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La Division Nacional de Publicidad recomienda que se modifiquen las declaraciones sobre las bolsas de basura ForceFlex MaxStrength “un 25% mas duraderas”; Glad Products recurrira.
Nueva York, NY - 4 de abril de 2024 - En un desafío de Fast-Track SWIFT presentado por Reynolds Consumer Products LLC, la División Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendó que The Glad Products Company modifique sus afirmaciones de "25% más duraderas" para las bolsas Glad ForceFlex MaxStrength para incluir divulgaciones claras y visibles que indiquen que el objeto de comparación son las propias bolsas ForceFlex de 13 galones de Glad.
Fast-Track SWIFT es un proceso acelerado diseñado para casos de publicidad de un solo tema presentados ante la División Nacional de Publicidad (NAD).
El reclamo impugnado "25% más duradero" aparecía de diversas formas en el sitio web de Glad, en los envases y en los resultados de las búsquedas en Internet. Reynolds alegó que las afirmaciones de Glad de "un 25% más duradero" eran engañosas porque no se indicaba adecuadamente la base de la comparación.
La NAD consideró que la información asociada a la afirmación de Glad de que "dura un 25% más" no era clara y visible. Por lo tanto, la NAD recomendó que Glad modificara las afirmaciones para incluir información clara y visible que indicara que el objeto de la comparación eran las propias bolsas ForceFlex de Glad de 13 galones.
Durante el procedimiento, Glad aceptó suspender o modificar voluntariamente la declaración "Las bolsas de basura Glad ForceFlex MaxStrength son un 25% más duraderas y utilizan menos plástico que las de la competencia". Por lo tanto, la NAD no examinó la alegación en cuanto al fondo y la tratará, a efectos de cumplimiento, como si la NAD hubiera recomendado que se suspendiera o modificara.
En su declaración de anunciante, Glad declaró que "está de acuerdo en cumplir las recomendaciones de la NAD en relación con los anuncios de búsqueda y el sitio web de Glad ForceFlex MaxStrength", sin embargo, apelará la parte de la decisión de la NAD relativa al embalaje del producto porque "no está de acuerdo con las conclusiones y recomendaciones de la NAD".
Las apelaciones de las decisiones de la NAD se realizan ante la Junta Nacional de Revisión Publicitaria (NARB) de los Programas Nacionales de la BBB, el órgano de nivel de apelación sobre la verdad en la publicidad de los Programas Nacionales de la BBB.
Todos los resúmenes de las decisiones sobre casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones sobre casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscríbase al archivo en línea. Este comunicado de prensa no podrá utilizarse con fines publicitarios o promocionales.
Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organización sin ánimo de lucro, es la cuna de la autorregulación de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente más de una docena de programas mundialmente reconocidos que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante más de 50 años. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolución de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego más justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continúan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientación empresarial y fomentando las mejores prácticas en ámbitos como la publicidad, el marketing dirigido a niños y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolución de conflictos, la garantía de automóviles, la tecnología y las áreas emergentes. Para más información, visite bbbprograms.org.
Acerca de la División Nacional de Publicidad: La División Nacional de Publicidad de los Programas Nacionales de BBB ofrece servicios independientes de autorregulación y resolución de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La División Nacional de Publicidad revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicación y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una protección significativa a los consumidores y nivelando el campo de juego para las empresas.
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