Amazon ya no usará propinas para pagar los salarios base de los conductores de entrega

Ilustración por Alex Castro / The Verge

Amazon ha anunciado que pondrá fin a su práctica de usar consejos de los clientes para pagar los salarios de sus conductores flex, según un informe de Los Angeles Times y correos electrónicos enviados a los conductores.

La práctica se vio bajo fuego cuando se reveló en febrero que Amazon (junto con otros servicios de entrega como Instacart y DoorDash) estaban utilizando consejos de los clientes para pagar a los conductores de entrega su pago base, permitiendo que las corporaciones en cuestión ahorraran dinero en el gastos de compensación de sus trabajadores.

Ahora, de acuerdo con el LATimes, el pago mínimo inicial para cada entrega vendrá enteramente de Amazon, con consejos del conductor que van directamente al conductor encima de eso, es decir, la intención casi universalmente entendida de cómo deben funcionar las propinas en la primera lugar, donde son un bono para una persona específica en la parte superior de su salario base de la empresa para la que trabajan.

“Amazon siempre contribuirá al menos $15 por hora programada al pago del conductor, y a menudo más, según la ubicación y la demanda”, dijo el portavoz de Amazon Rena Lunak al Times. “Como siempre, para entregas con oportunidades de propinas, los conductores recibirán el 100% de las propinas”. La diferencia ahora es que las propinas serán además de ese salario base, en lugar de ser parte de ella. La nueva política de pago está lista para comenzar hoy, confirmó la empresa.

En un correo electrónico a The Verge, Amazon aclaró que contribuiría con un mínimo de “al menos $15-$19 por hora programada, dependiendo de la ubicación”, aparentemente por la promesa original de $18 a $25 que el sitio de Amazon Flex solía ofrecer, aunque es no está claro cuánto de ese número antiguo provenía de Amazon y cuánto era de las propinas de los trabajadores. Por su parte, Amazon dice que está “aumentando” su contribución mínima a esos nuevos números, lo que implicaría que anteriormente contribuyó menos de 15 dólares la hora antes, de nuevo, dependiendo de la ubicación. Hemos contactado para aclarar esto.

Además, Amazon está actualizando su aplicación para que los conductores desglosen de forma más transparente los pagos de cada entrega, mostrando claramente qué parte de su salario vendrá de Amazon y qué parte viene de una propina.

Imagen: LA Times

La noticia llega después de que DoorDash se reveló que todavía estaba utilizando consejos para pagar la base de los trabajadores a principios de esta semana, incluso después de que la compañía había prometido en julio que estaría terminando esa práctica. Parece que Amazon vencerá a DoorDash para pagar consejos.

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