INNsight
SAN FRANCISCO, — INNsight, un proveedor líder de software y servicios de marketing digital de hospitalidad, anunció hoy que utilizó su programa líder en la industria ADA Shield™ para ayudar a uno de sus clientes hoteleros a evitar una demanda relacionada con las regulaciones de accesibilidad en línea de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en norte).
Como el primer y único programa de accesibilidad web en línea de la industria hotelera, ADA Shield™ ayuda a los hoteles a alcanzar los más altos estándares de cumplimiento y los protege de la exposición legal a demandas falsas de “clic por”. Cuando Manning Law Group presentó cargos contra el cliente de INNsight Bay Bridge Inn en Donna Dugo vs Bridge BKD LLC,INNsight aprovechó ADA Shield™ para proporcionar evidencia de que el hotelero estaba en pleno cumplimiento con el Título III de ADA. Manning más tarde retiró la demanda.
“Al ayudar a los hoteleros a cumplir con las normas de forma sencilla y asequible, ADA Shield™ es el estándar de oro para la accesibilidad en línea”, dijo Raj Patel, Fundador y CEO de INNsight. “El programa está sentando un nuevo precedente legal protegiendo a los hoteles y restaurantes de demandas sin fundamento y frívolas. Estamos haciendo esto mientras proporcionamos las tecnologías de asistencia que ayudan a las empresas a interactuar mejor con las personas con discapacidades”.
El programa ADA Shield™ permite a las empresas de hospitalidad demostrar cada paso necesario para garantizar el cumplimiento de las disposiciones en línea del Título III de ADA. Después de registrarse en www.adashield.com/signup, las empresas pueden aprovechar una pila de software completa de extremo a extremo, incluido el diseño de sitios web, un motor de reservas compatible y el seguimiento automatizado de los datos y el comportamiento de los usuarios, lo que permite un análisis completo de los datos forenses. Todos los sitios web que completan el programa ADA Shield™ están impulsados por INNsight y diseñados para cumplir con la ADA desde el lanzamiento, incluida la conformidad con las Directrices de Accesibilidad al Contenido del Sitio Web (WCAG) 2.1 Nivel AA, primero en la industria.
Con ADA Shield™, INNsight proporcionó soporte forense para demostrar el cumplimiento de Bay Bridge Inn, incluidas capturas de pantalla de páginas de reserva y software de reserva. El sistema de gestión de contenido de INNsight también muestra automáticamente las funciones de accesibilidad del establecimiento en todo el sitio web del hotel.
“Con INNsight, sabemos que mientras sigamos el programa ADA Shield™, estamos protegidos”, dijo Divyesh Patel,CEO de Bay Bridge Inn. “Este programa integral y fácil de seguir es indispensable para nuestro negocio y nuestros clientes con discapacidades de audio, visuales o de movilidad”.
Manning Law Group representa con frecuencia a los demandantes en demandas de accesibilidad de ADA, incluyendo el reciente caso Robles v. Domino’s Pizza, LLC. Después de que la Corte de Apelaciones del Noveno Circuito falló en contra de Domino’s el año pasado, el minorista de pizza sin supedito a la Corte Suprema de los Estados Unidos que revisara la decisión. En octubre de 2019,el Tribunal se negó a revisar el caso, abriendo la posibilidad de que aparecieran más demandas relacionadas con el sitio web y la accesibilidad de las aplicaciones móviles.
“Cientos de hoteles, posadas y otros negocios de California han sido demandados por Manning Law Group por presuntas violaciones de la ADA”, dijo Jim Abrams,Asesor Jurídico Miembro de la Asociación de Hoteles y Alojamiento de California. “Los hoteles deben tomar medidas proactivas para que su sitio web cumpla con las normas antes de que Manning Law Group u otra firma venga a llamar. El programa de INNsight está demostrando ser eficaz para ayudar a los hoteles a disipar las denuncias de violaciones de la ADA”.
“Durante casi dos décadas, abogados y demandantes en serie se han dirigido a hoteles en casos que cuestan a empresas honestas decenas de miles de dólares bajo el pretexto de ayudar a los estadounidenses con discapacidades”, dijo Kumar Maheshwari,socio director de Mahesh Law Group, que representaba a Bay Bridge Inn en Donna Dugo vs. “Con ADA Shield™ de INNsight, los hoteleros de todo Estados Unidos ahora pueden defender sus negocios y ayudar a cumplir la verdadera intención de la ADA, que es ampliar el acceso igualitario para todos”.
Acerca de INNsight
INNsight es un proveedor líder de software y servicios de marketing digital que ayuda a las empresas de hospitalidad a crecer y proteger a sus empresas. A través de herramientas de software y servicios de marketing digital, los clientes de INNsight pueden promocionar sus negocios mientras operan de manera más eficiente. Fundada en 2008 en San Francisco,la tecnología de INNsight ha impulsado cientos de millones de dólares de ingresos directos para las empresas de hostelería.
Acerca de ADA Shield™
ADA Shield™ de INNsight es el primer y único programa de accesibilidad web en línea de la industria hotelera, asegurando que los hoteleros alcancen el cumplimiento en línea del Título III de ADA y aumenten la conformidad con los requisitos de WCAG 2.1 y Sección 508. Para obtener más información sobre cómo ADA Shield™ protege a las empresas, vaya a https://www.adashield.com o [email protected] por correo electrónico.
Acerca de Raj Patel
Raj Patel es el fundador, presidente y CEO de INNsight. Junto con su hermano Roshan Patel,fundó la empresa de software y servicios de marketing digital en 2008 para ayudar a las empresas hoteleras a obtener un control sin precedentes con herramientas para gestionar, promocionar y vender sus productos y servicios. Raj también es un experto de la industria en cuestiones de conformidad de ada y accesibilidad web. En INNsight, ha liderado el desarrollo de tecnología patentada que garantiza que las empresas hoteleras alcancen los más altos estándares en cumplimiento de ada y accesibilidad web.
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