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El caso antimonopolio contra Google está recogiendo vapor

Jul 16, 2020 1:33 AM ET

Ilustración por Alex Castro / The Verge

Vamos a pasar unos minutos hoy poniéndonos al día con las consultas antimonopolio en Google. Hay investigaciones relacionadas con la competencia en curso contra la mayoría de los gigantes tecnológicos más grandes: Apple, Facebook y Amazon se enfrentan a investigaciones similares, y sus CEOS están programados para unirse a Sundar Pichai para una audiencia virtual con la Cámara de Representantes a finales de este mes. Pero hay razones para creer que el caso contra Google aterrizará lo más pronto de cualquiera de ellos: en mayo, el New York Timesinformó que los cargos podrían venir "tan pronto como este verano".

Desde entonces, el escrutinio en las prácticas comerciales de la empresa se ha acelerado. Politicoinformó la semana pasada que California, que sat una investigación dirigida por 48 abogados generales, se está preparando para montar su propia investigación sobre las prácticas de competencia de Google. Como Leah Nylen señaló en ese informe: "Alabama es ahora el único estado que no está investigando a la compañía".

Al mismo tiempo, los periodistas están montando sus propias investigaciones, y dondequiera que miren, encuentran que Google da preferencia a sus propios productos sobre los de sus competidores.

En Bloomberg esta semana, Gerrit De Vynck examinó la decisión de la compañía de adhirés un cuarto anuncio en la parte superior de los resultados de búsqueda en 2015. El efecto de todos esos enlaces de pago adicionales ha sido reducir el tráfico orgánico a muchas empresas y editores, haciéndoles la vida más difícil. En estos días, cuando la gente visita Google, la mayoría de ellos obtienen la información que buscaban de la propia Google, y nunca tocan la web abierta en absoluto. Esto ha fortalecido el caso de quienes sostienen que los movimientos de la empresa, cualesquiera que hayan traído a los usuarios en términos de conveniencia, han perjudicado a la competencia.

De Vynck señala que Google, como cualquier otra empresa, tiene que gestionar las necesidades y deseos de sus clientes y sus negocios. "Los usuarios quieren las mejores respuestas", escribe. "Los desarrolladores web necesitan ojos. Los accionistas exigen crecimiento." Al mismo tiempo, algunas empresas ahora argumentan que la mezcla de anuncios y respuestas adicionales proporcionados directamente dentro de Google está erosionando el tejido de la web.

De Vynck escribe:

Kevin Hickey, director ejecutivo de Online Stores Inc., dijo que estos cambios le han obligado a gastar más en anuncios de búsqueda de Google para mantener el tráfico fluyendo a sus negocios de comercio electrónico. Hace más de una década, alrededor de dos tercios del tráfico de Hickey en Google provenían de anuncios gratuitos u orgánicos. Pero a medida que Google aumentó los espacios publicitarios hasta la parte superior de los resultados, esa mezcla se volteó. Los resultados orgánicos representan alrededor del 20% de los visitantes de sus sitios ahora, y gasta entre el 10% y el 15% de sus ingresos en anuncios de Google. Ha elevado los precios, pero sus márgenes de beneficio se han estridentado.

"Los precios que los consumidores están pagando ahora son más altos debido al modelo de negocio de Google", dijo Hickey.

Google dice que los consumidores simplemente ya no están satisfechos con los 10 enlaces azules de días pasados, y que a pesar de los cambios sigue enviando un hoguera de tráfico a la web abierta. Una gran parte de las búsquedas son para información mercantilizada como el clima y los deportes que apenas difieren en su presentación en ninguna página web; ¿por qué no ponerlo todo en los resultados de búsqueda? Por otro lado, la idea de que la búsqueda de Google ha empeorado gradualmente no es nueva, y para muchos tipos de consulta me parece persuasiva. (Busca "zapatos" o "muebles" en Google, y luego en Pinterest, y dime cuál es más útil.)

En otra parte, el Wall Street Journal informó el martes que las búsquedas de Google de videos clasificaron clips de YouTube más altos que sus rivales, incluso cuando los mismos clips publicados en Facebook, Dailymotion y otros puntos de venta se publicaron por primera vez en esos sitios, y tienen muchas más vistas. (Google dice que no tiene en cuenta el número de visualizaciones que recibe un vídeo al clasificarlos en la búsqueda, que es ... raro?)

Sam Schechner, Kirsten Grind y John West escriben:

Los ingenieros de Google han realizado cambios que prefieren efectivamente YouTube sobre otras fuentes de vídeo, según personas familiarizadas con el asunto. Los ejecutivos de Google en los últimos años tomaron decisiones para dar prioridad a YouTube en la primera página de los resultados de búsqueda, en parte para dirigir el tráfico a YouTube en lugar de a la competencia, y también para dar a YouTube más ventaja en las ofertas comerciales con los proveedores de contenido que buscan tráfico para sus videos, dijo una de esas personas. [...]

Una portavoz de Google, Lara Levin, dijo que no hay preferencia dada a YouTube o a cualquier otro proveedor de videos en la búsqueda de Google. "Nuestros sistemas utilizan una serie de señales de la web para entender qué resultados encuentran las personas más relevantes y útiles para una consulta dada", dijo levin. Se negó a comentar los ejemplos específicos citados en este artículo.

Por qué YouTube se mostró tan fuertemente en este estudio es una cuestión de debate. Por ejemplo, si vas a tu segundo motor de búsqueda favorito (Bing.com, duh) y consultas los videos sabrosos que BuzzFeed hizo famosos en Facebook, los enlaces principales son todos de YouTube. Es de suponer que esto no es el resultado de la interferencia de Google.

Por otro lado, Google puede y promueve YouTube de muchas otras maneras en todo el producto; haz clic en "Aplicaciones de Google" en la parte superior de tu bandeja de entrada de Gmail y lo verás justo ahí, por ejemplo. Con el tiempo, Google ayudó a YouTube a convertirse en sinónimo de vídeo, por lo que ahora puede que ni siquiera parezca sospechoso que la mayoría de las búsquedas de vídeos te lleven directamente a él. "Haría clic en el [enlace] de YouTube, ya sea que aparezca primero o séptimo en la pantalla b/c confío en YouTube más que en esos otros sitios", escribe uno de los comentaristas de la historia del Journal. Lo dijo en serio como una acusación de los informes del Journal—"pérdida de tiempo y recursos", lo llamó— pero me pregunto si en algún nivel no está haciendo el punto de los reporteros para ellos.

" Nuestros sistemas utilizan una serie de señales de la web para entender qué resultados encuentran las personas más relevantes y útiles para una consulta dada", me dijo Google cuando pregunté sobre el informe del Diario. "Para garantizar que estas señales se utilicen de manera equitativa y justa para todos los sitios, utilizamos señales que no son específicas de ningún sitio o plataforma. Por lo tanto, el número de vistas, Me gusta o comentarios que un video ha recibido en una plataforma determinada no es un factor en nuestros sistemas de clasificación. Nuestros sistemas de clasificación de vídeo utilizan señales de todas las fuentes de vídeo de la misma manera: no se da ninguna preferencia a YouTube ni a ningún otro proveedor de vídeo".

Y sin embargo, a pesar de todas esas señales, YouTube sigue apareciendo el ganador más a menudo que no. Google a menudo habla de los resultados de búsqueda como si fueran fenómenos naturales, como la gravedad, en lugar del resultado de la toma de decisiones editoriales. Y sin embargo, es difícil creer que el Journal hubiera llegado a la conclusión opuesta —que las búsquedas de Google rara vez, si es que alguna vez, crearon enlaces de YouTube— de que algún gerente de producto de Google no tendría la tarea de solucionarlo.

La pregunta subyacente aquí es hasta qué punto Se debe dar a Google la libertad de presentar los resultados de búsqueda como considere oportuno, sin importar el costo para otras empresas. La Unión Europea ha multado a la compañía tres veces a lo largo de los años por actuar de manera que, se dice, había perjudicado a la competencia, más recientemente por 1.700 millones de dólares este año. Hasta ahora, el gobierno de los Estados Unidos no ha declarado formalmente su caso. Pero es difícil mirar la búsqueda de Google en 2020 y concluir que ha demostrado ser concluyentemente útil para la competencia. Cualquiera que sea la señal de los algoritmos de la compañía podría estar teniendo en cuenta a medida que clasifica los resultados de búsqueda, de alguna manera siempre Google que sale en la parte superior.

Retroceso

En la edición por correo electrónico del lunes, dije que el Reino Unido tiene un apagón publicitario en los días previos a las elecciones. Eso no está bien, como muchos de ustedes escribieron en p

ung fuera. Un lector lo dijo de esta manera: "Nuestro apagón está solo en la radio y la televisión. Eso significa que mientras los colegios electorales están abiertos el día de la elección, no se les permite transmitir discusiones y análisis de los problemas electorales.

Sin embargo, otras campañas, incluso en línea, todavía pueden suceder. A menudo, las partes retuerces una parte significativa de su gasto en anuncios digitales durante los últimos días y horas, es decir, se podría argumentar que ha sido una manera de evitar la prohibición de emisión".

Un mejor ejemplo de lo que Facebook está considerando podría ser Australia, que prohíbe a los organismos de radiodifusión publicar anuncios desde la medianoche del miércoles antes del día de la votación hasta el cierre de la encuesta el día de la votación.

La relación

Hoy en las noticias que podrían afectar la percepción pública de las grandes plataformas tecnológicas.

Tendencias: YouTube finalmente está permitiendo a los creadores saber exactamente cómo están haciendo dinero en la plataforma. La compañía tiene una nueva métrica llamada RPM (ingresos por mil) que muestra los ingresos totales de un creador (tanto de anuncios como de otras áreas de monetización) después de que YouTube toma el recorte. (Julia Alexander / The Verge)

Consejo

⭐ Ben Thompson hace el caso de que los Estados Unidos deben tomar medidas enérgicas ahora contra TikTok, pero también WeChat, Zoom,y otras aplicaciones. Es un paso necesario para enfrentar una guerra ideológica que ha estado en marcha desde hace 20 años, argumenta:

El algoritmo de TikTok, desenfocado de las limitaciones de su red social o creadores de contenido profesional, es libre de promover cualquier vídeo que le guste, sin que nadie sepa la diferencia. TikTok podría promover un candidato en particular o un tema en particular en una geografía en particular, sin que nadie, excepto tal vez el candidato, ahora en deuda con una empresa china, lo sepa. Puede ser escéptico, esto puede suceder, pero de nuevo, China ya ha demostrado una voluntad de censurar el discurso en una plataforma prohibida en China; ¿Cuánto de un salto es pensar que un Partido comprometido con el dominio ideológico dejará para siempre una ruta directamente en los corazones y mentes de millones de estadounidenses intactos?

Una vez más, aquí es donde vale la pena tomar en serio a China: el Partido ha demostrado a través de sus acciones, particularmente la construcción y el mantenimiento del Gran Cortafuegos a un enorme costo, que cree en el poder de la información y las ideas. Innumerables discursos, del Presidente Xi y otros, han declarado que el Partido cree que está en una guerra ideológica con el liberalismo en general y los Estados Unidos específicamente. Si queremos dar a los líderes de China el respeto de creer lo que dicen, en lugar de proyectar nuestras propias creencias sin otra razón que no sea nuestro propio solipsismo, ¿cómo podemos arriesgarnos?

El Departamento de Inmigración y Control de Aduanas de los Estados Unidos y el Departamento de Seguridad Nacional han anulado una política que requeriría que los estudiantes internacionales tomen clases en persona para permanecer en los Estados Unidos. Las agencias llegaron a un acuerdo con Harvard y el MIT, quienes presentaron una demanda el 8 de julio sobre la política. Las empresas tecnológicas se habían pronunciado en contra de los efectos negativos de la política draconiana. (Mónica Chin / The Verge)

Las aplicaciones de rastreo de contactos COVID-19 tienen solo una tasa de adopción del 9,3 por ciento en los países más poblados del mundo. El análisis, de Sensor Tower, se centró en aplicaciones respaldadas por el gobierno en países como Australia, Francia, Alemania e India. (Torre del sensor)

Google está negociando para invertir $4.000 millones en Reliance Jiode la India. Facebook y otras empresas de Silicon Valley han anunciado recientemente un colectivo de 16.000 millones de dólares en las telecomunicaciones de rápido crecimiento. (Baiju Kalesh, Anto Antony, Manuel Baigorri y Saritha Rai / Bloomberg)

La campaña de reelección de Trump se queja de que el objetivo de Facebook de registrar a 4 millones de votantes a tiempo para las elecciones de noviembre es un intento de cambiar las elecciones en favor del ex vicepresidente Joe Biden. La posición oficial del partido republicano es ahora que el registro de votantes es un tema partidista. (Eric Newcomer / Bloomberg)

El presidente Trump está usando Facebook para microtargetear a los votantes, mientras que Joe Biden lo utiliza cada vez más para pedir donaciones. Alrededor del 68 por ciento de los anuncios del presidente se ven menos de 1.000 veces, en comparación con el 34 por ciento de Biden. (Bill Allison y Misyrlena Egkolfopoulou / Bloomberg)

Amazon dijo a los empleados de un almacén de Nueva York que no serán castigados por tomarse más tiempo para lavarse las manos. La compañía también dijo que los trabajadores no serían disciplinados por quedarse sin cuotas en función de cuántas tareas completan cada hora. Ahora es básicamente un trabajo de ensueño. (Josh Eidelson / Bloomberg)

Aquí hay un mapa de más de 400 sitios hiperpartidismos disfrazados de noticias locales. Muchos son financiados y operados por funcionarios gubernamentales, candidatos políticos, PAC y agentes de partidos políticos. (Jessica Mahone y Philip Napoli / Neiman Lab)

Industria

⭐La influencia de ⭐el son mal pagados, a veces ganando 10 veces menos que sus contrapartes blancas. Una cuenta de Instagram llamada Influencer Pay Gap está exponiendo las disparidades salariales y presionando por el cambio en la industria. Aquí está Ashley Carman en The Verge:

Influencer Pay Gap fue creada por Adesuwa Ajayi, una mujer negra que trabaja en la agencia de talentos AGM y dirige influencers. A través de la cuenta, Ajayi pide a los influencers que detallen anónimamente sus campañas de marca anteriores, compartiendo su tasa de participación (qué porcentaje de personas interactúan con su contenido), cuánto les pagaron, qué tenían que hacer, su raza y dónde se basan. Ajayi comenzó la cuenta hace aproximadamente un mes, y más de 30.000 personas ya la siguen. Ella dice que recibe al menos 100 DMs al día, lo que ha llevado a múltiples "noches sin dormir".

"Creo que a veces olvidamos que el espacio de influencers todavía está en su infancia en comparación con diferentes formas de tal vez marketing o lo que sea", dice. "Así que no está regulado en gran medida, y lo que definitivamente se ha hecho evidente en la página es simplemente ver cuántos influencers necesitan ayuda".

Snapchat está probando una nueva experiencia de navegación que permite a los usuarios moverse a través del contenido público con un movimiento de deslizamiento vertical, un gesto que ha sido popularizado por TikTok. La prueba se centra en el contenido que se publica públicamente en Snapchat Discover, no en las historias privadas de tus amigos. (Sarah Pérez / TechCrunch)

WhatsApp bajó durante una hora el martes. La causa aún no ha sido reportada. (Tom Warren / The Verge)

Facebook desarrolló un robot para instalar cables de fibra en líneas eléctricas de media tensión en todo el mundo. El objetivo es hacer que sea más barato para los proveedores de servicios de Internet para construir sus redes utilizando conexiones de fibra súper rápidas y confiables. (Shara Tibken y Queenie Wong / CNET)

Amazon está probando un nuevo carrito de compras inteligente que le permite realizar el check-out sin un cajero. El carro Dash detecta automáticamente los artículos que has recogido. Está llegando primero a la tienda de comestibles de Amazon en el barrio de Woodland Hills de Los Angeles. (Nick Statt / The Verge)

Taylor Lorenz explica el meme pastel que se apoderó de Twitter esta semana. "Ver un cuchillo afilado cortar limpiamente a través de lo que parece ser un objeto cotidiano es sorprendente y de alguna manera profundamente gratificante", escribe. (Taylor Lorenz / The New York Times)

Este es un perfil de Nikkia Reveillac, la nueva jefa de investigación de Twitter de Trinidad y Tobago. (Narissa Fraser / Newsday)

La creciente división partidista entre las personas que se oponen a las órdenes de refugio en el lugar y aquellos que piensan que las restricciones son una necesidad de salud pública está jugando en dos grupos de Facebook de Carolina del Norte. (Kaitlyn Tiffany / El Atlántico)

Apple dijo a los empleados que un retorno completo a las oficinas de EE. UU. no ocurrirá antes de fin de año. El personal minorista trabajará de forma remota a medida que la compañía cierre algunas de sus tiendas de nuevo,

debido al aumento del número de casos de coronavirus. Apple también está enviando kits de prueba Covid-19 a los hogares de los empleados. (Mark Gurman / Bloomberg)

Las startups que nunca planearon ir completamente remotas están cambiando sus planes en medio de la pandemia de coronavirus. Algunos están dejando que los contratos de arrendamiento expiren o buscando maneras de salir de contratos más largos. (Ari Levy / CNBC)

Las niñeras y los consejeros del campamento están tratando de proporcionar cuidado de niños en videollamadas debido a la pandemia en curso. Sin embargo, a los niños no les importa. (Julie Jargon / The Wall Street Journal)

Algunas de las historias salvajes sobre las r/relaciones de Reddit son fabricadas. Este artículo presenta historias de personas que formaban algunos de los mitos virales recientes. (Amelia Tait / Vice)

Cosas que hacer

Cosas para ocuparte en línea durante la cuarentena.

Explore el Atlas de Vigilancia. Compilado por estudiantes y voluntarios, el atlas es una base de datos de tecnologías de vigilancia utilizadas por las autoridades policiales de todo Estados Unidos, incluidos drones, cámaras corporales, reconocimiento facial y más.

Echa un vistazo a una nueva demostración de mmhmm. La cámara virtual, que he perfilado a principios de este mes, pronto te permitirá controlar tu presencia en Zoom con un mando PlayStation.

Descarga todas tus viejas TikToks, ¡mientras puedas!. Un nuevo sitio llamado FYP.rip hace el truco.

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