La Division Nacional de Publicidad remite a la Comision Federal de Comercio los reclamos relacionados con la salud fisica de Next Health Executive

Nueva York, NY - 28 de agosto de 2025 - Como parte de su programa de monitoreo del mercado, la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendo que Next Health descontinue o modifique ciertas afirmaciones relacionadas con la salud hechas para su Executive Physical. Debido a que Next Health no proporciono una declaracion de intencion de cumplir con dichas recomendaciones, la Division Nacional de Publicidad (NAD) esta remitiendo este asunto a la Comision Federal de Comercio (FTC).

Next Health es una clinica de bienestar y longevidad que ofrece servicios medicos personalizados, entre los que se incluye la afiliacion a Executive Physical.

Para la NAD, se trataba de afirmaciones expresas e implicitas relativas a los examenes fisicos para ejecutivos de Next Health, incluidas las afirmaciones de que los consumidores pueden "vivir una vida mas larga y satisfactoria" y que los servicios de NextHealth garantizan a los clientes una vida mas larga y sin enfermedades.

La NAD examino la redaccion y el contexto de las afirmaciones de Next Health, en concreto, un video de su sitio web en el que aparece el fundador y consejero delegado, el Dr. Shah, afirmando que el examen fisico para ejecutivos ayudara a los consumidores a "vivir la vida mas larga y satisfactoria", sin ningun calificativo.

La NAD determino que la publicidad impugnada transmitia razonablemente el mensaje de que los servicios de NextHealth garantizan a los clientes una vida mas larga y saludable. Este mensaje se ve reforzado por los graficos medicos y el texto del sitio web que describen a Next Health como "un centro de optimizacion de la salud y la longevidad" y al Executive Physical como un producto que promueve "un futuro mas saludable y mas largo". Ademas, estas afirmaciones y las imagenes del personal medico, los equipos y los testimonios de los clientes aparecen sin revelaciones ni otros calificativos.

La NAD determino que, aunque las pruebas de Next Health proporcionaban informacion valiosa sobre modalidades individuales, no constituian pruebas cientificas fiables de que la combinacion de pruebas y supuestas capacidades de diagnostico de Executive Physical proporcionara los beneficios para la salud alegados, que incluyen la deteccion precoz de enfermedades graves.

Por lo tanto, la NAD determino que las pruebas no proporcionaban una base razonable para las alegaciones de salud impugnadas y recomendo que se suspendieran.

Durante la investigacion, Next Health suspendio permanentemente algunas alegaciones expresas. La NAD no reviso el fondo de las alegaciones suspendidas y las tratara, a efectos de cumplimiento, como si la NAD hubiera recomendado su suspension.

Next Health declino la oportunidad de proporcionar una declaracion del anunciante, indicando en su lugar que habia "implementado la interrupcion permanente de las declaraciones expresas especificas identificadas en la decision, pero que mantiene la exactitud y la justificacion de las declaraciones restantes".

Por consiguiente, de conformidad con los procedimientos de la NAD/NARB, dado que el anunciante no ha presentado la declaracion del anunciante como es preceptivo, la NAD remite este asunto a la agencia gubernamental apropiada, la FTC.

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. Este comunicado de prensa no podra utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es la cuna de la autorregulacion de la industria independiente de EE.UU., operando actualmente mas de una docena de programas mundialmente reconocidos que han estado ayudando a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas ofrecen servicios de responsabilidad de terceros y de resolucion de conflictos que abordan los problemas existentes y emergentes de la industria, crean un terreno de juego mas justo para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. Los Programas Nacionales de BBB continuan desarrollando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de conflictos, la garantia de automoviles, la tecnologia y las areas emergentes. Para mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad de los Programas Nacionales de BBB ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de conflictos, orientando la veracidad de la publicidad en todos los EE.UU. La Division Nacional de Publicidad revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud de la publicidad, ofreciendo una proteccion significativa a los consumidores y nivelando el campo de juego para las empresas.