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La Division Nacional de Publicidad Encuentra Que Ciertas Afirmaciones Sobre la Formula Infantil Kendamil Estan Soportadas; Recomienda Que Otras Sean Modificadas o Descontinuadas
Nueva York, NY – 31 de agosto de 2026 – En un desafio presentado por Abbott Laboratories, la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs determino que Kendal Nutricare Limited proporciono apoyo para ciertas afirmaciones sobre el uso de leche entera en su formula infantil Kendamil. Sin embargo, la Division Nacional de Publicidad (NAD) recomendo que Kendal modificara o descontinuara las afirmaciones sobre los beneficios nutricionales del producto, los ingredientes y su herencia.
Abbott impugno las afirmaciones sobre la formula infantil Kendamil que se encontraban en el empaque de Kendamil, su sitio web, asi como en las afirmaciones publicitarias digitales sobre la leche entera, comparaciones con la leche materna, oligosacaridos de leche humana (HMO) y la herencia de la marca.
Afirmaciones sobre Leche Entera
La NAD determino que Kendal sustento sus afirmaciones sobre los ingredientes respecto al uso de leche entera, encontrando que la leche entera sirve como un ingrediente principal y contribuye con grasa lactea naturalmente presente a la formula.
Sin embargo, la NAD encontro que las afirmaciones de que las formulas competidoras pierden “grasas lacteas naturales y nutrientes importantes” transmiten razonablemente que las formulas competidoras son nutricionalmente inferiores. Dado que el registro no establecio esto ni que los bebes reciben beneficios nutricionales superiores de Kendamil, la NAD recomendo que Kendal descontinuara la afirmacion: “Leche entera cremosa de vacas alimentadas con pasto en Europa, proveniente de granjas familiares. Sin desnatado, sin atajos y sin ingredientes innecesarios.”
Afirmaciones sobre Leche Materna
La NAD determino que, si bien el registro apoya declaraciones calificadas sobre similitudes composicionales entre la grasa de leche entera y la leche materna, la evidencia no establecio que esas similitudes resulten en beneficios nutricionales comparativos.
En consecuencia, la NAD recomendo que Kendal descontinuara las afirmaciones de que el uso de leche entera en Kendamil mantiene las grasas naturales mas cerca de la leche materna, que proporciona “grasa lactea natural en lugar de depender de aceites vegetales,” y “Obtenemos leche entera cremosa europea de vacas alimentadas con pasto, criadas en granjas familiares. Sin desnatado, sin atajos, solo grasas lacteas enteras puras y naturales… como la naturaleza lo quiso.”
La NAD tambien recomendo que Kendal modificara o descontinuara sus graficos de comparacion de grasa lactea porque no reflejaban con precision la composicion de Kendamil o las formulas competidoras.
Afirmaciones sobre HMO
La NAD determino que la publicidad de Kendal transmitia razonablemente que la mezcla especifica de HMO (3\'-GL, 4\'-GL y 6\'-GL) en Kendamil ayuda a apoyar la salud inmunologica y que la mezcla es unica. Sin embargo, la NAD determino que la evidencia de Kendal no era adecuada para estas afirmaciones especificas del producto.
En consecuencia, la NAD recomendo que Kendal descontinuara las afirmaciones de que su mezcla de HMO apoya la salud inmunologica.
Afirmaciones sobre Herencia
La NAD determino que los consumidores son razonablemente propensos a entender afirmaciones de herencia no calificadas como “Est. 1962” y “60 anos de experiencia” como comunicando que la marca o formula Kendamil ha existido continuamente desde 1962.
Por lo tanto, la NAD recomendo que Kendal descontinuara o modificara estas afirmaciones de herencia para comunicar claramente que referencias como “Est. 1962” y “60 anos de experiencia” se refieren a la instalacion de fabricacion o herencia de produccion, en lugar de a la antiguedad de la marca o formula Kendamil en si.
Durante la investigacion, Kendal descontinuo permanentemente la afirmacion de exclusividad impugnada. La NAD tratara la afirmacion descontinuada, para fines de cumplimiento, como si NAD hubiera recomendado que se descontinuara.
En su declaracion como anunciante, Kendal afirmo que “cumplira con las recomendaciones de la NAD.”
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