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Uber comenzará a enviar máscaras faciales a conductores y trabajadores de reparto

Apr 16, 2020 12:30 AM ET

Foto por Aidan Loughran / NurPhoto via Getty Images

Uber comenzará a distribuir máscaras faciales a conductores y repartidores, centrándose primero en las ciudades más afectadas por la pandemia de coronavirus. La compañía comenzará a instar a los jinetes a usar máscaras faciales también, de acuerdo con la guía de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades.

El martes, la compañía envió su primer pedido de máscaras para los conductores en la ciudad de Nueva York, que es el epicentro del brote en los Estados Unidos, y espera recibir un pedido de medio millón más en los próximos días. En total, Uber ha pedido “decenas de millones” de máscaras faciales, que espera distribuir a otras ciudades en las próximas semanas, dijo Gus Fuldner, vicepresidente de seguridad y seguros de Uber, en una entrada de blog.

Ha habido una escasez de máscaras faciales en los Estados Unidos desde marzo. Las fábricas de máscaras están funcionando al doble de su capacidad, y las fábricas que una vez hicieron zapatos, iPhones y automóviles están siendo reacondicionadas para hacer máscaras. Uber dice que está abasteciendo sus máscaras fuera de la cadena de suministro de atención médica tradicional, sin embargo, para no quitar máscaras de los hospitales con más necesidad.

La semana pasada, Uber comenzó a enviar spray desinfectante de automóviles a conductores en ciudades de gran éxito. La compañía prometió suministrar desinfectante a los conductores y trabajadores de entrega a principios de marzo. Pero todos los centros locales de la compañía, donde los conductores van por ayuda en persona o un descanso en el baño, están cerrados debido a la pandemia, dejando a los conductores confundidos en cuanto a dónde pueden recoger los suministros. La respuesta es correo directo. Los conductores pueden realizar una solicitud en la aplicación para desinfectante y / o una máscara facial, y lo recibirán a través del correo de forma gratuita, dijo un portavoz.

Uber enviará máscaras faciales no solicitadas a “miles de conductores activos” que solicitaron por primera vez desinfectantes, agregó el portavoz. La compañía todavía está trabajando en el proceso de distribución más amplia y a largo plazo, que aún no es definitivo.

La demanda de autohailing en las ciudades está cráteres debido a la pandemia. Como tal, los conductores están luchando para encontrar trabajo. Uber ha visto una caída precipitada en el número de pasajeros como resultado de la pandemia. Las reservas brutas de la compañía en Seattle, una ciudad duramente golpeada por COVID-19, ha bajado entre un 60 y un 70 por ciento, y Uber está asumiendo descensos similares en otras grandes ciudades como San Francisco, Los Angeles y la ciudad de Nueva York. El virus ha reducido el negocio general de Uber hasta en un 50 por ciento, según The Information.

La compañía ha dicho que proporcionaría asistencia financiera a los conductores que han contratado a COVID-19 o que han tenido sus cuentas suspendidas o que los funcionarios de salud pública han puesto en cuarentena, aunque algunos conductores se han endosado de problemas para recibir ayuda de la compañía de transporte. La compañía ha creado recientemente una nueva característica en la aplicación para ayudar a los conductores a encontrar trabajo externo.

La ciudad de Nueva York está ofreciendo contratar conductores de Uber y Lyft fuera del trabajo, e incluso es prometedor reembolsarles por sus gastos de conducción. Sin embargo, muchos conductores han visto sus ganancias secarse y están buscando un seguro de desempleo a través del paquete de estímulo federal recientemente aprobado.

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Andrew J. Hawkins
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