El mercado del Asistente Virtual Inteligente (IVA) Análisis, Tendencias y Tamaño de la Industria crecerá con una CAGR del 25,30 y 2030

Perspectivas futuras de investigación de mercado

Según el análisis de MRFR, se espera que el mercado de los asistentes virtuales inteligentes ( IVA ) registre una CAGR de ~25,30 desde 2022 hasta 2030 y alcance un valor de más de 58.200 millones de dólares en 2030.

El mercado de Asistentes Virtuales Inteligentes (IVA) se refiere al segmento de la industria compuesto por asistentes virtuales basados en software que utilizan inteligencia artificial (IA) y tecnologías de procesamiento de lenguaje natural (PLN) para interactuar con los usuarios y ayudarles en diversas tareas. La creciente adopción de estrategias de transformación digital por parte de las empresas, la proliferación de dispositivos móviles y asistentes virtuales, y la creciente demanda de experiencias personalizadas para los clientes son factores clave que impulsan el crecimiento del mercado de IVA.

La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto significativo en el mercado de los asistentes virtuales inteligentes (IVA). Con los cierres patronales y las medidas de distanciamiento social, las empresas tuvieron que adaptarse a modelos de trabajo y atención al cliente remotos. Los IVA desempeñaron un papel crucial a la hora de facilitar la asistencia remota atendiendo las consultas de los clientes, ofreciendo opciones de autoservicio y automatizando las tareas rutinarias. La necesidad de interacciones sin contacto y de asistencia virtual aceleró la adopción de IVA en todos los sectores.

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Principales actores del mercado del asistente virtual inteligente (IVA)

Algunos de los actores clave del mercado del asistente virtual inteligente (IVA) son:

• Apple Inc.
• Oracle Corporation
• Google LLC
• IBM Corporation
• Nuance Communications
• Microsoft Corporation
• Clara Labs
• InteliWISE
• Comunicaciones eGain
• Soluciones artificiales
• 24/7 Customer Inc.
• Creative Virtual
• Análisis regional

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Norteamérica ha sido tradicionalmente la región más importante en el mercado de los asistentes virtuales inteligentes (IVA). Estados Unidos, en particular, ha contribuido significativamente al mercado debido a su economía tecnológicamente avanzada, la alta adopción de soluciones de IA y la presencia de varios proveedores líderes de soluciones de IVA.

La región ha estado a la vanguardia de la adopción de tecnologías de IA y el aprovechamiento de soluciones de asistentes virtuales en diversos sectores, como la atención al cliente, la sanidad, las finanzas y el comercio electrónico.

Norteamérica alberga muchas empresas tecnológicas importantes que ofrecen plataformas y soluciones de IVA. Estas empresas han desempeñado un papel crucial a la hora de impulsar el crecimiento y el desarrollo del mercado de IVA en la región.

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Segmentación del mercado

El mercado del asistente virtual inteligente se ha segmentado en tecnología, usuario final y aplicación.

En función de la tecnología, el mercado se ha segmentado en reconocimiento de voz, conversión de texto a voz y reconocimiento de voz.

En función del usuario final, el mercado se ha segmentado en PYMES, grandes empresas y usuarios individuales.

En función de la aplicación, el mercado se ha segmentado en automoción, TI & telecomunicaciones, comercio minorista, sanidad y educación.

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