La Division Nacional de Publicidad recomienda a Niagen que modifique o retire determinadas afirmaciones sobre Tru Niagen NAD+; Niagen va a recurrir la decision

Nueva York, NY – 16 de marzo de 2026 – Tras una reclamacion presentada por Reus Research LLC, la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendo que Niagen Bioscience, Inc. modificara o retirara determinadas afirmaciones explicitas e implicitas sobre su suplemento dietetico Tru Niagen, entre ellas que esta «clinicamente demostrado que aumenta significativamente los niveles de NAD y ayuda a mantenerlos con el uso diario», asi como otras afirmaciones que relacionan el aumento de los niveles de NAD con una serie de beneficios para la salud.

Niagen Bioscience recurrira la decision de la Division Nacional de Publicidad (NAD).

Niagen y Reus compiten en el mercado de los suplementos dieteticos, y ambas ofrecen productos destinados a elevar los niveles de NAD en el organismo. Reus cuestiono las afirmaciones de que la publicidad de Niagen transmitia mensajes sin fundamento sobre el aumento de los niveles de NAD , los beneficios para la salud de organos especificos, las afirmaciones generales sobre vitalidad y antienvejecimiento, los beneficios a nivel celular y los efectos perceptibles para el consumidor, asi como el uso de testimonios de consumidores y practicas de marketing de influencers.

Afirmaciones del fabricante

La NAD evaluo la afirmacion «clinicamente probado que aumenta significativamente los niveles de NAD-e a y ayuda a mantenerlos con el uso diario», asi como otra afirmacion independiente de que los niveles de NAD-e a aumentan en cuestion de horas y muestran incrementos significativos en las dos semanas siguientes a la suplementacion.

Aunque el expediente incluia estudios que demostraban que la suplementacion con ribosido de nicotinamida (NR), el ingrediente activo de Tru Niagen, puede aumentar los niveles de NAD- a en determinadas condiciones, la NAD concluyo que las diferencias en el diseno de los estudios, las poblaciones, la duracion, los criterios de valoracion y las condiciones de uso limitaban el alcance de la evidencia que respaldaba la amplia afirmacion de que estaba «clinicamente probado».

Por lo tanto, la NAD recomendo que Niagen retirara la alegacion de establecimiento sin restricciones y la alegacion de sincronizacion del compuesto tal y como se habian presentado.

Afirmaciones sobre beneficios para la salud

La publicidad impugnada incluia afirmaciones de salud especificas para organos (por ejemplo, «favorece la salud cardiaca», «favorece la salud cerebral»), afirmaciones mas amplias sobre vitalidad y antienvejecimiento, y afirmaciones formuladas a nivel celular (por ejemplo, «favorece la energia celular que necesitan las celulas del corazon»).

La NAD explico que las afirmaciones formuladas a nivel celular pueden, dependiendo del contexto —incluidas las afirmaciones clinicas circundantes, las referencias a la salud a nivel de organos o los testimonios de los consumidores—, transmitir de manera razonable beneficios funcionales para la salud perceptibles por el consumidor. La NAD distinguio entre las pruebas que demostraban cambios en biomarcadores o mecanicos y las pruebas que demostraban resultados funcionales para la salud en los consumidores.

Cuando el expediente no corroboraba los beneficios funcionales transmitidos de forma razonable, incluidos los resultados relacionados con el sistema cardiovascular, cognitivo, inmunologico, metabolico, el ejercicio, el antienvejecimiento o la reparacion celular, la NAD recomendo que se retiraran o modificaran las afirmaciones.

Testimonios

La NAD determino que ciertos testimonios de consumidores transmitian mensajes sin fundamento sobre mejoras en la salud, la vitalidad o los beneficios funcionales. Por lo tanto, la NAD recomendo que Niagen retirara dichos testimonios.

Publicidad de influencers

La NAD reviso las practicas de marketing de influencers y recomendo que Niagen se asegurara de que las relaciones materiales se revelaran de forma clara y visible tanto en las partes de audio como en las de video del contenido, de conformidad con las Guias de Recomendacion de la FTC y las directrices de la NAD.

Durante el procedimiento, Niagen acepto voluntariamente retirar de forma permanente determinadas afirmaciones cuestionadas, incluidas las relativas a la salud reproductiva, la mejora del sueno y las afirmaciones de «Fabricado en EE. UU.». La NAD no reviso el fondo de dichas afirmaciones y, a efectos de cumplimiento, tratara las afirmaciones retiradas como si la NAD hubiera recomendado su retirada y Niagen hubiera aceptado cumplirla.

En su declaracion como anunciante, Niagen afirmo que «recurrira la decision de la NAD».

Todos los resumenes de las decisiones de los casos de BBB National Programs se pueden encontrar en labiblioteca de decisiones de casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de la NAD, la NARB y la CARU, suscribase al archivo en linea. De acuerdo con los procedimientos de la NAD/NARB, este comunicado no puede utilizarse con fines promocionales.

Acerca de BBB National Programs:BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es la sede de la autorregulacion independiente del sector en EE. UU. y gestiona actualmente mas de 20 programas reconocidos a nivel mundial que llevan mas de 50 anos contribuyendo a reforzar la confianza de los consumidores en las empresas. Estos programas ofrecen servicios de rendicion de cuentas y resolucion de disputas por parte de terceros que abordan problemas existentes y emergentes del sector, fomentan la competencia leal entre las empresas y mejoran la experiencia de los consumidores. BBB National Programs sigue evolucionando en su labor y ampliando su impacto al proporcionar orientacion empresarial y fomentar las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de disputas, las garantias de automoviles, la tecnologia y areas emergentes. Para obtener mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad:La Division Nacional de Publicidad (NAD) de BBB National Programs ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de disputas, velando por la veracidad de la publicidad en todo Estados Unidos. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios y sus decisiones establecen normas coherentes sobre la veracidad y la precision de la publicidad, lo que proporciona una proteccion significativa a los consumidores y promueve la competencia leal entre las empresas.