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Artificial Intelligence driven Marketing Communications

 
Oct 8, 2019 1:38 PM ET

Se espera que Global Speech Analytics alcance los 2.963,5 millones de dólares EE.UU. en 2024, registrando un CAGR del 19,2% durante 20192024: VynZ Research


Se espera que Global Speech Analytics alcance los 2.963,5 millones de dólares EE.UU. en 2024, registrando un CAGR del 19,2% durante 20192024: VynZ Research

iCrowd Newswire - Oct 8, 2019

Se espera que el mercado global de análisis de voz crezca a un ritmo del 19,2% durante el período de previsión, y se prevé que su tamaño de mercado alcance los 2.963,5 millones de dólares para 2024.

Industry Insights by Offering (Solution, Service [Professional, Managed]), por Deployment Type (On-Premises, Cloud-Based), por Enterprise Size (Small & Medium Enterprise, Large Enterprise), por Vertical (BFSI, Media & Entertainment, Manufacturing, Automoción, Salud, Energía y Servicios Públicos, Gobierno, Retail, Otros), por Aplicación (Administración de la Experiencia del Cliente, Monitoreo de Llamadas, Monitoreo del Desempeño de Agentes, Gestión de Riesgos y Cumplimiento, Otros)

A nivel mundial, los actores de la industria de análisis de voz están aprovechando el crecimiento del mercado a través de lanzamientos de productos, asociaciones, fusiones y adquisiciones y expansión geográfica. Por ejemplo, en agosto de 2019, NICE Ltd. adquirió Mattersight Corporation (proveedor de software de análisis de voz basado en la nube).

Obtenga una copia gratuita del informe de ejemplo: https://www.vynzresearch.com/ict-media/speech-analytics-market/request-sample

Además, en junio de 2019, Amazon Web Services Inc. lanzó análisis de voz basados en inteligencia artificial (IA) para Amazon Connect que ofrece información a los clientes en tiempo real y permite a los agentes responder según las necesidades de los clientes y mejorar al cliente en general Experiencia.

La categoría BFSI tuvo la mayor participación en el mercado de análisis de voz en 2018

Sobre la base de la vertical, el mercado global de análisis de voz se divide en BFSI, hospitalidad, it & telecom, atención médica, medios de comunicación y entretenimiento, fabricación, gobierno, venta al por menor, y otros. De todo, la categoría BFSI tuvo la mayor participación en el mercado en 2018, debido al creciente uso de soluciones de análisis de voz por parte de las instituciones financieras, con el fin de mejorar la satisfacción del cliente y garantizar el cumplimiento normativo.

Basado en la aplicación, el mercado global de análisis de voz se clasifica en gestión de la experiencia del cliente, supervisión de llamadas, supervisión del rendimiento de los agentes, gestión de riesgos y cumplimiento, entre otros. De todo, la categoría de gestión de la experiencia del cliente tuvo la mayor participación en el mercado en 2018, debido a la creciente necesidad de analizar la experiencia general del cliente, y luego pronosticar la puntuación de satisfacción del cliente, lo que ayuda a las empresas a mejorar sus estrategias de ventas.

Geography Insight

Geográficamente, América del Norte ha representado la mayor participación en el mercado de análisis de voz, a nivel mundial y se prevé que crecerá significativamente durante el período de previsión. El crecimiento de este mercado se atribuye a la existencia de un gran número de proveedores de soluciones de análisis de voz en los Estados Unidos, el aumento de la industria de servicios y el aumento del número de centros de contacto en la región.

Perspicacia competitiva

Algunos de los actores clave que operan en el mercado global de análisis de voz son Hewlett Packard Enterprise Company, Calabrio Inc., Clarabridge Inc., NICE Ltd., Verint Systems Inc., CallMiner Inc., Genesys Telecommunications Laboratories Inc., Avaya Holdings Corporation, Aspect Software Inc., Zoom International y Castel Communications.

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Investigación Primaria

En el proceso de recopilación de datos primarios, hay varias fuentes entrevistadas con el fin de obtener información cuantitativa y cualitativa precisa para este estudio. Las principales fuentes que se incluyen para la recopilación de datos de este estudio comprende fabricantes, productores comerciales, consultores de la industria y otros expertos clave de la industria. Hay varias otras fuentes que ayudaron a obtener información perspicaz sobre este mercado son CEOs, directores de marketing y ventas, vicepresidentes y líderes de opinión clave de varias empresas clave que operan en el mercado global de análisis de voz. Se han llevado a cabo investigaciones primarias en este informe para estimar el tamaño del mercado, la dinámica del mercado y las estrategias adoptadas por los actores clave en este mercado.

Investigación Secundaria

Las fuentes secundarias mencionadas para este informe de investigación incluyen la asociación para análisis de voz, presentaciones comerciales como estados financieros, informes anuales, presentaciones de inversores y asociaciones comerciales. Los datos secundarios se han utilizado para estimar el tamaño general del mercado y el crecimiento del mercado de análisis de voz que se ha autenticado con los hechos de apoyo recopilados a través de la recopilación de datos primarios.

El informe ofrece:

los años 2014-2018 y la previsión para los años 2019-2024

  • Perspicacia sobre las tendencias actuales del mercado, la dinámica del mercado, las oportunidades clave y los principales desafíos de la industria
  • Perspectivas del mercado mediante la segmentación en profundidad con la dinámica de la industria.
  • Análisis competitivo y benchmarking de los líderes de la industria y sus ofertas de productos
  • Perfiles de los principales actores e innovadores, su visión general financiera y su cartera de productos
  • Análisis de las principales tendencias de la industria y los acontecimientos recientes
  • Análisis de la cadena de valor y análisis de canales de distribución con evaluación de oportunidades
  • Análisis de la cuota de mercado de los principales actores
  • Beneficios de la compra de informes de VynZ:

    Investigación detallada

    Proporcionamos datos precisos y análisis en profundidad con cobertura todo incluido.

    Metodología de investigación robusta

    Metodología de investigación sólida y triangulación de datos para garantizar un informe de alta calidad.

    Soporte de analistas

    Soporte de 24*7 analistas – Pre y post compra del informe, así como durante el mandato del proyecto.

    Soporte de ventas

    Soporte de ventas 24*7 – Entrega sin complicaciones del informe y respuesta rápida y soporte por parte del equipo de ventas.

    Personalización gratuita

    20% de personalización gratuita después de la compra para satisfacer sus necesidades.

    Satisfacción del cliente

    Reclamamos la plena satisfacción del cliente, ya que nuestros valores fundamentales residen en la construcción de relaciones a largo plazo.

    Seguridad

    Alto nivel de seguridad de datos y confidencialidad de su información.

    Cobertura global del mercado de análisis de voz

    Ofreciendo Perspicacia y Pronóstico 2014-2024

    Información y pronóstico del tipo de implementación 2014-2024

    Enterprise Size Insight and Forecast 2014-2024

    Perspicacia vertical y pronóstico 2014-2024

    Perspectivas de la aplicación y pronóstico 2014-2024

    Segmentación geográfica

    Mercado de análisis de voz por región

    Norteamérica

    Europa

    Asia-Pacífico (APAC)

    Resto del Mundo (RoW)

    Más de VynZ Research

    Análisis de mercado y pronóstico de análisis de productos globales para 2024

    Se prevé que el mercado mundial de análisis de productos alcance los 39.600 millones de dólares EE.UU. para 2024, registrando un CAGR del 18,7% durante el período de previsión. El aumento del uso de las redes sociales en el mundo, el rápido aumento del número de teléfonos inteligentes y el aumento del número de usuarios de aplicaciones móviles impulsan el crecimiento del mercado. Algunos de los principales actores que operan en el mercado global de análisis de productos son Google LLC, Teradata, Adobe Systems Incorporated, Salesforce.com Inc., SAP SE, IBM Corporation, Atlassian, Amplitude, Piwik PRO, Oracle Corporation, Mixpanel y Plytix.

    Explore más en: https://www.vynzresearch.com/ict-media/product-analytics-market

    Análisis y pronóstico de mercado de la plataforma de desarrollo de código bajo global para 2024

    Else proyecta que el mercado de plataformas de desarrollo de bajo código href-“https://www.vynzresearch.com/ict-media/low-code-development-platform-market”>se prevé que el mercado de plataformas de desarrollo de bajo código alcance los 53.000 millones de dólares EE.UU. para 2024, registrando un CAGR del 45,0% durante el período de previsión. Aumento de la penetración de Internet, rápido aumento en el número de teléfonos inteligentes y creciente necesidad de aplicaciones web y móviles para los procesos de negocio, impulsando el crecimiento del mercado. Algunos de los actores clave que operan en el mercado global de plataformas de desarrollo de bajo código son Oracle Corporation, Salesforce.com Inc, Alphabet Inc, Caspio Inc, Kony Inc, Appian Corporation, Mendix Technology B.V., Outsystems Inc, AgilePoint Inc., Microsoft Corporation, MatsSoft Limited y ServiceNow Inc.

    Explore más en: https://www.vynzresearch.com/ict-media/low-code-development-platform-market

    Global Enterprise Asset Management (EAM) Análisis de mercado y pronóstico para 2024

    Se prevé que el mercado global de gestión de activos empresariales (EAM) alcance los 8.800 millones de dólares EE.UU. para 2024, registrando un CAGR del 13,3% durante el período de previsión. Aumentar la adopción de EAM para la utilización efectiva de los activos, y la reducción de los gastos de mantenimiento y adquisición, impulsando el crecimiento del mercado.

    Los actores del mercado en la industria global de gestión de activos empresariales se centran principalmente en fusiones y adquisiciones para ampliar su base de clientes. Por ejemplo, en noviembre de 2018, Bentley Systems Incorporated adquirió la empresa ACE Eslovaquia. Con esta adquisición, la compañía tiene como objetivo aumentar el alcance del conocimiento al que se puede acceder a través de AssetWise. En abril de 2017, ABB Ltd., y International Business Machines (IBM) Corporation colaboraron para ampliar y actualizar la implementación de activos y análisis existente de ABB con las capacidades cognitivas de IBM Watson y la agilidad de ABB.

    Explore más en: https://www.vynzresearch.com/ict-media/enterprise-asset-management-eam-market

    Acerca de VynZ Research

    VynZ Research es una firma de investigación de mercado que ofrece servicios de investigación, análisis y consultoría sobre estrategias de negocio. La compañía se centra en proporcionar información valiosa sobre diversas verticales tecnológicas como productos químicos, automoción, transporte, energía, bienes de consumo, atención médica, TIC y otras tecnologías emergentes. VynZ Research ayuda a las empresas a tomar decisiones estratégicas para ayudar a sus negocios a crecer. Los informes elaborados por VynZ se basan en hechos de mercado que incluyen análisis y cuantificación integrales de los impulsores del mercado, dinámica sin visión de la industria, oportunidades, desafíos, amenazas y cuotas de mercado y nuevas tendencias y tecnologías previstas que surgen en una amplia gama de industrias.

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