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La Division Nacional de Publicidad recomienda a Noom que modifique o retire el eslogan «Una dosis mas pequena. Un comienzo mas inteligente» para su programa de microdosis de GLP-1
Nueva York, NY – 26 de mayo de 2026 – En una reclamacion presentada por Eli Lilly and Company, la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs recomendo a Noom, Inc. que modificara o retirara el eslogan de su programa «MicrodoseGLP-1RX »: «Una dosis mas pequena. Un comienzo mas inteligente».
Lilly y Noom compiten en el mercado de la perdida de peso. Lilly comercializa los medicamentos con receta a base de tirzepatida Mounjaro® y Zepbound®. Noom es una plataforma de perdida de peso que ofrece medicamentos GLP-1 junto con su programa de cambio de comportamiento.
La cuestion que se planteaba a la Division Nacional de Publicidad (NAD) era si el eslogan «Programa Noom GLP-1Rx: Una dosis mas pequena. Un comienzo mas inteligente. Microdosis de GLP-1Rx a partir de 119 $*» constituia una exageracion publicitaria no sancionable o, en su contexto, transmitia un mensaje objetivo relacionado con la salud que requeria justificacion.
La NAD determino que un mensaje que transmite razonablemente la afirmacion cuestionada es que el producto de Noom es «mas inteligente» debido a su dosis «mas pequena», y que la dosis mas pequena proporciona un beneficio medible relacionado con la salud, lo que requiere justificacion.
La NAD considero que Noom no habia aportado pruebas suficientes para respaldar el mensaje de que el enfoque especifico de Noom de dosis mas bajas proporciona un beneficio medible para la salud que lo convierte en un «comienzo mas inteligente».
En consecuencia, la NAD recomendo que Noom dejara de utilizar la afirmacion «PROGRAMA NOOM GLP-1Rx: una dosis mas baja. Un comienzo mas inteligente. MICRODOSIS DE GLP-1Rx A PARTIR DE 119 $*» o que modificara su publicidad para evitar transmitir el mensaje de que la dosis mas baja de medicamento proporcionada por el programa Noom Microdosis de GLP-1Rx en si misma proporciona un beneficio medible para la salud que lo convierte en una forma mas inteligente o mejor de comenzar el tratamiento.
La NAD senalo que nada en su decision impide a Noom promocionar su programa o los beneficios de sus herramientas de modificacion del comportamiento como un comienzo mas inteligente, siempre que la publicidad no vincule ese mensaje a beneficios relacionados con la dosis que no esten respaldados.
Durante la investigacion, Noom informo a la NAD de que iba a retirar de forma permanente todas las demas afirmaciones expresas cuestionadas, incluidas las relativas a la dosificacion, la eficacia, los efectos secundarios y otras afirmaciones relacionadas con la salud. Basandose en la declaracion de Noom de que las afirmaciones retiradas se estaban retirando de forma permanente, la NAD no las reviso en cuanto al fondo y, a efectos de cumplimiento, tratara las afirmaciones retiradas de forma permanente como si la NAD hubiera recomendado su retirada.
En su declaracion como anunciante, Noom afirmo que, aunque «no esta de acuerdo con la conclusion de la NAD», «acepta voluntariamente cumplir con la recomendacion de la NAD».
Todos los resumenes de las resoluciones de los casos de BBB National Programs se pueden consultar en la biblioteca de resoluciones de casos. Para acceder al texto completo de las resoluciones de la NAD, la NARB y la CARU, suscribase al archivo en linea. De conformidad con los procedimientos de la NAD/NARB, este comunicado no puede utilizarse con fines promocionales.
Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es la sede de la autorregulacion independiente del sector en EE. UU. y gestiona actualmente mas de 20 programas reconocidos a nivel mundial que llevan mas de 50 anos contribuyendo a reforzar la confianza de los consumidores en las empresas. Estos programas ofrecen servicios de rendicion de cuentas y resolucion de disputas por parte de terceros que abordan problemas existentes y emergentes del sector, fomentan la competencia leal entre las empresas y mejoran la experiencia de los consumidores. BBB National Programs sigue evolucionando en su labor y ampliando su impacto al proporcionar orientacion empresarial y fomentar las mejores practicas en ambitos como la publicidad, el marketing dirigido a ninos y adolescentes, la privacidad de los datos, la resolucion de disputas, las garantias de automoviles, la tecnologia y areas emergentes. Para obtener mas informacion, visite bbbprograms.org.
Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de BBB National Programs ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de disputas, velando por la veracidad de la publicidad en todo Estados Unidos. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes en materia de veracidad y precision publicitaria, lo que proporciona una proteccion significativa a los consumidores y crea una competencia leal para las empresas.
