Descargo de responsabilidad: el texto que se muestra a continuación se ha traducido automáticamente desde otro idioma utilizando una herramienta de traducción de terceros.
La Division Nacional de Publicidad recomienda que Westinghouse Outdoor Power Equipment divulgue las condiciones de ensayo para las afirmaciones de PSI maximo y GPM maximo
New York, NY – 22 de septiembre de 2026 – Tras una reapertura de la investigacion, la Division Nacional de Publicidad (National Advertising Division) de BBB National Programs determino que Westinghouse Outdoor Power Equipment proporciono una base razonable para sus afirmaciones de presion maxima y caudal para ciertos hidrolimpiadores electricos bajo las condiciones probadas y recomendo que divulgue de forma clara y conspicua las condiciones operativas especificas para alcanzar las afirmaciones de PSI y GPM maximos.
El desafio previo (Caso n.º 7496), presentado por la competidora TTi Outdoor Power Equipment, Inc., alegaba que Westinghouse habia inflado la presion y el caudal de sus hidrolimpiadores en su publicidad. En ese desafio, NAD recomendo que Westinghouse suspendiera sus afirmaciones explicitas y, dado que Westinghouse rechazo cumplir con esa recomendacion, NAD remitio el asunto a las autoridades gubernamentales pertinentes.
Westinghouse solicito reabrir el procedimiento y presento nuevas pruebas para respaldar sus afirmaciones explicitas.
Westinghouse anuncia la presion y el caudal de sus hidrolimpiadores como PSI max. y GPM max. TTi argumento que estas afirmaciones no estan respaldadas.
NAD determino que Westinghouse realiza afirmaciones de PSI max. y GPM max. sin ninguna calificacion ni divulgacion de que el PSI y el GPM maximos solo pueden alcanzarse bajo un conjunto muy particular de condiciones. Por lo tanto, NAD concluyo que las afirmaciones no calificadas de PSI max. y GPM max. de Westinghouse no informaban de manera suficiente a los consumidores sobre las limitaciones materiales de las afirmaciones.
NAD tambien encontro que las pruebas realizadas por TTi no se ajustaban adecuadamente a las afirmaciones de presion maxima y caudal de Westinghouse.
En consecuencia, NAD recomendo que Westinghouse divulgue de manera clara y conspicua las circunstancias bajo las cuales son obtenibles sus afirmaciones de PSI y GPM maximos, incluyendo que la presion maxima se mide mediante ciclos de gatillo de tres segundos.
NAD tambien determino que las afirmaciones que no identifican las tasas de PSI y GPM como “max.” no estan respaldadas. NAD senalo que Westinghouse ya habia aceptado modificar su publicidad para evitar transmitir el mensaje de que los consumidores podrian alcanzar simultaneamente la presion maxima y el caudal maximo.
En su declaracion como anunciante, Westinghouse Outdoor Power Equipment declaro que “acuerda cumplir con las recomendaciones de NAD.”
Todos los resumenes de decisiones de casos de BBB National Programs se pueden encontrar en la biblioteca de decisiones de casos. Para el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. Conforme a los Procedimientos de NAD/NARB, este comunicado no puede ser utilizado con fines promocionales.
Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organizacion sin fines de lucro, es el hogar de la autorregulacion industrial independiente en EE. UU., que actualmente opera mas de 20 programas reconocidos a nivel mundial que han ayudado a mejorar la confianza del consumidor en las empresas durante mas de 50 anos. Estos programas brindan responsabilidad de terceros y servicios de resolucion de disputas que abordan problemas industriales existentes y emergentes, crean competencia leal para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. BBB National Programs continua evolucionando su trabajo y ampliando su impacto proporcionando orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en publicidad, marketing dirigido a ninos y adolescentes, privacidad de datos, resolucion de disputas, garantia de automoviles, tecnologia y areas emergentes. Para obtener mas informacion, visite bbbprograms.org.
Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (National Advertising Division, NAD) de BBB National Programs proporciona servicios independientes de autorregulacion y resolucion de disputas, orientando la veracidad de la publicidad en todo Estados Unidos. NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud publicitaria, brindando una proteccion significativa a los consumidores y creando competencia leal para las empresas.
