La Division Nacional de Publicidad considera que las afirmaciones de Force Factor sobre que sus remolachas son «las numero 1» estan justificadas y recomienda modificar la informacion facilitada

Nueva York, NY – 21 de julio de 2026 – En un recurso presentado por Human Power of N Company (Humann) ante el procedimiento acelerado «Fast-Track Swift», la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs determino que Force Factor Brands LLC habia justificado sus afirmaciones de que Total Beets® es «la marca de remolacha mas vendida de Estados Unidos», la «marca de remolacha numero uno en ventas en Estados Unidos» y la «marca de remolacha numero uno en Estados Unidos» basandose en datos de ventas por unidades. Sin embargo, la Division Nacional de Publicidad (NAD) recomendo que Force Factor modificara la afirmacion «la marca de remolacha numero uno de Estados Unidos» para indicar que la clasificacion se basa en el total de ventas por unidades.

Fast-Track SWIFT es un procedimiento acelerado disenado para casos publicitarios de un solo asunto ante la NAD.

Humann y Force Factor comercializan suplementos dieteticos competidores que incorporan polvo de remolacha. Humann impugno las afirmaciones de «n.º 1» en la publicidad de Force Factor para su linea Total Beets® de suplementos dieteticos a base de remolacha. Las afirmaciones impugnadas aparecen en el envase del producto, en la pagina web de Force Factor, en Amazon.com y en la publicidad televisiva y en redes sociales.

Humann argumento que las afirmaciones carecian de fundamento, alegando que las ventas en dolares —y no las ventas por unidades— son la medida adecuada del liderazgo en el mercado y que, segun ese criterio, su marca es lider. Force Factor respondio que las ventas por unidades son la metrica adecuada, ya que las afirmaciones transmiten que sus productos se compran con mayor frecuencia, y presento datos de ventas actuales para respaldar su postura.

La NAD senalo que las afirmaciones del tipo «n.º 1» son muy influyentes y suelen transmitir que un producto se compra con mas frecuencia que los de la competencia. En consonancia con su jurisprudencia, la NAD determino que las ventas por unidades son, en general, la metrica adecuada para fundamentar tales afirmaciones. La NAD considero que el expediente no demostraba que las diferencias en la forma, el tamano o el precio de los productos convirtieran las ventas por unidades en una medida poco fiable en este caso.

En consecuencia, la NAD concluyo que Force Factor tenia una base razonable para las afirmaciones «La marca de remolacha n.º 1 en ventas de Estados Unidos», «La marca de remolacha n.º 1 en ventas en Estados Unidos» y «La marca de remolacha n.º 1 en Estados Unidos», con datos actuales sobre el total de ventas por unidades.

En cuanto a la afirmacion «la marca de remolacha n.º 1 en Estados Unidos», la NAD recomendo que Force Factor modificara la afirmacion para indicar que la clasificacion como «n.º 1» se basa en el total de ventas por unidades.

En su declaracion como anunciante, Force Factor afirmo que «cumplira con la recomendacion de la NAD».

Todos los resumenes de las resoluciones de los casos de BBB National Programs pueden consultarse en labiblioteca de resoluciones. Para acceder al texto completo de las resoluciones de la NAD, la NARB y la CARU, suscribase al archivo en linea. De acuerdo con los procedimientos de la NAD y la NARB, este comunicado no puede utilizarse con fines promocionales.

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Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de BBB National Programs ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de disputas, velando por la veracidad de la publicidad en todo Estados Unidos. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes en materia de veracidad y precision publicitarias, lo que proporciona una proteccion significativa a los consumidores y fomenta la competencia leal entre las empresas.