La Division Nacional de Publicidad recomienda a los influencers que suspendan o modifiquen su publicidad en redes sociales por descremada

Nueva York, NY - 27 de marzo de 2025 - Como parte de sus continuos esfuerzos de supervision, la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs evaluo las practicas publicitarias de Skims Body, Inc. para asegurarse de que sus asociaciones con las influencers Brittany Mahomes y Lana Del Rey cumplian con las Guias de Endoso de la Comision Federal de Comercio (FTC) en lo que respecta a la divulgacion adecuada de su relacion financiera con la marca.

Skims, una marca de ropa de moda especializada en ropa interior y loungewear, colabora regularmente con celebridades y personas influyentes, entre ellas la cantante Lana Del Rey y la personalidad deportiva Brittany Mahomes, para promocionar sus colecciones en Instagram.

La investigacion de la Division Nacional de Publicidad (NAD) se centro en si Del Rey y Mahomes revelaron adecuadamente su relacion financiera y sus conexiones materiales con Skims mientras promocionaban sus productos en las redes sociales. La NAD tambien examino las medidas que Skims ha adoptado para garantizar el cumplimiento por parte de los influencers de las guias de patrocinio de la FTC.

Publicaciones de Lana Del Rey en Instagram

NAD reviso tres publicaciones de Instagram de Del Rey de enero de 2024 en las que aparecia Skims, ya sea mencionando la marca por su nombre o etiquetando a Skims. NAD observo que Skims habia tomado medidas para garantizar que sus influencers contratados cumplieran con las Guias de la FTC, como proporcionar instrucciones de publicacion a sus influencers y supervisar a sus influencers para informarles de divulgaciones insuficientes.

Skims pidio especificamente a Del Rey que suspendiera o modificara las tres publicaciones que mencionan o etiquetan a Skims sin una divulgacion clara y visible de la conexion material para incluir #ad y/o #sponsored como indica su contrato. A efectos de cumplimiento, NAD tratara esta modificacion voluntaria como si hubiera sido recomendada por NAD y aceptada por Skims.

Publicaciones de Brittany Mahomes en Instagram

NAD tambien examino dos publicaciones de Instagram de Mahomes de noviembre de 2023 en las que aparecia ella y, en algunos casos, su familia vistiendo Skims. Aunque las publicaciones no mencionaban a Skims en los pies de foto, la marca estaba etiquetada en las imagenes, lo que las califica como promociones segun las directrices de la FTC.

Skims argumento que las publicaciones de Mahomes no hacian referencia explicita a Skims y se presentaban en una sesion de fotos estilizada, lo que hacia probable que los consumidores asumieran que se trataba de una colaboracion remunerada. Sin embargo, la NAD determino que las imagenes, aunque pulidas, no indicaban intrinsecamente patrocinio. Dado que el etiquetado de una marca por si solo no constituye revelacion suficiente, la NAD concluyo que era necesaria una revelacion clara y conspicua de la conexion material.

En consecuencia, la NAD recomendo a Skims que tomara medidas razonables para que Mahomes suspendiera o modificara las publicaciones impugnadas a fin de incluir una declaracion adecuada.

En su declaracion de anunciante, Skims declaro: "Como partidario de la autorregulacion voluntaria de la industria, Skims agradece la oportunidad de trabajar con NAD en la defensa de altos estandares de veracidad y precision y aprecia el reconocimiento de NAD de las medidas que Skims ha tomado para asegurar que sus influencers contratados cumplan con las Guias de Endoso de la FTC".

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. Este comunicado de prensa no podra utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es la cuna de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente mas de una docena de programas mundialmente reconocidos que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad de los Programas Nacionales de BBB ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La Division Nacional de Publicidad revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y nivelando el campo de juego para las empresas.