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Dec 27, 2019 12:04 AM ET

El algoritmo de Lyft está tratando de bloquear a la gente con nombres como ‘Dick’, ‘Finger’ y ‘Cummings’


iCrowd Newswire - Dec 27, 2019

Ilustración por Alex Castro / The Verge

Lyft está marcando a las personas con nombres que su algoritmo cree que son inapropiados, como “Dick”, “Finger” y “Cummings”. La compañía ride-hail está enviando mensajes a estos usuarios diciéndoles que sus nombres no se alinean con sus directrices de la comunidad, y se les está indicando que cambien su nombre o que se inicien desde el servicio.

Naturalmente, esto está creando cierta consternación entre las personas con, digamos, nombres delicados.

Cultra💮@MitchellC717
 

¡Creo que está un poco jodido que ya no me permitas usar tu servicio por el apellido que tengo! ¡Arregla el código y los parámetros de tu empresa! El apellido Cumming es un verdadero apellido cabeza

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Kevin Cocks@kevincocks
 

Querido slyft – Mi apellido es realmente ‘Cocks’. ¿Cómo quieres que proceda?

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 Sacramento
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Mike Finger

✔@mikefinger

 

Hey, Lyft, me doy cuenta de que puede ser difícil de creer, pero realmente es mi nombre, y necesitas sacar tu mente de la cuneta.

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Los clientes con nombres que no suenan en inglés también están siendo marcados por la compañía. El cliente de Lyft Kwame Som-Pimpong dijo a The Verge que se ha puesto en contacto para aclarar qué nombre, aparte del suyo, la compañía preferiría que usara.

@KiddBubu del hombre local
 

Hola aLyft

Recientemente me enviaste un correo electrónico para cambiar el nombre de mi cuenta porque no está en línea con las directrices de tu comunidad. Mi nombre es Bubunyo y si esperas que use un nombre en inglés, no sucederá porque no soy inglés. Será mejor que me prohíbas.

suyo.

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witter.com/KwameSomPimpong/status/1207761722519539712″ data-tweet-id-“1207761722519539712”>

@KwameSomPimpong de Kwame

Necesitoqueel nombre “Kwame” no se ajuste a las directrices de la comunidad.

Significado: niño nacido el sábado

¿Qué hay de que eso no encaja? ¿Quién escribió el algoritmo para esto?

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Jen Dick@Jennifer_Dick
 

Lo mismo me pasó a mí, pero sabía exactamente por qué marcaron mi nombre. (Me puse en contacto con ellos a través de AskLyft y están investigando.) Supongo que es Scunthorpe Problema(https://en.wikipedia.org/wiki/Scunthorpe_problem …)

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Como señala Jen Dick aquí, parece que es un caso clásico del problema de Scunthorpe, en el que alguien está bloqueado de un sitio web por tener un nombre de usuario que se considera obsceno. El problema fue nombrado después de un incidente en 1996 en el que el filtro de blasfemias de AOL impidió que los residentes de la ciudad de Scunthorpe en el Reino Unido crearan cuentas, porque el nombre de la ciudad contiene una palabra de cuatro letras que no creo que pueda decir.

El bot de respuesta de Lyft en Twitter está trabajando horas extras tratando de recopilar números de teléfono y correos electrónicos de todos los afectados. Alcanzado por comentarios, un portavoz se disculpó por la confusión.

“Algunos miembros de la comunidad lyft usaban nombres que eran inexactos, ofensivos o ambos”, dijo el portavoz. “Al tratar de solucionar el problema, lanzamos una red demasiado amplia. Fuimos bien intencionados, pero nuestra respuesta claramente nos llevó a errores que estamos trabajando para corregir, y nos disculpamos”.

Aunque no está claro si se vio afectado, el usuario de Twitter Charles Butplugg quiere que todos sepan que siente su dolor.

Charles Butplugg@beepbopboopzap
Respondiendo a @mikefinger y 2 personas más
 

Mi apellido es Butplugg y me prohíben en todas partes

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Contact Information:

Andrew J. Hawkins



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