BBB National Programs Watchdogs encuentra ciertas afirmaciones y practicas de privacidad del vigilabebes Ai de Horizon Brands respaldadas; recomienda que se modifiquen ciertas afirmaciones.

Nueva York, NY - 22 de diciembre de 2025 - En una investigacion conjunta, la Division de Publicidad Nacional de BBB National Programs y la Unidad de Revision de Publicidad Infantil descubrieron que ADC Solutions USA, LLC d/b/a Horizon Brands, LLC apoyaba ciertas afirmaciones de su vigilabebes Tiny Traveler Ai Classic, pero recomendo que se modificaran o suspendieran otras afirmaciones. Ademas, CARU concluyo que el producto no viola las Directrices de Privacidad de CARU y que no se activo COPPA.

Horizon Brands vende el vigilabebes Tiny Traveler Ai Classic, un vigilabebes inteligente que contiene dos partes principales: una camara, que contiene un chip de inteligencia artificial producido por un tercero, Kneron, y un monitor, que contiene una tarjeta de almacenamiento SD extraible.

El problema para la Division Nacional de Publicidad (NAD) y la Unidad de Revision de Publicidad Infantil (CARU) eran las afirmaciones publicitarias y las practicas de privacidad del vigilabebes, entre ellas que es una "solucion inteligente de vigilancia del bebe con IA", ofrece "deteccion de risas" y "deteccion de llantos", proporciona "valla virtual" y "deteccion de paradas", y garantiza un "almacenamiento local seguro".

"Afirmacion "AI-Powered

El NAD examino si Horizon Brands tenia una base razonable para su amplia afirmacion de que el vigilabebes Tiny Traveler Ai Classic es una "solucion inteligente de vigilancia del bebe con inteligencia artificial".

El NAD considero que las pruebas presentadas por Horizon Brands en relacion con el chip Kneron AI y los informes de inspeccion del producto respaldaban la alegacion general "AI-Powered".

Afirmaciones sobre la deteccion de emociones

Para NAD, lo que estaba en cuestion eran las afirmaciones de que el monitor podia detectar risas y llantos y alertar a los padres. Las demostraciones en video y los resumenes de las pruebas internas mostraban una precision media del 89% en la deteccion de la risa y del 78% en la deteccion del llanto.

NAD observo que las pruebas tenian un alcance limitado y no eran suficientes para respaldar las afirmaciones de deteccion de emociones en el contexto en el que aparecen. Ademas, Horizon Brands explico que el vigilabebes tiene un sensor que permite la deteccion en entornos con poca luz y nocturnos y que existen ciertas limitaciones en la tecnologia de deteccion facial. En concreto, la camara debe estar a cierta distancia del bebe y el bebe debe estar en el encuadre para que la tecnologia funcione.

Por lo tanto, el NAD recomendo que Horizon Brands divulgara de forma clara y visible las limitaciones funcionales de la capacidad del vigilabebes para identificar emociones.

Afirmaciones sobre la deteccion de movimiento

El NAD reviso las afirmaciones sobre la "valla virtual" y la "deteccion de pie" del vigilabebes. Horizon Brands aporto pruebas que demostraban el funcionamiento de la tecnologia, incluidas pruebas internas que demostraban una precision de aproximadamente el 90% en las alertas de Virtual Fence.

La NAD determino que las alegaciones impugnadas podrian transmitir garantias de seguridad a los consumidores, en lugar de simplemente proporcionar informacion para que los padres actuen, un mensaje que no estaba justificado. Por lo tanto, la NAD recomendo que Horizon Brands suspendiera el lenguaje que transmite a los padres que su vigilabebes puede "garantizar la seguridad [del bebe]" para que los padres puedan "estar tranquilos". La NAD tambien recomendo que Horizon Brands modificara su publicidad para revelar de forma clara y visible las limitaciones funcionales de la capacidad del vigilabebes para detectar movimiento.

Practicas de privacidad

La CARU examino si las practicas de privacidad del vigilabebes Tiny Traveler Ai Classic cumplian las directrices de privacidad de la CARU y la COPPA. CARU descubrio que el procesamiento se produce en el dispositivo utilizando el chip Kneron AI, y que el video y las imagenes se almacenan unicamente en la tarjeta SD extraible del monitor. La CARU observo que los datos no se suben a la nube, a Internet o a los servidores de Horizon Brands, y que los datos de los ninos no se utilizan para formacion adicional ni se comparten con terceros, por lo que la CARU concluyo que el producto no infringe las directrices de privacidad de la CARU y que no se activo la COPPA.

Durante la investigacion, Horizon Brands acordo suspender permanentemente el reclamo "Siempre seguro, siempre cerca". Por lo tanto, la NAD no examino las alegaciones en cuanto al fondo y tratara las alegaciones suspendidas, a efectos de cumplimiento, como si la NAD hubiera recomendado que se suspendieran y Horizon Brands hubiera accedido a cumplir.

En su declaracion de anunciante, Horizon Brands afirmo que "cumplira las recomendaciones de NAD" y "agradece la oportunidad de participar en el proceso de revision de NAD y CARU".

Todos los resumenes de decisiones de casos de los Programas Nacionales de la BBB pueden consultarse en la biblioteca de decisiones de casos. Para obtener el texto completo de las decisiones de NAD, NARB y CARU, suscribase al archivo en linea. De acuerdo con los procedimientos de la NAD/NARB, este comunicado no puede utilizarse con fines promocionales.

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