La Division Nacional de Publicidad recomienda a Science Interactive Group que retire determinadas afirmaciones sobre «4K» de su sistema de proyeccion StarLab Dome.

Nueva York, NY – 4 de febrero de 2026 – En una impugnacion FastTrack SWIFT de la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs iniciada por la empresa competidora Digitalis Educational Solutions, la Division Nacional de Publicidad (NAD) recomendo a Science Interactive Group (SIG) que dejara de utilizar determinadas afirmaciones publicitarias para promocionar su sistema de proyeccion y cupula StarLab.

Fast-Track SWIFT es un proceso de impugnacion acelerado disenado para casos publicitarios de un solo tema presentados ante la NAD.

Digitalis fabrica planetarios digitales y compite con SIG, que fabrica el sistema de proyeccion y cupula StarLab, comercializado para instituciones educativas y que puede utilizarse para mostrar contenidos y experiencias relacionados con la astronomia, la geologia y la meteorologia.

La NAD examino si las descripciones «4K» de SIG del sistema StarLab eran veraces y no enganosas.

Las afirmaciones impugnadas que describen un «proyector 4K» no indican nada mas sobre la resolucion especifica de las imagenes proyectadas y no aparecen cerca de la divulgacion por parte de SIG de las especificaciones tecnicas de la resolucion real visible en la cupula. La NAD determino que, en los contextos en los que aparecen las afirmaciones sobre el proyector 4K, estas pueden transmitir el mensaje sin fundamento de que los usuarios que vean contenidos mientras utilizan el sistema StarLab veran imagenes proyectadas en la cupula con una resolucion de calidad 4K. Mas concretamente, es posible que no comprendan que «4K» es un nivel teorico de resolucion para la proyeccion en una pantalla plana y no lo que se consigue en la cupula real de StarLab, cuya resolucion es inferior a 4K.

La NAD tambien considero que la divulgacion por separado de SIG de la resolucion real de la cupula (3,66 megapixeles) era insuficiente, ya que contradecia, en lugar de matizar, las afirmaciones sobre «4K».

En consecuencia, la NAD recomendo a SIG que dejara de utilizar las afirmaciones «Proyector 4K de ultima generacion...», «Aporte una claridad impresionante, realismo cinematografico y una dimension asombrosa a cada leccion con el nuevo proyector StarLab 4K» y «Nuestro proyector 4K nativo le permitira dar vida a todas sus imagenes con un detalle asombroso, ya sean 4K o de resolucion nativa».

Durante la investigacion, SIG suspendio voluntariamente y de forma permanente determinadas afirmaciones, entre ellas «¡Ofrezca a sus alumnos la experiencia 4K!», «Tecnologia de vanguardia: proyeccion 4K» y «Con 3840 x 2160 pixeles, es decir, mas de 8 millones de pixeles, la proyeccion Star Lab 4K ofrece una claridad inigualable y una dimension impresionante para cualquier contenido». Por lo tanto, la NAD no reviso el fondo de las afirmaciones y, a efectos de cumplimiento, tratara las afirmaciones retiradas como si la NAD hubiera recomendado su retirada y SIG hubiera aceptado cumplirla.

En su declaracion como anunciante, SIG afirmo que, aunque no esta de acuerdo con ciertas recomendaciones, «cumplira con las recomendaciones de la NAD».

Todos los resumenes de las decisiones de los programas nacionales de BBB se pueden encontrar en labiblioteca de decisiones. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. De acuerdo con los procedimientos de NAD/NARB, este comunicado no puede utilizarse con fines promocionales.

Acerca de BBB National Programs:BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es la sede de la autorregulacion independiente de la industria estadounidense y actualmente gestiona mas de 20 programas reconocidos a nivel mundial que llevan mas de 50 anos contribuyendo a mejorar la confianza de los consumidores en las empresas. Estos programas proporcionan servicios de rendicion de cuentas y resolucion de disputas por parte de terceros que abordan cuestiones industriales existentes y emergentes, crean una competencia leal para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. BBB National Programs sigue evolucionando su trabajo y aumentando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de disputas, la garantia de los automoviles, la tecnologia y otras areas emergentes. Para obtener mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad:La Division Nacional de Publicidad (NAD) de BBB National Programs ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de disputas, y orienta sobre la veracidad de la publicidad en todo Estados Unidos. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y la precision de la publicidad, lo que proporciona una proteccion significativa a los consumidores y promueve la competencia leal entre las empresas.