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En un caso reabierto, la Division Nacional de Publicidad recomienda a Dakota Nutrition que interrumpa determinadas alegaciones sobre suplementos dieteticos.

Mar 6, 2024 9:00 AM ET

Nueva York, NY - 6 de marzo de 2024 - En un caso reabierto a raíz de una petición de un anunciante de una decisión de 2022, la División Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendó que Dakota Nutrition, Inc. suspendiera las afirmaciones expresas e implícitas impugnadas de que sus cápsulas Extra Strength Elderberry 3-in-1 Immune Booster Capsules, Extra Strength Elderberry Gummies e Immune Defense 7-in-1 Immune Booster Capsules (suplementos de saúco) contienen el ingrediente saúco.

Las alegaciones en cuestión, que aparecían en el sitio web de Dakota, en las páginas de productos de Amazon y en las etiquetas de los productos, fueron impugnadas por Nature\'s Way Brands, LLC.

En una impugnación de 2022 presentada por Nature\'s Way, la División Nacional de Publicidad (NAD) determinó que Dakota no tenía una base razonable para las alegaciones impugnadas de que sus suplementos de saúco contienen saúco, y señaló que Dakota no presentó ningún apoyo para las alegaciones de que las bayas de saúco son antioxidantes o que contienen ciertas cantidades de antioxidantes.

Por lo tanto, la NAD recomendó que Dakota suspendiera todas las alegaciones impugnadas relativas a la presencia y cantidad de bayas de saúco en sus suplementos de bayas de saúco. Basándose en la recomendación de la NAD, Dakota aceptó suspender las alegaciones.

En 2023, la NAD aceptó la petición de Dakota de reabrir la decisión, de conformidad con los procedimientos de la NAD, basándose en un nuevo informe pericial, así como en nuevas pruebas sobre la materia prima utilizada en los suplementos de baya de saúco de Dakota.

Después de revisar estas nuevas pruebas, la NAD concluyó que no proporcionaban una base razonable para apoyar la publicidad de Dakota de que sus suplementos de saúco contienen saúco europeo y recomendó que Dakota suspendiera las reivindicaciones impugnadas, incluyendo:

  • "cápsulas de saúco"
  • "gominolas de saúco,"
  • "extracto de saúco negro (150mg),"
  • "150mg de baya del saúco por porción,"
  • "150mg de saúco negro,"
  • "150mg de extracto de Sambucus Nigra,"
  • "las bayas de saúco son muy ricas en antioxidantes" y
  • "antioxidante extra fuerte".

 

En su declaración de anunciante para el caso reabierto, Dakota declaró que "ha interrumpido previamente la venta de sus productos de saúco, y por lo tanto se compromete a seguir cumpliendo con la recomendación de la NAD", al tiempo que señala que "está en total desacuerdo con la conclusión de la NAD" de que las nuevas pruebas "no satisfacen el estándar de base razonable."

Todos los resúmenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscríbase al archivo en línea. Este comunicado de prensa no podrá utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organización sin ánimo de lucro, es la cuna de la autorregulación de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente más de una docena de programas mundialmente reconocidos que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante más de 50 años. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolución de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego más justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continúan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientación empresarial y fomentando las mejores prácticas en ámbitos como la publicidad, el marketing dirigido a niños y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolución de conflictos, la garantía de automóviles, la tecnología y las áreas emergentes. Para más información, visite bbbprograms.org.

Acerca de la División Nacional de Publicidad: La División Nacional de Publicidad de los Programas Nacionales de BBB ofrece servicios independientes de autorregulación y resolución de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La División Nacional de Publicidad revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicación y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una protección significativa a los consumidores y nivelando el campo de juego para las empresas.

Contacto:
Jennie Rosenberg
Relaciones con los medios
Programas nacionales de BBB
[email protected]