El informe «El futuro del trabajo 2026» de LexisNexis revela que la adopcion de la IA generativa se dispara, y que la gobernanza se perfila como clave para su implantacion a gran escala

Un estudio global realizado entre 1.400 profesionales revela una rapida transformacion de los flujos de trabajo impulsada por la IA generativa, siendo la gobernanza una palanca fundamental para ampliar el impacto y promover resultados fiables

19 de marzo de 2026, Nueva York, NY — LexisNexis® ha publicado hoy su informe «El futuro del trabajo 2026: IA generativa — ¿Herramienta, companera o responsabilidad?», en el que se revela que la IA generativa (genAI) esta transformando rapidamente los flujos de trabajo profesionales, pasando de la fase experimental a un uso cotidiano integrado. El estudio global, realizado entre 1.400 profesionales de mas de 20 sectores, constata que, a medida que se acelera la adopcion de la genAI, las politicas y la supervision no siguen el ritmo, lo que genera una necesidad creciente de controles de nivel empresarial para respaldar un crecimiento sostenible y responsable.

«La IA generativa esta ahora integrada en los flujos de trabajo diarios de toda la empresa», afirmo Todd Larsen, presidente de Global Nexis Solutions, LexisNexis Legal & Professional. «A medida que esto sigue creciendo, la confianza en los resultados de la IA requiere algo mas que el rendimiento del modelo. Exige datos fiables y fidedignos, una gobernanza clara y la responsabilidad humana. Las organizaciones que combinen la innovacion con datos fiables y una supervision rigurosa estaran en la mejor posicion para ofrecer resultados coherentes y defendibles a gran escala».

La rapida adopcion genera nuevas exigencias de gobernanza

A medida que la IA general pasa de la fase experimental al uso rutinario, la supervision formal sigue siendo inconsistente:

• El 53 % de los profesionales afirma utilizar la IA generativa sin aprobacion formal
• El 28 % afirma que su organizacion no cuenta con una politica formal sobre IA generativa
• El 55 % paga personalmente por las herramientas de IA generativa, y el 60 % de ellos las utiliza para el trabajo
• El 19 % no ha recibido formacion en IA

Estas tendencias sugieren que la IA esta avanzando dentro de las organizaciones mas rapido de lo que se estan estableciendo los controles empresariales.

La confianza aumenta a medida que las organizaciones trabajan para armonizar la supervision

El informe destaca una brecha creciente entre los niveles de confianza de los usuarios y la madurez de la supervision organizativa:

• El 64 % de los profesionales afirma tener mucha o muchisima confianza en el uso responsable de la IA generativa
• El 74 % de quienes recibieron formacion obligatoria en IA siguen informando de un uso no autorizado de la IA generativa
• El 51 % de las organizaciones afirma haber puesto en marcha agentes de IA internos
• Solo el 44 % de los empleados entiende claramente que son esos agentes de IA o como funcionan

A medida que los sistemas de IA general se vuelven mas autonomos, el enfoque de los lideres seguira desplazandose de las capacidades a la rendicion de cuentas y a la existencia de medidas de control adecuadas.

La supervision humana sigue siendo esencial

A pesar de la creciente autonomia de los sistemas de IA, los profesionales siguen haciendo hincapie en la importancia de la validacion humana:

• El 65 % de los profesionales afirma que la validacion humana es muy o extremadamente importante
• El 56 % cree que los humanos deben seguir participando en todas las etapas
• Solo el 9 % apoya una supervision humana minima

Los datos refuerzan la idea de que la eficacia de la IA depende de una validacion estructurada, una supervision por niveles de riesgo y marcos normativos claros.

Una hoja de ruta practica para los lideres

Para ayudar a las organizaciones a convertir el impulso inicial en valor sostenible, el informe describe 10 medidas inmediatas que los lideres pueden adoptar para reforzar la supervision y reducir el riesgo, entre las que se incluyen:

• Establecer consejos de gobernanza de la IA multifuncionales
• Realizar auditorias a nivel de toda la empresa sobre el uso de la IA
• Publicar politicas de IA claras y aplicables
• Implementar herramientas de IA seguras y de nivel empresarial
• Implementar protocolos de validacion por niveles de riesgo

La investigacion tambien identifica cinco elementos integrados necesarios para una adopcion responsable de la IA en la empresa: formacion exhaustiva, politicas claras, herramientas verificadas, procesos de validacion y soporte continuo.

A medida que la IA generalista sigue transformando la forma de trabajar, las organizaciones que combinen la innovacion con datos fiables, flujos de trabajo estructurados y una gobernanza clara estaran en la mejor posicion para ampliar su experiencia, impulsar la productividad y obtener beneficios sostenibles.

El informe «LexisNexis Future of Work Report 2026 » ya esta disponible.

Para descargar el informe completo, acceder a los resultados especificos del sector o evaluar el nivel de madurez de su organizacion en materia de IA, visite:
https://www.lexisnexis.com/en-us/products/nexis-plus-ai/future-of-work.page

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