuelve la información al servidor de la empresa.

Ha habido algunos intentos de restringir la cantidad de información que se puede transmitir de esta manera. Por ejemplo, desde 2014, Google ha servido todas las imágenes a través de sus propios servidores proxy, lo que podría ocultar su ubicación de al menos algunas aplicaciones de seguimiento. Extensiones como Ugly Mail y PixelBlock han sido desarrolladas para bloquear rastreadores en Chrome y Firefox. Y hay navegadores alternativos que enfatizan la privacidad como Brave y el navegador Tor.

También hay un paso simple que puede tomar para evitar la mayoría de los rastreadores: detener su correo electrónico de cargar automáticamente las imágenes, ya que las imágenes son donde se esconden la mayoría de estos píxeles. No podrás evitar todos los rastreadores que podrían estar ocultos en tu correo electrónico de esta manera, pero detendrás muchos de ellos.

Deshabilitar la carga automática de imágenes en un equipo

  • Haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
  • Haga clic en "Ver todos los ajustes."
  • En la pestaña "General" (la primera), desplácese hacia abajo hasta "Imágenes".
  • Seleccione "Preguntar antes de mostrar imágenes externas."
  • Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y haga clic en "Guardar cambios."

Ten en cuenta que esto también desactivará la función de correo electrónico dinámico de Gmail, lo que hace que los mensajes de correo electrónico sean más interactivos.

Desactiva la carga automática de imágenes en la configuración de Gmail.

Deshabilitar la carga automática de imágenes en un dispositivo móvil

  • En la aplicación Gmail, selecciona el icono de tres líneas en la esquina superior izquierda.
  • Desplázate hacia abajo y selecciona "Configuración."
  • Seleccione la cuenta de correo electrónico que desea corregir.
  • Desplázate hacia abajo y selecciona "Imágenes."
  • Seleccione "Preguntar antes de mostrar imágenes externas (también deshabilita el correo electrónico dinámico)."
En la configuración de tu cuenta de Gmail móvil, desplázate hacia abajo hasta "Imágenes".
Ahora puede deshabilitar la carga automática de imágenes.

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Barbara Krasnoff
Tags:   Spanish, United States, Wire