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Comunicación de marketing impulsada por inteligencia artificial

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El mercado de los sistemas de gestión del transporte registrará una tasa de crecimiento anual constante del 11,9 % entre 2023 y 2030, y alcanzará aproximadamente los 439 millones de dólares en 2030, según un informe de Market Research Future (MRFR).

Aug 7, 2023 8:00 PM ET

Visión general del mercado

Según un exhaustivo informe de investigación de Market Research Future (MRFR), se prevé que la industria del mercado de software de investigación UX aumente en 439 millones de USD para 2030, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 11,9 % desde 223 millones de USD en 2023. Entre los principales impulsores del crecimiento del mercado se incluye el aumento de las actividades digitales de los proveedores de productos y servicios en marketing, análisis de ventas y análisis del comportamiento de los clientes.

Sinopsis del mercado

El mercado de software de investigación UX ha experimentado un crecimiento y una innovación significativos. Este mercado abarca una gama de soluciones de software diseñadas para ayudar a los investigadores de la experiencia del usuario (UX) a llevar a cabo actividades de investigación eficientes y eficaces. La demanda de software de investigación UX se ha visto impulsada por la creciente importancia del diseño centrado en el usuario en el desarrollo de productos en diversos sectores. Las organizaciones reconocen cada vez más el valor de comprender los comportamientos, preferencias y puntos de dolor de los usuarios para crear productos y servicios que satisfagan a su público objetivo.

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Los principales actores del mercado de software de investigación de UX han introducido constantemente nuevas características y funcionalidades para mejorar el proceso de investigación. Estas herramientas suelen ofrecer funciones como la recopilación de opiniones de los usuarios, pruebas de usabilidad, análisis de datos, mapeo de viajes y creación de personajes. Además, la integración con otras herramientas de diseño y desarrollo se ha convertido en un objetivo prioritario, con el fin de agilizar todo el ciclo de creación de productos. El mercado ha sido testigo de una combinación de proveedores de software establecidos y nuevas empresas emergentes, cada uno de los cuales se esfuerza por satisfacer las necesidades únicas de los investigadores y diseñadores de UX.

Panorama competitivo del mercado:

Las empresas afluentes en la industria de software de investigación UX incluyen

  • UserTesting (EE.UU.)
  • Qualtrics (EE.UU.)
  • Hotjar (Malta)
  • Lookback (California)
  • UserZoom (Londres)
  • Validately (Nueva York)
  • Userlytics (California)
  • UsabilityHub (Victoria)
  • TryMyUI (California)
  • Woopra (San Francisco, CA)

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USP del mercado cubierto:

Impulsores del mercado:

El mercado de software de investigación UX ha sido impulsado por una convergencia de factores que incluyen el creciente reconocimiento del impacto del diseño centrado en el usuario en el éxito empresarial, la demanda de experiencias digitales mejoradas en medio de los esfuerzos de transformación digital y la necesidad competitiva de diferenciación a través de experiencias de usuario superiores. La evolución de las expectativas de los consumidores, la necesidad de un análisis sofisticado del comportamiento de los usuarios y el cambio global hacia el trabajo a distancia han impulsado aún más la demanda de herramientas que faciliten la investigación exhaustiva de los usuarios y la colaboración fluida entre equipos multifuncionales. La integración con los ecosistemas de diseño y desarrollo también se ha convertido en un factor crucial, ya que permite compartir información y mejorar el diseño de forma iterativa a lo largo del ciclo de vida de desarrollo del producto.

Limitaciones del mercado:

A pesar de su crecimiento, el mercado de software de investigación UX se ha enfrentado a ciertas restricciones, incluidos los desafíos relacionados con la privacidad y la seguridad de los datos a medida que la recopilación de datos de los usuarios se vuelve más intrincada, lo que potencialmente genera preocupaciones entre los usuarios. Además, la curva de aprendizaje asociada a estas herramientas y la necesidad de investigadores de UX cualificados para utilizarlas eficazmente podrían actuar como barreras para su adopción. Además, las limitaciones presupuestarias de las empresas y organizaciones más pequeñas, unidas a la saturación del mercado con multitud de opciones de software, podrían complicar la toma de decisiones y dificultar su adopción generalizada.

Análisis de COVID 19

La pandemia del COVID-19 tuvo un doble impacto en el mercado del software de investigación UX. Inicialmente, perturbó el mercado, ya que las empresas cambiaron temporalmente su enfoque de la innovación a la estabilización, lo que llevó a una reducción de las inversiones en nuevo software. Sin embargo, a medida que la pandemia aceleró la transformación digital, el trabajo a distancia y las interacciones en línea, la demanda de software de investigación de UX repuntó. Las organizaciones buscaron herramientas que pudieran facilitar las pruebas virtuales con usuarios y la colaboración remota, lo que impulsó un aumento de la adopción. La pandemia subrayó la importancia de comprender los cambios en el comportamiento y las preferencias de los usuarios, lo que pone aún más de relieve la importancia de las herramientas de investigación de la experiencia del usuario para adaptarse a la dinámica cambiante del mercado y garantizar experiencias digitales sin fisuras.

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Perspectivas regionales

El mercado de software de investigación de UX mostró diversas dinámicas regionales, con América del Norte a la cabeza en adopción debido a sus industrias conocedoras de la tecnología y el énfasis en el diseño centrado en el usuario. Europa le siguió de cerca, impulsada por su sólida cultura del diseño y sus centros de innovación digital. Asia-Pacífico experimentó un rápido crecimiento a medida que las empresas reconocían la importancia de la investigación UX para captar las diversas preferencias de los consumidores en los mercados emergentes. América Latina y Oriente Medio experimentaron una aceptación constante pero comparativamente más lenta, influida por distintos grados de madurez digital. La naturaleza global de los productos y servicios digitales garantizó una demanda constante de herramientas de investigación UX en todas las regiones, con preferencias localizadas y matices culturales que impulsaron la necesidad de soluciones a medida en cada mercado.

Principales informes de tendencias: -

Acerca de Market Research Future:

En Market Research Future (MRFR), permitimos a nuestros clientes desentrañar la complejidad de diversas industrias a través de nuestros Informes de Investigación Cocinados (CRR), Informes de Investigación Semicocinados (HCRR), Informes de Investigación Crudos (3R), Investigación de Alimentación Continua (CFR) y Servicios de Consultoría de Investigación de Mercado &.

El equipo de MRFR tiene como objetivo supremo proporcionar a nuestros clientes servicios de investigación e inteligencia de mercado de óptima calidad. Nuestros estudios de mercado por productos, servicios, tecnologías, aplicaciones, usuarios finales y actores del mercado para segmentos de mercado globales, regionales y nacionales, permiten a nuestros clientes ver más, saber más y hacer más, lo que ayuda a responder a todas sus preguntas más importantes.

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Market Research Future (Parte de Wantstats Research and Media Private Limited)99 Hudson Street, 5Th FloorNew York, NY 10013Estados Unidos de América 1 628 258 0071 (US) 44 2035 002 764 (UK)Correo electrónico: [email protected]: https://www.marketresearchfuture.com

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