La Division Nacional de Publicidad considera que algunas afirmaciones sobre la maquinilla de afeitar «Harry’s Plus» estan fundamentadas

Nueva York, NY – 7 de julio de 2026 – En una reclamacion presentada por The Gillette Company, la Division Nacional de Publicidad de BBB National Programs determino que Mammoth Brands, Inc. (Harry’s) habia aportado una base razonable para determinadas afirmaciones relativas a sus maquinillas de afeitar Harry’s Plus.

Gillette y Harry’s compiten en el mercado de las maquinillas de afeitar recargables con cartucho de cinco cuchillas. El objeto de la investigacion de la Division Nacional de Publicidad (NAD) eran las afirmaciones explicitas e implicitas realizadas por Harry’s en la publicidad de sus maquinillas de afeitar Harry’s Plus, incluidas las relacionadas con una encuesta a consumidores, comparativas de precios y patentes.

La NAD concluyo que las afirmaciones cuestionadas, entre ellas «El 70 % de los usuarios de Gillette afirmaron que se afeitarian con Harry’s Plus», «al 80 % de los usuarios de Gillette les gusta la sensacion de Harry’s Plus» y «a 4 de cada 5 usuarios de Gillette les gusta la sensacion de Harry’s Plus», no transmitian de forma razonable el mensaje comparativo implicito de que a la gran mayoria de los usuarios de Gillette les gusta Harry’s Plus tanto como Gillette Fusion5 o Gillette en general. La NAD tambien determino que las pruebas presentadas por Harry’s eran lo suficientemente fiables como para respaldar las afirmaciones impugnadas.

La NAD tambien examino las afirmaciones de Harry’s sobre los precios, incluidas aquellas que comparaban los recambios de 8 unidades de Harry’s Original y Harry’s Plus con los recambios de Gillette Fusion5 ProGlide, asi como las afirmaciones relacionadas con el lema «Deja de que te estafen». La NAD considero que las afirmaciones comparativas sobre precios estaban fundamentadas y determino que el texto impugnado relacionado, aunque algo hiperbolico, no era falso ni enganoso.

Durante el procedimiento, Harry’s accedio a modificar otras afirmaciones sobre precios para incluir una indicacion de los gastos de envio. A efectos de cumplimiento, la NAD tratara las afirmaciones modificadas como si la propia NAD hubiera recomendado las modificaciones y Harry’s hubiera accedido a cumplirlas.

Ademas, la NAD determino que Harry’s habia fundamentado su afirmacion relacionada con las patentes de que «Big Razor ha registrado innumerables patentes sobre disenos de maquinillas de afeitar para limitar las opciones de los clientes. La buena noticia es que las patentes caducan. Y asi fue. [Los fundadores de Harry’s] pudieron alcanzar por fin el santo grial del afeitado». La NAD concluyo que el video impugnado no transmitia de forma razonable el mensaje implicito de que Harry’s puede —y ha— copiado toda la tecnologia de las maquinillas de afeitar de Gillette para fabricar una maquinilla de igual calibre.

Durante la investigacion, Harry’s informo a la NAD de que habia retirado definitivamente la afirmacion «Al 81 % de los hombres les gusto mas [Harry’s Plus] que la Fusion5»/«El 81 % de los hombres prefiere Harry’s Plus a Gillette». A efectos de cumplimiento normativo, la NAD tratara la afirmacion retirada como si hubiera recomendado su retirada.

En su declaracion como anunciante, Harry’s afirmo que «apoya el proceso de autorregulacion y agradece a la NAD su tiempo y su cuidadosa consideracion».

Todos los resumenes de las resoluciones de los casos de BBB National Programs pueden consultarse en la biblioteca de resoluciones. Para acceder al texto completo de las resoluciones de la NAD, la NARB y la CARU, suscribase al archivo en linea. De conformidad con los procedimientos de la NAD y la NARB, este comunicado no puede utilizarse con fines promocionales.

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Acerca de la Division Nacional de Publicidad: La Division Nacional de Publicidad (NAD) de BBB National Programs ofrece servicios independientes de autorregulacion y resolucion de disputas, velando por la veracidad de la publicidad en todo Estados Unidos. La NAD revisa la publicidad nacional en todos los medios de comunicacion y sus decisiones establecen normas coherentes en materia de veracidad y precision publicitarias, lo que proporciona una proteccion significativa a los consumidores y fomenta la competencia leal entre las empresas.