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La Division Nacional de Publicidad considera que algunas de las afirmaciones de Howies Hockey sobre la «maxima calidad del mundo» estan justificadas; recomienda modificar o retirar otras.
Nueva York, NY – 11 de agosto de 2026 – Tras una reclamacion presentada por Mueller Sports Medicine, Inc., la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs considero que determinadas afirmaciones realizadas por Howies Hockey, Inc. constituian exageraciones publicitarias, pero recomendo que se modificaran o se retiraran las afirmaciones de superioridad relativas a sus productos de cinta deportiva y de hockey.
Mueller y Howies compiten en el mercado de las cintas deportivas. Mueller impugno las afirmaciones explicitas e implicitas realizadas por Howies sobre sus cintas deportivas y de hockey, concretamente el uso por parte de Howies de la afirmacion «La mejor calidad del mundo».
La Division Nacional de Publicidad (NAD) examino los envases de los productos y los expositores en los puntos de venta, en los que la afirmacion de Howies Hockey «La mejor calidad del mundo» aparece por si sola, sin referencia a atributos especificos del producto ni a la competencia. En este contexto, la NAD considero que la afirmacion constituye una exageracion publicitaria, ya que es una expresion de orgullo corporativo.
La NAD tambien evaluo las paginas web de Howies, sus redes sociales, la publicidad impresa y los sitios web de terceros dedicados a la venta al por menor en los que la afirmacion «La mejor calidad del mundo» aparece junto a descripciones de atributos especificos del producto. La NAD considero que, cuando las afirmaciones aparecen junto con atributos del producto, se convierten en una representacion objetiva del rendimiento del producto, para lo cual se requiere justificacion.
La NAD recomendo a Howies que dejara de utilizar la afirmacion cuando apareciera muy cerca de atributos medibles del producto o que modificara la publicidad para evitar transmitir el mensaje sin fundamento de que los productos de Howies son superiores.
Del mismo modo, la NAD tambien recomendo que Howies realizara esfuerzos genuinos y de buena fe para que la afirmacion de superioridad se modificara o se retirara de los sitios web de venta al por menor de terceros.
En su declaracion como anunciante, Howies Hockey afirmo que «acepta cumplir con la recomendacion de la NAD».
Todos los resumenes de las resoluciones de los casos de BBB National Programs pueden consultarse en labiblioteca de resoluciones. Para acceder al texto completo de las resoluciones de la NAD, la NARB y la CARU, suscribase al archivo en linea. De acuerdo con los procedimientos de la NAD/NARB, este comunicado no puede utilizarse con fines promocionales.
Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organizacion sin animo de lucro, es el organismo que agrupa la autorregulacion independiente del sector en EE. UU. y gestiona actualmente mas de 20 programas reconocidos a nivel mundial que llevan mas de 50 anos contribuyendo a reforzar la confianza de los consumidores en las empresas. Estos programas ofrecen servicios de rendicion de cuentas por parte de terceros y de resolucion de litigios que abordan problemas sectoriales actuales y emergentes, fomentan la competencia leal entre las empresas y mejoran la experiencia de los consumidores. BBB National Programs sigue evolucionando en su labor y ampliando su impacto al ofrecer orientacion empresarial y fomentar las mejores practicas en publicidad, marketing dirigido a ninos y adolescentes, privacidad de datos, resolucion de disputas, garantias de automoviles, tecnologia y areas emergentes. Para obtener mas informacion, visite bbbprograms.org.
Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de BBB National Programs ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de disputas, velando por la veracidad de la publicidad en todo Estados Unidos. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes en materia de veracidad y precision publicitarias, lo que proporciona una proteccion significativa a los consumidores y fomenta la competencia leal entre las empresas.
