La Division Nacional de Publicidad recomienda una divulgacion mas clara de la relacion publicitaria de afiliacion para determinadas resenas en TrustedCompanyReviews.com

Nueva York, NY - 22 de julio de 2025 - A traves de su programa de monitoreo de publicidad, la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs pregunto acerca de las clasificaciones de las empresas de consolidacion de deuda por EIA Marketing en el sitio web de revision TrustedCompanyReviews.com. La Division Nacional de Publicidad (NAD, por sus siglas en ingles) recomendo que la conexion material entre EIA Marketing y las empresas que aparecen en las resenas que son socios afiliados se revelara de forma mas clara en el caso de determinadas resenas.

La cuestion para la NAD era si el formato de la publicidad impugnada comunica razonablemente el mensaje implicito de que las clasificaciones de consolidacion de deudas en el sitio web TrustedCompanyReviews.com son independientes y objetivas en lugar de publicidad del producto mejor clasificado.

NAD observo que algunas de las resenas en TrustedCompanyReviews.com son las de socios afiliados de EIA Marketing (incluida la empresa de consolidacion de deudas numero 1). Aun suponiendo que la condicion de socio de una empresa no influyera en la clasificacion, la NAD considero que, dado que TrustedCompanyReviews recibe una remuneracion de los socios afiliados, la resena no es imparcial y constituye publicidad para ese socio afiliado.

A la NAD le preocupaba que los consumidores pudieran no entender, basandose en el formato de la pagina web, que estan viendo contenido publicitario de la empresa calificada.

NAD determino que la declaracion en la parte superior de la pagina web, "Los listados que aparecen en este sitio son de empresas de las que este sitio recibe compensacion. Esto influye en donde, como y en que orden aparecen dichos listados en este sitio", no es clara ni visible.

Ademas, despues de desplazarse por una pagina, la "Declaracion del anunciante" es una declaracion que se pasa por encima y que los consumidores pueden pasar por alto. La NAD tambien observo que un anuncio emergente de Accredited Debt Relief ocultaba el resto del contenido de la pagina web y hacia referencia a su mejor clasificacion y a una invitacion para acceder a sus planes.

La NAD recomendo que EIA Marketing

• Identifique las empresas de las que recibe comisiones;
• Actualice y revise la divulgacion en linea para que pueda verse en la parte superior e inferior de cada pagina web y deje claro que TrustedCompanyReviews recibe comisiones de socios afiliados en sus resenas y que las resenas, clasificaciones e informacion sobre productos de sus afiliados constituyen publicidad;
• Evitar la publicidad emergente y la divulgacion flotante o asegurarse de otro modo de que no oculta la divulgacion revisada de acuerdo con la recomendacion de la NAD de dejar claro que informacion de producto es publicidad; y
• Dejar claro que, aunque obtiene comisiones de los enlaces a sus afiliados, no se le paga por publicar contenidos y no permite a sus afiliados -ni a ningun tercero- controlar o aprobar de otro modo ninguno de sus contenidos.

En su declaracion de anunciante, EIA Marketing declaro que, aunque no esta de acuerdo con la caracterizacion que hace la NAD de su sitio web, acepta cumplir las recomendaciones de la NAD.

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. De acuerdo con los procedimientos de la NAD/NARB, este comunicado no puede utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

Acerca de los Programas Nacionales de la BBB: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es el hogar de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente mas de 20 programas reconocidos a nivel mundial que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas proporcionan servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, promueven la competencia leal para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad de los Programas Nacionales de BBB ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La Division Nacional de Publicidad revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y promoviendo la competencia leal para las empresas.