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Cuota de mercado de HEALTHCARE CRM, tendencias emergentes, crecimiento futuro, principales actores clave y oportunidades de negocio 2027

May 24, 2022 7:00 PM ET

Resumen CRM de atención médica Descripción general del mercado: < / fuerte>< / p>

Durante el período proyectado de 2019-2025, es probable que el mercado de CRM de atención médica se desarrolle a una tasa compuesta anual del 13.4%. El mercado global de CRM de atención médica tuvo un valor de aproximadamente USD 8900 millones en 2018. Healthcare Customer Service (CRM) es una plataforma que ayuda a las empresas de atención médica a mejorar la productividad y administrar la atención al paciente. CRM basado en la nube, sistemas colaborativos, CRM móvil, CRM social y CRM de predicción son algunas de las tecnologías empleadas en el sistema CRM de atención médica.

Healthcare CRM mejora la interacción y agiliza la prestación de servicios. Los datos de los pacientes se recopilan de una variedad de fuentes utilizando el Healthcare CRM Market. Los formularios de encuestas, las aplicaciones en línea y los servicios para diferentes empresas impulsan los esfuerzos de ventas y marketing. El sistema Healthcare CRM ayuda a los centros de salud a automatizar tareas como el envío de correos electrónicos, mensajes SMS y la comunicación de los resultados de las pruebas.

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Muchos centros de salud se centran en el marketing directo para promover su negocio; por lo tanto, se espera que el mercado de CRM de atención médica aumente significativamente a lo largo del período de pronóstico. Además, es probable que el crecimiento del mercado mundial de CRM se vea obstaculizado por la adquisición limitada o no de CRM de atención médica por parte de los países emergentes.< / p>

Conductores del mercado crm para el cuidado de la salud: < / fuerte>< / p>

  • SugarCRM (US)
  • SAP SE (Alemania)
  • Keona Health (US)
  • Microsoft (US)
  • com, Inc. (US)
  • Infor, Inc. (US)
  • Grados de salud (EE. UU.)
  • Oracle (US)
  • Influence Health (US)
  • Accenture (Irlanda)

Entre otras hay algunas compañías clave en el CRM global de atención médica que MRFR enumera para la investigación de mercado.< / p>

Salud CRM Segmentación del mercado: < / fuerte>< / p>

Categoría, Método de entrega, Módulo, Aplicación y Usuario final se han utilizado para segmentar el mercado global de CRM de atención médica.

El mercado se ha dividido en tres tipos: CRM analítico, CRM funcional y CRM colaborativo. En 2018, el mercado operativo lideró el segmento de CRM con una participación de más del 70%. El servicio e-CRM tiene más usuarios que cualquier otra solución CRM de atención médica.

El mercado se divide en dos tipos: software y servicio. Durante el período de pronóstico, se prevé que el segmento de software se desarrolle a una tasa compuesta anual del 13,8 por ciento. Esto se debe a la mayor accesibilidad y asequibilidad del software.

Basado en la aplicación, el mercado se ha dividido en gestión de tareas, una sección de conversación, monitoreo de pacientes y un módulo de informe. En 2018, el sector de módulos de comunicación representó casi el 41% del mercado global. El corto tiempo de espera socava la industria, y este es el factor clave.

Healthcare CRM Análisis regional del mercado: < / strong>< / p>

El mercado global de CRM de atención médica se divide en cuatro regiones: América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Europa, Medio Oriente y el mundo entero. El mercado ha sido dominado por países de América del Norte y América del Sur. El crecimiento del mercado ha sido ayudado por hospitales, pagadores y la adopción temprana de sistemas CRM de atención médica.< / p>

Europe tenía una cuota razonable en el mercado. Instalaciones, investigación y Las inversiones en diseño son los principales énfasis de las empresas, y las economías desarrolladas son responsables de esta expansión significativa.

En el mercado mundial de CRM de atención médica, se espera que la región de Asia y el Pacífico crezca al ritmo más rápido. Uno de los impulsores clave es el creciente número de inversores en hospitales comerciales y de atención médica.

Debido a la expansión de la infraestructura en el sistema de CRM de atención médica y las iniciativas gubernamentales, se prevé que el mercado de CRM de atención médica en el resto del mundo aumente gradual y constantemente.< / p>

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Noticias de la industria

El informe incluye numerosos conocimientos y datos sobre los cambios del mercado durante el período de pronóstico, como los impulsores del mercado, las restricciones, las posibilidades,análisis competitivo, tendencias importantes, etc. La información para este estudio provino de investigaciones primarias y secundarias.

Acerca del futuro de la investigación de mercado: < / fuerte>< / p>

At Market Research Future (MRFR), permitimos a nuestros clientes desentrañar la complejidad de varias industrias a través de nuestro Informe de investigación cocido (CRR), Informes de investigación medio cocidos (HCRR) y Servicios de Consultoría. El equipo de MRFR tiene el objetivo supremo de proporcionar la calidad óptima de investigación de mercado y servicios de inteligencia a nuestros clientes.

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