La Division Nacional de Publicidad recomienda a OLLY que modifique las afirmaciones «tranquilidad y relajacion» del suplemento Kids Chillax.

Nueva York, NY – 2 de marzo de 2026 – En una demanda presentada por su competidor Bayer HealthCare LLC, la División Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendó que OLLY PBC modificara las afirmaciones de que su suplemento dietético Kids Chillax favorece un estado de ánimo tranquilo y relajado «para niños a partir de 7 años» con el fin de evitar transmitir el mensaje de que Chillax reduce los niveles de actividad de los niños.

Tras una decisión de la División Nacional de Publicidad (NAD) (n.º 7350) y una apelación ante la Junta Nacional de Revisión Publicitaria (n.º 7350-337), este asunto se reabrió después de que la NAD aceptara considerar nuevas pruebas presentadas por OLLY.

En el caso original, la NAD concluyó que el estudio de Olly no se ajustaba a las afirmaciones expresas impugnadas de que Kids Chillax puede calmar a los niños y hacer que se mantengan concentrados porque, entre otras razones, la NAD consideró que las evaluaciones utilizadas para evaluar los niveles de ansiedad en el estudio no eran fiables para los participantes más jóvenes del estudio.

En este procedimiento reabierto, OLLY presentó nuevas pruebas tras modificar su publicidad, incluyendo la eliminación de imágenes de pandas, el cambio de la recomendación de edad de 4 a 7 años, la eliminación de las expresiones «amigos pacíficos» y «calma suavemente las mentes pequeñas mientras ayuda a los niños a mantenerse concentrados», y la eliminación de la afirmación «L-teanina. Capitán calma. Este aminoácido favorece un estado mental relajado». 

En apoyo de sus afirmaciones modificadas dirigidas a niños de siete años o más, OLLY presentó un análisis post hoc del estudio Chillax limitado al subgrupo de niños de entre siete y quince años.

El estudio Chillax constaba de tres escalas que medían el estado emocional de los sujetos. La NAD consideró que el análisis post hoc del subgrupo no era fiable en lo que respecta a dos de las escalas, ya que sus resultados no eran coherentes con los resultados del estudio más amplio del caso inicial de la NAD. Las medidas que eran estadísticamente significativas en el estudio completo no lo eran en el subgrupo, y las medidas que no eran estadísticamente significativas en el estudio completo pasaron a serlo en el subgrupo.

La NAD descubrió además que una de las escalas utilizadas en el estudio Chillax mostraba una significación estadística constante. Sin embargo, esta escala evaluaba la ansiedad en lugar de los niveles de actividad y, por lo tanto, no podía respaldar el mensaje implícito de que Kids Chillax reduce los niveles de actividad de los niños.

En consecuencia, la NAD recomendó a OLLY que modificara su publicidad de Kids Chillax para evitar transmitir el mensaje sin fundamento de que Chillax reduce los niveles de actividad. En particular, la NAD recomendó que se modificaran las siguientes afirmaciones para revelar de forma clara y visible que «tranquilo y relajado» no se refiere a una reducción de los niveles de actividad:

• Kids Chillax de OLLY «favorece un estado de ánimo tranquilo y relajado*» «*para mayores de 7 años».
• «Z es de Zen: estas deliciosas gominolas están formuladas para favorecer un estado de ánimo tranquilo y relajado. Esa es nuestra forma de paz mental».
• Kids Chillax está «formulado para favorecer un estado de ánimo tranquilo y relajado».

En su declaración publicitaria, OLLY afirmó que «cumplirá con la recomendación de que las referencias a «tranquilidad y relajación» eviten insinuar una reducción en los niveles de actividad».

Todos los resúmenes de las decisiones de los programas nacionales de BBB se pueden encontrar en labiblioteca de decisiones. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscríbase al archivo en línea. Según los procedimientos de NAD/NARB, este comunicado no puede utilizarse con fines publicitarios o promocionales.

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