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Magic Leap está renombrando sus auriculares AR para atraer clientes empresariales

Dec 24, 2019 12:29 AM ET

Magic Leap está lanzando sus auriculares a empresas con un nuevo nombre. La Edición Magic Leap One Creator, que se presentó el pasado mes de agosto, está siendo reemplazada por la Magic Leap 1, que se vende por el mismo precio de $2,295.

El Magic Leap 1 reemplazará a la Creator Edition original, y el director de producto de Magic Leap, Omar Khan, dice que tiene “algunas actualizaciones menores”. Pero parece visualmente indistinguible del dispositivo antiguo, y aparentemente no hay ningún cambio significativo en el diseño industrial o la óptica, incluyendo el campo de visión y la calidad visual general. Magic Leap también se esfuerza por no llamarlo auriculares de “próxima generación” o incluso una actualización importante: la compañía dijo hoy que está planeando lanzar un Magic Leap 2 en 2021. Esta actualización parece ser en su mayoría simbólica, lo que indica que los auriculares Magic Leap ya no son un experimento.

Los nuevos auriculares se enviarán en el sitio de Magic Leap y a través de AT&T, al igual que el anterior. Pero está fabricado como un producto comercial en lugar de un kit para desarrolladores o artistas. Magic Leap está utilizando este nuevo dispositivo para lanzar una actualización del sistema operativo y una suite de software que atrae a clientes profesionales, incluyendo una aplicación de colaboración virtual llamada Jump, que se está implementando en beta en los próximos meses. Magic Leap también está vendiendo una “Suite Enterprise” a un precio más alto de $2,995, ofreciendo a los compradores acceso a soporte dedicado, software de administración de dispositivos y un programa de “reemplazo rápido” si un auricular funciona mal.

Khan dice que esto no significa que Magic Leap esté abandonando los planes para los consumidores. Pero reconoce que hay un pequeño mercado de consumo en este momento. Y la mayoría de las otras empresas de realidad aumentada ya han cambiado su enfoque a los usuarios profesionales. Magic Leap tiene como objetivo cuatro categorías: comunicación y colaboración virtual, visualización 3D, formación y asistencia remotas y experiencias basadas en la ubicación.

Estos mercados ya están llenos de competidores como Epson, Microsoft y Vuzix. Khan cree que Magic Leap puede ganar compradores con la calidad visual de sus auriculares, el hecho de que no está vinculado a un ecosistema de software, y su ergonomía. (A diferencia de la mayoría de los auriculares de realidad aumentada, el Magic Leap 1 descarga la mayoría de los dispositivos electrónicos en un ordenador con cable de bolsillo, quitando peso de la cabeza.) “Estamos tratando de construir un conjunto de tecnología y plataformas que permitan a nuestros clientes sentirse cómodos usando nuestro dispositivo durante todo el día”, dice Khan. Sin embargo, la compañía está empezando por detrás. Microsoft ha enviado dos generaciones de sus auriculares hololens de realidad mixta, que también viene con una suite de software.

Aún así, Magic Leap está tratando de demostrar que ya tiene clientes y colaboradores, liberando declaraciones de alrededor de dos docenas de socios. Algunos ya eran conocidos, como el fabricante de motores de juegos Unity y la empresa de fabricación Jabil. Sin embargo, algunos proyectos parecen ser nuevos, como la aerolínea JetBlue, que dice que probará una “experiencia inmersiva” de un popular destino hotelero el próximo año. (Los auriculares VR ya se han utilizado para mostrar destinos turísticos.) La teletelecomunicación japonesa NTT Docomo, que anunció una asociación con Magic Leap a principios de este año, también confirmó que los auriculares Magic Leap 1 se lanzarán en Japón.

Esta noticia sigue a varios informes menos positivos sobre la compañía, incluyendo noticias de los descordones y bajas ventas. Magic Leap ha dicho que está planteando una nueva ronda de inversión, pero se negó a comentar sobre su estado. Y Khan estaba enjaulado acerca de si Magic Leap va en el futuro, y si puede convertir un beneficio en el mercado profesional. Al igual que muchos optimistas de AR, espera que las grandes proyecciones de los analistas para el medio se acabe. “El propio mercado empresarial es una gran oportunidad”, dice. “Todo el mundo tiene un portento. Todos los números son grandes”.

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Adi Robertson
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