Etsy le dice a los vendedores que va a anunciar sus productos y tomar un gran corte de la venta
Foto: Chris Welch / The Verge
Etsy va a empezar a anunciar automáticamente los productos de sus vendedores y a aceptar una tarifa (al menos un 12 por ciento) por cada venta a la que se refiere. Los anuncios aparecerán en “sitios de alto tráfico” como Google, Facebook y Pinterest, y serán un requisito para las tiendas que realicen más de 10.000 dólares en ventas cada año. El cambio significa una interrupción potencialmente grande para los vendedores que podría conducir a precios más altos.
Los vendedores se quejan en el foro en línea de Etsy. Un vendedor lo llamó “agarrar dinero de BS”. Otros lo llamaron “absolutamente injusto” y “lo más ridículo que he visto”.
“¡Esto es sólo codicia!”, escribió un vendedor. “Mientras que nosotros que trabajamos duro sufrimos.”
Todos los vendedores serán optados en el programa de publicidad cuando se pone en marcha el próximo mes. Los vendedores que hagan menos de $10,000 por año, la mayoría de las personas en el sitio, podrán optar por no participar, pero aún así se incluirán automáticamente en el programa para iniciarse. A esas tiendas se les cobrará una tarifa más alta del 15 por ciento.
La tarifa se eliminará del total del pedido, lo que significa que Etsy también se llevará un recorte de los gastos de envío (respetará los cupones y las ventas). Etsy normalmente recibe una tarifa del 5 por ciento de los vendedores por usar su plataforma, que seguirá cobrando además de la tarifa publicitaria.
Etsy lanza el servicio como una actualización para los vendedores. Tiene “ningún riesgo” para ellos, ya que no tienen que pagar por ninguna de la publicidad a menos que conduzca directamente a una venta. “La publicidad es esencial para hacer crecer un negocio en línea, pero hacerlo por su cuenta puede llegar a ser costoso”, escribe la empresa. Dice que los vendedores deben esperar que 1 de cada 10 ventas llegue a través de este nuevo programa de publicidad.
La tarifa le da a Etsy un nuevo flujo de ingresos estable. La compañía ya se beneficia cuando a sus vendedores les va bien, y ahora puede ampliar el dinero que gana con la publicidad. Etsy reportó sus ganancias de trimestres de vacaciones hoy, diciendo que creció los ingresos en un 35 por ciento año tras año. En parte, atribuyó ese crecimiento a la “inversión en canales de marketing”, así como a los compradores molestos para agregar más artículos a su carrito para calificar para el envío gratuito.
Los vendedores de Etsy, de manera similar, se molestaron cuando la plataforma comenzó a presionarlos para incluir el envío gratuito el año pasado. Los vendedores dijeron que tendrían que aumentar los precios y que los compradores probablemente terminarían gastando más, exactamente lo que parece haber sucedido.
Se supone que el nuevo programa de publicidad se iniciará en abril. Reemplaza parcialmente el programa de publicidad actual de Etsy, que es opcional. Actualmente, los vendedores pueden optar por que sus productos se anuncien en Etsy o en otros sitios, como Google Shopping, y pueden establecer un presupuesto por cuánto están dispuestos a gastar. Los vendedores todavía podrán pagar para anunciar sus productos dentro de Etsy.
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