211 Condado de Ventura, un programa de Interface Children & Family Services, Plans 2020 Expansión de la Primera Línea Directa de Desastres y Recuperación de Múltiples Condados

CAMARILLO, Calif. — 211 Ventura County, un programa de Interface Children & Family Services, anunció hoy planes para ampliar su intercambio actual de información comunitaria de desastres mediante la inclusión de 12 condados que no tienen 211 servicios a partir de diciembre de 2020. El nuevo servicio, el primero de su tipo, ofrecerá 211 como un único recurso multiplataforma accesible durante desastres y emergencias a más de 15 millones de californianos las 24 horas del día, los siete días de la semana. Se puede llegar a través de mensajes de texto bidireccionales, operadores de telefonía en vivo, una base de datos en línea de recursos de desastre y recuperación, y un sistema de intercambio de información de recuperación ante desastres (DRIE) para emergencias que ocurren en todo el estado.

El innovador sistema DRIE proporciona un único punto de entrada para todas las agencias que ayudan a los afectados por un desastre a recuperarse y reconstruirse. Permite a las agencias hacer y realizar un seguimiento de las referencias entre sí e informar sobre las referencias, servicios y fondos recibidos. El sistema también proporciona herramientas de administración de refugios de emergencia, voluntarios y donaciones, y paneles de informes actualizados para realizar un seguimiento de las necesidades y otras actividades de desastres críticos.

Mientras que 211 organizaciones miembros en 40 condados proporcionan soluciones las 24 horas para las preocupaciones de llamadas y mensajes de texto, como recuperación de desastres, vivienda, servicios de salud mental, violencia doméstica, acceso a alimentos, personas sin hogar, trata de personas, abuso, crisis y asistencia de pago de servicios públicos, 18 condados en California actualmente no tienen servicio local 211. 211 El condado de Ventura ampliará los servicios “solo para desastres” a la mayoría de estos condados sin servicio durante el próximo año, creando la primera red de emergencia de alta calidad y multicondado. Este proyecto ha sido posible gracias a la financiación de la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) y Pacific Gas and Electric Company (PG&E).

Más recientemente, Interface apoyó a 211 socios para incendios en el norte y sur de California,Camp, Hill and Woolsey Fires del año pasado, Thousand Oaks Borderline eventos de bajas masivas, y el 2017 Thomas Fire y Montecito Mudslides. 211 El condado de Ventura respondió a más de 18.000 llamadas y mensajes de texto de desastre y apagado de energía solo en septiembre de 2019. Interface ha ganado reconocimiento nacional por sus 211 servicios de respuesta ante desastres.

“El 211 del Condado deVentura es famoso por sus servicios de respuesta a emergencias de alta calidad y está deseando utilizar nuestra experiencia y asistencia para ayudar a crecer un intercambio de información de recuperación ante desastres disponible para todos los californianos”, dijo Erik Sternad,director ejecutivo de Interface Children & Family Services, que supervisa la línea directa.

“211 fue capaz de conectarnos con los muchos recursos y organizaciones que proporcionan ayuda y asistencia en caso de desastre a los sobrevivientes de incendios forestales. Sus actualizaciones informativas nos han ayudado a mantenernos actualizados sobre las ofertas y esfuerzos de soporte de recuperación”, dijo Kat Merrick, quien perdió su casa en el condado de Ventura en el Thomas Fire 2017. Debido a 211, Merrick pudo solicitar y recibir la asistencia financiera muy necesaria para ayudar con el proceso de reconstrucción y recuperación. En diciembre de 2019,ella simplemente continúa trabajando para asegurar permisos críticos para comenzar a reconstruir su casa.

Acerca de 211:
El número gratuito 211 está disponible de forma gratuita para el público las 24 horas del día, los siete días de la semana, y es capaz de proporcionar servicios confidenciales en más de 200 idiomas. Los mensajes de texto están disponibles en muchas ubicaciones en español e inglés. El primer 211 en California,211 Ventura County, fue lanzado en 2005. A través de la gestión de la interfaz y el apoyo de United Way Worldwide/United Ways of California, la línea directa maneja cientos de miles de llamadas en California anualmente. Para obtener más información, visite: 211ventura.org o 211.org.

Acerca de Interface Children & Family Services:
Interface Children & Family Services ha proporcionado información y servicios de referencia durante más de 40 años en el Condado de Ventura. Fundada en 1973, la misión de Interface es fortalecer a los niños, las familias y las comunidades para que estén seguros, saludables y prósperos. Interface ha lanzado y administrado 211 servicios en varios condados del estado de California. Para obtener más información,visite icfs.org .