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La Division Nacional de Publicidad considera respaldada la afirmacion de Spectrum sobre las "velocidades de descarga mas constantes

Apr 13, 2023 3:04 PM ET

Nueva York, NY - 5 de abril de 2023 - En una impugnacion SWIFT por via rapida presentada por AT & T Services, Inc, la Division Nacional de Publicidad (NAD, por sus siglas en ingles) de los Programas Nacionales de BBB determino que Charter Communications, Inc. corroboro la afirmacion de "las velocidades de descarga mas constantes" para su servicio de Internet Spectrum.

Fast-Track SWIFT es un proceso de impugnacion acelerado disenado para casos de publicidad de un solo tema presentados ante la NAD, el organismo de control de la verdad en la publicidad de los Programas Nacionales de BBB. AT & T impugno la afirmacion de Charter de que tiene las "velocidades de descarga mas constantes" en dos anuncios de television. Ambos anuncios incluyen una declaracion en letra pequena debajo de la afirmacion impugnada que dice "Basado en la comparacion de los participantes de fibra en el Informe 2023 Measuring Broadband America."

Dado que los resultados del Informe 2023 Measuring Broadband America de la Comision Federal de Comunicaciones demostraron que Charter tiene "las velocidades de descarga mas constantes" en comparacion con otros proveedores de servicios de Internet con los que compite, la NAD concluyo que la afirmacion esta respaldada.

La NAD determino que la impugnacion de AT & T era apropiada para Fast-Track SWIFT porque presentaba la cuestion unica de si la afirmacion comparativa de Charter sobre la velocidad de Internet esta respaldada.

Todos los resumenes de las decisiones de los casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden encontrarse en el caso decision library. Para consultar el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase a la online archive.

Acerca de los Programas Nacionales de BBB: Los Programas Nacionales de BBB, una organizacion sin animo de lucro, son la cuna de la autorregulacion independiente de la industria de EE.UU., operando actualmente mas de una docena de programas reconocidos mundialmente que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes del sector, crean unas condiciones mas justas para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de BBB proporciona servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, guiando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y nivelando el campo de juego para las empresas.


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