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La Division Nacional de Publicidad considera fundadas las afirmaciones de Procter & Gamble sobre el blanqueamiento de Crest 3D Whitestrips

Aug 25, 2025 10:32 AM ET

Nueva York, NY - 25 de agosto de 2025 - Tras una impugnacion presentada por el competidor GuruNanda, LLC, la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs determino que The Procter & Gamble Company (P&G) proporciono una base razonable para las afirmaciones de blanqueamiento de sus productos Crest 3D Whitestrips.

Para la Division Nacional de Publicidad (NAD), se trataba de las alegaciones expresas de P&G "[X] Niveles Mas Blancos" y "Niveles [X] Mas Blancos" que aparecen en el etiquetado de Crest 3D Whitestrips, con niveles que van de "4" a "34" dependiendo del producto, asi como de las alegaciones implicitas de que la mejora del blanco es un resultado tipico conseguido por la mayoria de los consumidores que utilizan los productos.

El NAD considero que los estudios clinicos y el metaanalisis de P&G proporcionaban una base razonable para las alegaciones, apoyando las alegaciones expresas de "niveles mas blancos" de P&G. El NAD no considero que las alegaciones "[X] niveles mas blancos" transmitieran el mensaje de que los productos blanquearian los dientes el numero de tonos especificado en las alegaciones.

Ademas, el NAD determino que P&G proporcionaba una base razonable para la alegacion implicita de que la mejora de la blancura anunciada es un resultado tipico alcanzable por la mayoria de los consumidores.

En su declaracion de anunciante, P&G afirmo que "agradece el examen exhaustivo de la publicidad por parte del NAD".

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para consultar el texto completo de las decisiones de la NAD, la NARB y la CARU, suscribase al archivo en linea. Este comunicado de prensa no podra utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es la cuna de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente mas de una docena de programas mundialmente reconocidos que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad de los Programas Nacionales de BBB ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La Division Nacional de Publicidad revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y nivelando el campo de juego para las empresas.


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