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Division Nacional de Publicidad recomienda que Lipo Flavonoid cese o modifique ciertas afirmaciones sobre el kit de limpieza de cerumen y las gotas Ear Aid
Nueva York, NY – 24 de septiembre de 2026 – Tras una impugnacion presentada por eosera, inc., la Division Nacional de Publicidad (National Advertising Division) de BBB National Programs recomendo que Lipo Flavonoid LLC descontinuara o modificara ciertas afirmaciones explicitas e implicitas sobre la eficacia, seguridad y recomendaciones medicas de su Earwax Cleansing Kit & Aid Drops.
Lipo Flavonoid LLC fabrica y vende el Earwax Cleansing Kit & Aid Drops, una solucion limpiadora disenada para disolver la cera dentro del oido. Eosera impugno afirmaciones relativas a la rapidez de accion del producto, su capacidad para prevenir la futura acumulacion de cerumen, su seguridad, las pruebas clinicas y las recomendaciones de medicos.
Afirmaciones sobre la eficacia
Eosera impugno la publicidad de Lipo que afirmaba que su solucion limpiadora de cera “disuelve la cera en tan solo tres minutos”, y otras afirmaciones de eficacia similares.
Lipo presento cuatro in vitro pruebas que mostraban una disolucion sustancial a los tres minutos. Sin embargo, la Division Nacional de Publicidad (NAD) concluyo que las pruebas no se llevaron a cabo en condiciones relevantes para el consumidor y recomendo que Lipo descontinue las afirmaciones impugnadas sobre la rapidez de disolucion y la visualizacion relacionada.
Afirmaciones sobre la prevencion de la cera
Eosera impugno las afirmaciones de que el producto de Lipo tiene una “Formula de Doble Accion: Limpia + Controla la acumulacion futura” y “Previene la acumulacion de cera”.
La NAD determino que las afirmaciones comunicaban el rendimiento del producto y que la divulgacion en el empaque no limitaba de forma clara ni conspicua las afirmaciones a los ingredientes. La NAD ademas concluyo que los estudios presentados no respaldaban las afirmaciones porque no se realizaron con la solucion limpiadora de Lipo y no establecian que los ingredientes relevantes previenen la acumulacion de cera en los oidos.
La NAD recomendo que Lipo descontinuara sus afirmaciones “Formula de Doble Accion: Limpia + Controla la acumulacion futura” y “Previene la acumulacion de cera”.
Afirmacion “Seguro y Suave”
Lipo publicita que su solucion limpiadora tiene una “Formula Segura y Suave”. Lipo presento una Human Repeat Insult Patch Test (HRIPT) confidencial en la que se aplico repetidamente un parche sobre la piel de adultos. La NAD concluyo que la HRIPT no era adecuada para la afirmacion y recomendo que Lipo descontinue su afirmacion de “Formula Segura y Suave”.
Afirmaciones “Clinicamente Probadas”
Eosera impugno las afirmaciones de que Lipo tiene una “formula clinicamente probada”, incluidas “formula de doble accion clinicamente probada”, “Formula Clinicamente Probada de Accion Rapida” y “clinicamente probado para una limpieza efectiva del oido”.
La NAD determino que, en contexto, los consumidores entenderian razonablemente que “clinicamente probada” se refiere a la eficacia, no a la seguridad, porque las afirmaciones aparecen junto a declaraciones sobre disolver la cera, rapidez y limpieza efectiva del oido. La NAD ademas determino que las pruebas in vitro no eran adecuadas para una afirmacion de “clinicamente probada”, la cual los consumidores entenderian razonablemente que se refiere a pruebas en sujetos humanos.
En consecuencia, la NAD recomendo que Lipo descontinue su afirmacion de “formula clinicamente probada”.
Afirmacion “#1 Recomendada”
Eosera impugno la afirmacion de Lipo “#1 Recomendado por Otorrinolaringologos” que aparecia en su empaque y en Amazon. En apoyo de la afirmacion, Lipo presento una encuesta a otorrinolaringologos realizada a finales de 2024 que mostraba que Lipo era la marca mas recomendada para la salud general del oido.
La NAD determino que, en el contexto del empaque de Lipo, la afirmacion comunica que este producto especifico es el #1 recomendado. Por lo tanto, la NAD recomendo que Lipo modifique su afirmacion “#1 Recomendado por Otorrinolaringologos” para evitar transmitir que la afirmacion se aplica al Earwax Cleansing Kit & Aid Drops.
Durante el procedimiento, Lipo acordo voluntariamente descontinuar de forma permanente ciertas afirmaciones impugnadas. Estas afirmaciones seran tratadas, a efectos de cumplimiento, como si la NAD hubiera recomendado su descontinuacion.
En su declaracion, Lipo afirmo: “LIPO cumplira con las recomendaciones de la NAD.”
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