La Division Nacional de Publicidad concluye que la afirmacion de Blissy «menos frizz» esta respaldada; recomienda que ciertas otras afirmaciones sean modificadas o descontinuadas

Nueva York, NY – 5 de octubre de 2026 - La Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs determino, como parte de su programa de vigilancia rutinaria, que Blissy, LLC sustento su afirmacion de “Menos encrespamiento” para las fundas de almohada de seda Blissy en su contexto; sin embargo, recomendo que Blissy modifique o descontinue ciertas afirmaciones relativas a la rotura y enredos del cabello, al antienvejecimiento y la prevencion de arrugas, al acne, a resultados cuantificados de estudios clinicos y a respaldos de dermatologos.

Blissy es una empresa de productos de consumo que ofrece productos de seda para el sueno y la belleza. La Division Nacional de Publicidad (NAD) investigo las afirmaciones que aparecen en el sitio web de Blissy de que el uso de las fundas de almohada de seda Blissy resulta en menos encrespamiento del cabello y no provoca rotura ni enredos del cabello al dormir, previene los signos de envejecimiento y la formacion de nuevas lineas finas y arrugas, y combate el acne, asi como afirmaciones relativas a resultados cuantificados de estudios clinicos y respaldos de dermatologos.

“Menos encrespamiento”

Para respaldar la afirmacion impugnada de “Menos encrespamiento”, Blissy presento pruebas de laboratorio sobre muestras de cabello preparadas, asi como estudios de uso en el hogar en los que los consumidores informaron sus percepciones despues de usar las fundas de almohada Blissy. La NAD determino que la evidencia respaldaba la afirmacion general de “Menos encrespamiento”.

Afirmaciones de “Sin rotura” y “Sin enredos”

La NAD concluyo que los consumidores podian entender las afirmaciones explicitas de “Sin rotura” y “Sin enredos” como que el uso de las fundas de almohada Blissy previene completamente la rotura y los enredos del cabello mientras se duerme. Para respaldar estas afirmaciones, Blissy presento un estudio que la NAD considero que no era adecuado para las afirmaciones impugnadas. La NAD recomendo que Blissy descontinue ambas afirmaciones o modifique su publicidad para evitar transmitir el mensaje no respaldado de que el uso de sus fundas de almohada previene completamente la rotura o los enredos del cabello mientras se duerme.

Afirmaciones sobre antienvejecimiento y arrugas

La NAD determino que las afirmaciones “Antienvejecimiento”, “Previene arrugas” y lenguaje relacionado transmiten razonablemente que el uso de las fundas de almohada Blissy combate los signos del envejecimiento de la piel y previene la aparicion adicional de arrugas faciales.

La NAD considero que los estudios presentados no eran suficientes para respaldar las amplias afirmaciones incondicionales de Blissy sobre antienvejecimiento y prevencion de arrugas. Por lo tanto, la NAD recomendo que Blissy descontinue las afirmaciones “Antienvejecimiento” y “Previene los signos del envejecimiento … previniendo la formacion de nuevas lineas finas y arrugas mientras duerme”, y que modifique su publicidad para evitar transmitir que el uso de las fundas de almohada Blissy previene la aparicion adicional de arrugas faciales.

Afirmaciones sobre el acne

La NAD determino que las afirmaciones de Blissy de “combate el acne” transmiten razonablemente que el uso de Blissy ayuda a prevenir o reducir los brotes de acne. En apoyo de las afirmaciones, Blissy presento un estudio que evaluaba si su material de seda obstruye los poros. La NAD concluyo que el estudio no era adecuado para las afirmaciones incondicionales y recomendo que Blissy descontinue las afirmaciones de “combate el acne” y que modifique su publicidad para evitar transmitir que el uso de las fundas de almohada Blissy ayuda a prevenir o reducir los brotes de acne.

Afirmaciones sobre resultados de estudios clinicos

A continuacion, la NAD considero las afirmaciones en una seccion del sitio web de Blissy que presenta respaldos escritos y en video de cuatro personas identificadas como dermatologos certificados por la junta, en los que los patrocinadores se referian a estudios clinicos y resultados especificos cuantificados para la piel y el cabello. La NAD determino que estas declaraciones son afirmaciones de establecimiento que requieren que los anunciantes posean la evidencia cientifica que representan las afirmaciones. La NAD hallo que la evidencia de Blissy no podia respaldar las afirmaciones y recomendo que Blissy descontinue las afirmaciones o modifique su publicidad para evitar transmitir que las pruebas clinicas establecieron los resultados y porcentajes anunciados.

Respaldos de expertos dermatologos

La NAD considero la afirmacion implicita de que los dermatologos que hacen el respaldo utilizaron su experiencia para evaluar las pruebas clinicas de Blissy y las consideraron fiables, y determino que los respaldos transmitian ese mensaje. Debido a que los estudios de Blissy no respaldaban los resultados, porcentajes y plazos especificos indicados en los respaldos, la NAD recomendo que Blissy descontinue o modifique los respaldos en consecuencia.

Durante la investigacion, Blissy acepto voluntariamente descontinuar las afirmaciones explicitas “El 90 % de las personas tuvo … menos poros obstruidos despues de usar estas fundas de almohada” y “El 90 % tuvo … menos poros obstruidos.” Las afirmaciones descontinuadas voluntariamente se trataran, a efectos de cumplimiento, como si la NAD hubiera recomendado su discontinuacion.

En su declaracion como anunciante, Blissy afirmo que “cumplira con las recomendaciones de la NAD.”

Todos los resumenes de decisiones de casos de BBB National Programs se pueden encontrar en la biblioteca de decisiones de casos. Para el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. Conforme a los Procedimientos de NAD/NARB, este comunicado no puede ser utilizado con fines promocionales.

Acerca de BBB National Programs: BBB National Programs, una organizacion sin fines de lucro, es el hogar de la autorregulacion independiente de la industria en Estados Unidos, y actualmente opera mas de 20 programas reconocidos a nivel mundial que han ayudado a mejorar la confianza del consumidor en los negocios durante mas de 50 anos. Estos programas proporcionan responsabilidad de terceros y servicios de resolucion de disputas que abordan cuestiones existentes y emergentes de la industria, crean una competencia justa para las empresas y una mejor experiencia para los consumidores. BBB National Programs continua evolucionando su trabajo y aumentando su impacto ofreciendo orientacion empresarial y fomentando las mejores practicas en publicidad, marketing dirigido a ninos y adolescentes, privacidad de datos, resolucion de disputas, garantia de automoviles, tecnologia y areas emergentes. Para obtener mas informacion, visite bbbprograms.org.

Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de BBB National Programs ofrece autorregulacion independiente y servicios de resolucion de disputas, orientando la veracidad de la publicidad en todo Estados Unidos. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios y sus decisiones establecen normas coherentes para la veracidad y exactitud en la publicidad, brindando proteccion significativa a los consumidores y creando una competencia justa para las empresas.