Rick Osterloh de Google muestra el nuevo hardware Pixel y Nest en The Vergecast

El martes, Google celebró su evento anual de hardware en la ciudad de Nueva York para anunciar todos sus próximos productos bajo la línea Pixel and Nest. Los anfitriones de VergecastNilay Patel y Dieter Bohn asistieron y pudieron grabar una entrevista con el jefe de hardware de Google Rick Osterloh, vicepresidente sénior de dispositivos y servicios de la compañía.

Osterloh habló sobre los nuevos productos que Google anunció, incluyendo el Pixel 4, el Pixelbook Go, el Nest Mini y el nuevo Pixel Buds. La conversación también abordó el enfoque de Google para comercializar sus muchos productos de hardware, las actualizaciones de la cámara en el Pixel 4 y lo seria que es la compañía sobre los gestos de movimiento de Project Soli y el protocolo de hogar inteligente Thread.

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A continuación se muestra un extracto ligeramente editado de la conversación.

Dieter Bohn: Entonces, has hecho un teléfono increíble. ¿Cómo te aseguras de venderlo a un número increíble de personas?

Rick Osterloh: Bien, gracias. Una de las cosas clave es que hemos sido bastante medidos en nuestro enfoque de distribución hasta la fecha. Ahora, vamos a estar disponibles desde el primer día en todas las principales aerolíneas estadounidenses. Creo que eso va a hacer una gran diferencia. Anunciamos que estaremos en AT&T y T-Mobile y Sprint y Verizon hoy, así que eso es genial. También puede comprarlo desbloqueado de nosotros o Best Buy y otros lugares, y es compatible con Google Fi, así.

Eso será lo más importante cuando todos los canales que la gente están comprando principalmente estos productos a través de nuestro producto o vendiendo, creo que eso nos ayudará mucho. Por supuesto, tenemos un montón de empuje de marketing detrás de él también.

Nilay Patel: Bueno, un montón de empuje de marketing es la clave, ¿verdad? Hubo un montón de marketing empujando alrededor de los teléfonos Pixel anteriores. ¿Va a ser sustancialmente más o vas a hacer una especie de las inversiones que tus grandes competidores hacen en teléfonos de marketing?

Creemos que son bastante significativos. Verás muchos de nuestros anuncios alrededor. Estaremos en muchos eventos en vivo. También hacemos mucho en YouTube. Descubrimos que podemos llegar a las personas a las que intentamos llegar en YouTube.

NP: Qué conveniente.

Sí. YouTube es una práctica capacidad de marketing, pero al mismo tiempo también es obvia. Estamos vendiendo un teléfono que reúne lo mejor de los servicios de Google, por lo que muchas de esas personas van a utilizar los servicios de Google. Así que es un buen lugar–

NP: Una de las narrativas del mercado telefónico general está saturada, ¿verdad? No hay mucha gente en Estados Unidos que no tenga un teléfono inteligente que quiera comprar un teléfono insignia de $800. Así que tienes que convertirte. O cambias de gente del otro ecosistema o tienes que convertirlos de ser un Samsung o LG o algo así. ¿Estás pensando activamente en ese desafío?

Sí, quiero decir, todos los que compran uno de nuestros teléfonos probablemente vienen de otra cosa y eso es sólo un mercado maduro. Y lo que vienen de es probablemente bastante bueno, por lo que es muy importante seguir tratando de mejorar la experiencia del usuario y usted tiene que hacerlo mejor y mejor cada año. Los ciclos de actualización se están ralentizando. Creo que dijiste esto en realidad en un podcast reciente. Pero la mayoría de las personas para las que estamos haciendo productos son en realidad personas que poseen un Pixel 1 o Pixel 2 o tal vez algo así como un iPhone 7 o algo así. Esto es realmente una gran actualización para ellos y puede ser una gran diferencia porque se han saltado como dos o tres generaciones de producto.

Estamos tratando de facilitar que alguien use un Pixel por primera vez. Tratando de hacerlo para que la experiencia de configuración sea fácil si provienen de un ecosistema diferente, que el proceso de conversión está bien. Ahora hemos incluido, con todos los Pixel 4s, soporte de Google One. Para que puedan tener apoyo en vivo si se encuentran con algo que no entienden. Pueden llamar a alguien y literalmente los guiarán a través de cómo superarlo.

Así que, espero que eso ayude mucho. Ciertamente es difícil convertir a la gente en un nuevo producto y el nuestro es definitivamente diferente. Es como nosotros como Google queremos que la experiencia se muestre a nuestros usuarios y esperamos que a la gente le guste.

NP: Entonces, una gran parte de eso es Soli.

Mm-hmm.

NP: ¿Es un experimento científico? ¿Es algo a lo que estás comprometido durante generaciones de teléfonos?

Sí. Definitivamente vamos a seguir trabajando en ello a largo plazo. Creo que va a ser útil para teléfonos y otras cosas, también. Probablemente no es muy difícil imaginar cómo podría funcionar en algo en tu casa. Hay un gran tipo de aplicaciones bastante interesantes que podrían provenir de ella, también, con las que estamos experimentando. Quiero decir, los gestos son algo obvios como… Creo que también es una de mis cosas favoritas, es que si te alejas de tu teléfono, se bloquea. Cosas así.

Pero también podemos hacer algunas cosas bastante interesantes alrededor de cosas como el seguimiento del sueño. También creemos que probablemente podemos obtener una lectura bastante precisa en los latidos del corazón. Por lo tanto, esta tecnología es muy interesante.

NP: Espera. El sensor Soli, en el teléfono en este momento, puede… ¿Cómo detecta un latido del corazón? ¿O cómo podría detectar un latido del corazón?

Todo lo que es, es como–

NP: Sólo ondas de–

Sólo olas… la señal que regresa y tratamos de averiguar lo que es. ¿Qué estamos leyendo?

Y así, creemos que podemos hacer cosas bastante interesantes como esa. Ahora, todos son experimentos de investigación en este momento, pero creemos que podemos aterrizar algunos de estos en los próximos cuartos.

DB: ¿Cómo decidiste el conjunto de características que incluyes en el teléfono Pixel? Específicamente para Motion Sense, porque es sólo un puñado de cosas. Usé Soli hace tres años y pude hacer cosas locas como frotarme el dedo y el pulgar y ajustar el volumen. Por lo tanto, hay muchas, muchas cosas que podría haber incluido. ¿Cómo aterrizaste en este set?

Bueno, estos eran una combinación de casos de uso muy comunes y también cosas que pensamos que eran realmente útiles y francamente, cosas que sabíamos que realmente podíamos hacer bien. Porque hay muchas otras cosas que son posibles como acabamos de mencionar, pero tienes que tenerlas completamente bien para que sean realmente útiles.

Así que sabíamos que esto, en sí mismo, es bastante difícil. Como viste en el video, como alguien moviendo una taza de café, realmente no quieres saltar a la siguiente canción cuando eso sucede, pero la capacidad de desbloqueo de la cara junto con esto fue realmente útil. Eso lo hizo para que pudiera ser bastante performante y esos son sólo un par de ejemplos de cosas que sabíamos que podíamos hacer bien y que iban a ser… Sabes, la gente va a desbloquear su teléfono unas cien veces al día. Así que eso va a ser algo que es bastante útil.

NP: Sólo para responder a la pregunta, todos están comprometidos con Soli. Va a ser una característica de los productos. ¿Lo verás en el ecosistema de hardware de Google en los años venideros?

Eso creo. Sí, quiero decir, definitivamente seguiremos trabajando en ello y veremos dónde creemos que va a ser lo más útil. Pero como, gestos de un vistazo cuando estás escuchando música a un alto nivel me parece una capacidad bastante útil. Por lo tanto, seguiremos trabajando en ello y esperemos que podamos hacerlo bien y conseguirlo en algunos productos más.

NP: Así que este wa

s el primer teléfono. Creo que el 3A fue técnicamente el primer teléfono que el equipo de HTC que ustedes adquirieron le ayudó. Pero este es el primer teléfono insignia con ese gran equipo involucrado. ¿Qué ha sido diferente de ese proceso frente a la clase de teléfonos Pixel insignia anteriores?

Bueno, quiero decir, ahora somos mucho más grandes y estás empezando a ver la capacidad de nuestro equipo de Taiwán realmente entrar en juego. Quiero decir, son tan experimentados y han hecho un montón de desarrollos tecnológicos realmente interesantes a lo largo de los años. Por lo tanto, estamos emocionados de tenerlos como parte de nuestra organización. Son increíbles. Son muy buenos en el producto y realmente hemos disfrutado de llegar a trabajar con ellos. Somos una gran organización que funciona que sabe cómo enviar juntos y creo que eso es algo realmente clave que es realmente bastante difícil de averiguar con gente nueva que se une, como ¿cómo realmente hacer un buen producto y enviarlo?

Hay tantas miles de interacciones que ocurren todos los días entre las personas de su organización que usted tiene que llegar a un lenguaje común de cómo desarrollar las cosas y lo que es importante y lo que es lo suficientemente bueno y cuáles son sus áreas de enfoque. Por lo tanto, estamos–

NP: Al tener ese equipo, ¿qué haces que no crees que habrías sido capaz de hacer antes?

Bueno, seguro, Pixel 3A es un gran ejemplo, pero hicieron todo ese teléfono. Por lo tanto, se hizo completamente fuera de nuestro equipo de Taiwán e hicieron un gran trabajo con él. Ahora, es como si todo estuviera entremallado así que tenemos nuestro… Todas las cosas que estamos construyendo, nuestra hoja de ruta, están involucrados en cierto grado y en muchos casos, están haciendo productos completos. Es… una gran parte de ella es sólo una función de escala. Eso es una cosa clave.

También tienen una experiencia realmente excelente en ingeniería inalámbrica y RF y mecánica, también. Es muy útil, así que están en Asia y están muy cerca de nuestro proveedor para que… Muchos de nuestros proveedores, por lo que es una gran ayuda.

DB: Entonces, si son súper buenos en RF e inalámbrico, ¿por qué no fue este el momento de hacer un teléfono 5G?

5G es todavía bastante temprano y podríamos haber hecho un teléfono de $1,200 como todos los demás. No lo hicimos porque no pensábamos que un teléfono de $1,200 fuera lo mejor que se puede hacer en este momento. Creo que 5G será interesante eventualmente, pero es temprano. Seguiremos trabajando en ello, pero no sintimos que era el momento adecuado para nosotros ahora.

Creo que mi punto de vista es que en este momento, 5G tiene un montón de fundamentos que podrían ser mejores… Como mejor útil, quiero decir. Vas a obtener más capacidad de las redes. Obtendrá latencia reducida. Obtendrá un mejor soporte IP. Por lo tanto, hay un montón de cosas positivas que pueden venir de ella, pero es como todo el mundo está en el proceso de actualización y va a tomar mucho tiempo.

La otra cosa clave es que no hay una aplicación de conducción súper obvia en este momento. Francamente, creo que Stadia es una de las cosas que sería más interesante en 5G debido a la latencia reducida y cosas por el este, como los juegos en la nube. Pero es diferente que con 4G donde es como si no pudieras ver el video en 3G, pero podrías en 4G. Y realmente no se podía navegar en 3G, pero se puede en 4G.

NP: Así que, cambiemos a la cámara — la función que estás enviando, no la radio 5G que no estás. Así que la cámara ha sido el gran diferenciador del Pixel 1 desde hace años. Es el estándar de referencia contra el que levantamos todos los demás teléfonos inteligentes. Creo que Apple hizo un buen trabajo este año. Disfruté de Marc Levoy en el escenario tomando sus fotos. Algo de lo que estaba diciendo es que cualquiera puede entender lo que está pasando aquí. No es ciencia loca.

¿Cómo piensas en esa cámara como un diferenciador que avanza? ¿Cómo estás pensando en el aspecto del Pixel? Ha tenido una mirada muy distintiva con el tiempo. ¿Eso sigue siendo lo que te va a comercializar el teléfono? ¿Es un paquete?

Correcto. Creo que es un pilar clave de lo que somos. Al mirar hacia atrás en los últimos cuatro años, o en las últimas cuatro generaciones, es una gran fortaleza de Google en la que pudimos construir. Creo que es un gran ejemplo de cómo esperamos que traigamos el hardware de Google en el futuro, que es, tenemos esta increíble fuerza tecnológica y la investigación en torno a la imagen. Podemos combinarlo con un diseño de hardware interesante y crear una experiencia de usuario que creemos que representa mejor nuestra última tecnología.

Tuvimos mucha suerte de tener gente como Marc y muchos otros como él que estaban trabajando en la ciencia de la imagen de vanguardia. Cada año, tratamos de llevar sus últimas investigaciones y trabajo al mercado. Este año, obviamente el enfoque clave estaba realmente en el zoom. Esa era una enorme área de enfoque. Combinamos algunos conceptos bastante interesantes con zoom óptico y Super Res Zoom que enviamos el año pasado con Pixel 3. Los resultados son que es bastante genial. Creo que la gente va a encontrar zoom es ahora realmente una cosa realmente viable para hacer en los teléfonos inteligentes. En el pasado, yo diría que los resultados se han mezclado y un montón de usuarios están un poco preocupados por hacerlo realmente.

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