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La Division Nacional de Publicidad remite a la Comision Federal de Comercio los reclamos relacionados con la salud de los productos para dormir a base de melatonina del Dr. Teal para un examen mas detallado

Dec 6, 2023 11:00 AM ET

Nueva York, NY - 6 de diciembre de 2023 - La División Nacional de Publicidad (NAD, por sus siglas en inglés) de los Programas Nacionales de la BBB remitió a la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) para su revisión las afirmaciones publicitarias realizadas por PDC Brands para sus líneas de productos de melatonina para dormir para adultos y niños de la marca Dr. Teal\'s.

PDC Brands se negó a participar en el proceso de autorregulación del sector y, en consecuencia, la NAD ha remitido sus alegaciones publicitarias a la FTC.

Las alegaciones en cuestión, que fueron impugnadas por The Procter & Gamble Company (P&G), aparecían en los envases de los productos, en el sitio web de Dr. Teal y en medios sociales y digitales en relación con los jabones de baño tópicos, exfoliantes, cremas hidratantes, bálsamos y sprays de Dr. Teal. P&G alegó que las alegaciones de estos productos no estaban respaldadas e inducían a error a los consumidores haciéndoles creer que proporcionaban los beneficios del sueño derivados de la melatonina con los que los consumidores se han familiarizado (es decir, ayudarles a ellos y/o a sus hijos a conciliar el sueño y a permanecer dormidos).

Durante la investigación, PDC Brands declaró que, por razones no relacionadas con la impugnación, algunas de las alegaciones impugnadas estaban en proceso de modificación o suspensión permanente. Por lo tanto, la NAD no examinó estas reivindicaciones en cuanto al fondo.

PDC se negó a participar en el proceso de autorregulación de la NAD con respecto a las restantes alegaciones impugnadas, alegando que no atribuyen ningún beneficio específico a la melatonina:

  • Teal\'s "Sleep Balm -with Melatonin & Essential Oils" (Bálsamo para dormir -con aceites esenciales de melatonina &)
  • Teal\'s Body Lotion - "Loción para dormir con aceites esenciales de melatonina &"
  • Teal\'s kids-"Spray para dormir con aceites esenciales de melatonina &"
  • Teal\'s kids Baño suave de sales de Epsom-"baño de sueño con aceites esenciales de melatonina &"
  • Loción corporal Teal\'s kids-"loción para dormir con aceites esenciales de melatonina &"
  • Teal\'s kids-"bálsamo corporal para dormir con aceites esenciales de melatonina &"
  • Teal\'s kids Baño de burbujas 3 en 1, gel de baño y champú &-"baño para dormir con aceites esenciales de melatonina &"
  • "Simplemente rocía las almohadas y la ropa de cama con el Spray para Dormir y frota el Bálsamo para Dormir en su espalda, pecho o pies. Estarán soñando en un abrir y cerrar de ojos".
  • "El secreto para un buen descanso nocturno es la Loción para Dormir con Melatonina y Aceites Esenciales del Dr. Teal".

Como resultado de la decisión de PDC de no participar en el proceso de autorregulación de la NAD con respecto a estas afirmaciones, la NAD ha remitido el asunto a la FTC para su revisión y posible acción coercitiva.

Todos los resúmenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscríbase al archivo en línea. Este comunicado de prensa no podrá utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organización sin ánimo de lucro, es la cuna de la autorregulación de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente más de una docena de programas mundialmente reconocidos que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante más de 50 años. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolución de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego más justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continúan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientación empresarial y fomentando las mejores prácticas en ámbitos como la publicidad, el marketing dirigido a niños y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolución de conflictos, la garantía de automóviles, la tecnología y las áreas emergentes. Para más información, visite bbbprograms.org.

Acerca de la División Nacional de Publicidad: La División Nacional de Publicidad (NAD) de los Programas Nacionales de la BBB ofrece servicios independientes de autorregulación y resolución de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicación y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una protección significativa a los consumidores y nivelando el terreno de juego para las empresas.