La primera aplicacion canadiense de reparacion de relojes lleva generaciones de artesania a todos los rincones del pais

On Time Service lanza una innovadora aplicacion de envio por correo que hace accesible la reparacion profesional de relojes y joyas, independientemente del lugar en el que se viva.

Burnaby, B.C. (28 de julio de 2025) - Durante casi cinco decadas, On Time Service ha sido el nombre de referencia en la reparacion de relojes y joyas de confianza para los canadienses. Desde los mostradores de los grandes almacenes Woodward\'s, Eaton\'s y Hudson\'s Bay hasta su nueva sede en London Drugs, esta empresa familiar ha cuidado discretamente de mas de medio millon de relojes y reliquias desde 1979.

Hoy, vuelven a cambiarlo todo.

On Time Service ha lanzado la primera aplicacion canadiense de reparacion de relojes por correo, revolucionando el acceso a servicios de reparacion profesionales y certificados para clientes de todo el pais. Con presupuestos instantaneos, pagos seguros en linea, envio prepagado asegurado y seguimiento de las reparaciones en tiempo real, es la primera plataforma de este tipo en Canada, y muy posiblemente en el mundo.

"Esta aplicacion se ha creado a partir de todo lo que hemos aprendido en 46 anos", afirma Chris Skews, copropietario. "La gente siempre nos ha confiado sus objetos mas preciados. Pero siempre oiamos lo mismo: \'No vivo cerca de un taller\'. O, \'Tengo este reloj en un cajon desde hace 20 anos y no se que hacer con el\'. Ahora, por fin tienen una manera. Y para mi, eso es increiblemente emocionante. Hemos creado algo que no solo honra nuestro legado, sino que lo amplia, llevando un servicio de confianza y practico a personas a las que nunca antes habiamos podido llegar. Ese es el tipo de innovacion que me enorgullece respaldar".

Reparacion de relojes, reinventada para el mundo real

La nueva aplicacion On Time Service es mas que una comodidad digital: es un gran avance en accesibilidad, disenada para los canadienses de todas las provincias y territorios, incluidas las zonas rurales y desatendidas que historicamente han tenido poco o ningun acceso a talleres de reparacion de confianza. Tambien es un gran paso adelante para las personas con problemas de movilidad, agendas apretadas o acceso limitado al transporte, ya que pone la reparacion experta al alcance de cualquiera, independientemente de su capacidad, ubicacion o estilo de vida. No es necesario concertar una cita, reunirse con un tecnico o volver mas tarde a recoger el articulo. Solo tiene que dejarlo una vez y On Time se encarga del resto.

Asi es como funciona:

• Obtenga un presupuesto instantaneo para cientos de tipos de reparaciones en docenas de marcas, incluido el envio, antes de comprometerse.
• Reciba una etiqueta de FedEx prepagada y totalmente asegurada directamente desde la aplicacion. Entregue su reloj en cualquier oficina de FedEx.
• Realice un seguimiento de su reparacion en todas las etapas, desde la revision del tecnico hasta el montaje y el envio.
• Pague en linea de forma segura con Square. Un pequeno deposito por adelantado, y el saldo es solo una vez que su reparacion se ha completado.
• Disfrute de envio de devolucion gratuito directamente a su puerta, sin cargos ocultos.

Tanto si se trata de reparar un cristal roto, sustituir una pila o restaurar una reliquia centenaria, su pieza se envia directamente a las instalaciones de On Time Service en Burnaby, donde se encargan de ella tecnicos internos certificados con mas de 200 anos de experiencia combinada.

"Los tiempos han cambiado y tambien las formas de acceder a los servicios, pero no la necesidad de una reparacion experta y fiable", dice Lyndell Skews, copropietaria. "Hemos atravesado decadas de cambios en el comercio minorista centrandonos en nuestra comunidad. Esta aplicacion es simplemente la siguiente evolucion de ese compromiso. Seguimos siendo una empresa familiar de servicios basada en la confianza, y ahora podemos ofrecer esa misma atencion a los canadienses, esten donde esten."

Un legado que sigue avanzando

Este lanzamiento sigue a un hito importante para On Time Service: su transicion desde el ahora cerrado Hudson\'s Bay a 18 nuevos mostradores dentro de los locales de London Drugs en todo el oeste de Canada. Ese traslado no solo conservo puestos de trabajo y experiencia, sino tambien una cultura de precision, paciencia y orgullo que se remonta a varias generaciones.

Ahora, la nueva aplicacion extiende ese mismo servicio a todos los canadienses, urbanos o no, jovenes o mayores, expertos en tecnologia o no.

"Tu reloj no tiene por que ser caro para ser importante", dice la Directora de Operaciones, Candice Johnston. "Vemos a mucha gente que solo quiere conservar algo que le recuerde a alguien a quien quiere. Por eso esta aplicacion es tan especial. La hemos hecho increiblemente sencilla. Apenas es una aplicacion; es mas bien un formulario guiado que cualquiera puede utilizar. Es facil, accesible y elimina todas las barreras para conseguir reparar algo significativo. Hazlo todo sin adivinar, sin riesgos y sin salir de casa".

Disenado para el reloj que hace anos que no se pone

No se trata solo de un servicio de conserjeria de lujo. Es una respuesta asequible y cotidiana a un problema muy extendido, pensada para el reloj olvidado de la mesilla de noche, el eslabon que tuvo que quitar hace dos anos o el reloj que dejo de funcionar antes de mudarse de provincia.

Se trata de preservar lo que importa, sin importar donde estes o que lleves puesto.

"Todos los relojes dan la hora", reflexiona Chris. "Pero lo mas importante es que cada reloj cuenta una historia. Nuestro trabajo es asegurarnos de que esas historias continuen".

La aplicacion ya esta disponible en www.ontimeservice.com

¿Listo para arreglar lo que importa?

Tanto si ha estado escondido en un joyero, en una estanteria o simplemente dejo de funcionar la semana pasada, su reloj merece una segunda oportunidad. La aplicacion On Time Service hace que restaurar las piezas que mas le importan sea mas facil que nunca, sin citas, sin adivinanzas y sin barreras.

No espere otro ano. Entreguelo hoy mismo, ¡desde cualquier lugar!

Acerca de On Time Service

On Time Service Corp. es la empresa de reparacion de relojes y joyas de confianza en Canada desde 1979, con una reputacion basada en la artesania experta, la transparencia y el cuidado. Todas las reparaciones son realizadas por tecnicos internos certificados en las instalaciones de la empresa en Burnaby, Columbia Britanica. En 2025, la empresa amplio su servicio presencial a 18 establecimientos de London Drugs y lanzo la primera aplicacion nacional de reparacion por correo de Canada.